义乌盲盒批发总部-快递盲盒从何而来？韵达回应国家邮政局采访：等待警方调查结果

4月1日义乌盲盒批发总部，中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递为何成为“盲盒”》，报道韵达快递义乌北苑营业网点涉嫌违规销售、退回包裹的情况。

2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递公司违规处理用户退货问题约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，责令其严格执行统一管理责成其服务网络的责任，并及时纠正违规行为。 、切实保护用户的合法权益； 并要求其积极配合有关部门对义乌韵达北苑网点违规处理用户退货行为进行查处。

涉嫌非法销售、退货！

4月1日，中央广播电视总台报道称，韵达快递义乌北苑营业网点涉嫌非法售卖、退货。 当晚，义乌邮政管理局会同公安等部门连夜组织调查起诉行动。 目前已对涉案韵达法人企业立案调查，并对涉事网点实施行政强制关闭措施。

什么是“快递盲盒”？

网购平台上充斥着各类“盲快递箱”。 “闲置快递按斤出售，每斤售价4元，5斤起拍。” 卖家表示只是玩玩心跳，不接受任何差评。 有些卖家还附上宣传视频。

卖家声称，这些盲盒是快递公司发货的快递物品吉祥物，是买卖双方真实购买的。

这些“快递盲盒”不仅广告吸引人，而且销量也不错。 很多店铺的销量都在几百单以上，有的甚至超过了1000单。

销售方式多为按公斤或按件销售。 更离谱的是，有的商家按吨出售，价格从每吨6000元到8000元不等。

“快递盲盒”从何而来？

一位业内人士告诉记者，这些“快递盲盒”是从义乌批发的小商品，直接下单。

义乌有人专门做这个生意。 一推车估计要200、300元，里面塞满了小商品。

据一位知情老板介绍，“快递盲盒”里的很多产品都是厂家生产的低价产品。

除了低价产品包装的假“快递盲盒”外，业内人士告诉记者，市场上也存在用真快递作为盲盒出售的案例，但普通人无法获取货源。 这些货源均来自于快递公司内部。 。

一位业内人士告诉记者，“快递盲盒”是商家不上门、品名错误或被退回的物品。 这些物品都是内部采购的。 记者走访多地，证实了该批货是从内部渠道获得的说法。

“快递盲盒”为何涌入市场？

商家退回的物品就应该退回给商家，那怎么能在市场上出售呢？

记者查询后发现，这些“快递盲盒”的快递信息大多被退回签收，但实际上这些快递流向市场，被当做“快递盲盒”出售。

记者根据快递单信息致电多家商户。 据了解，商家对于快递公司的销售退货情况并不知情。

为了进一步了解情况，记者找到了应该收到退货的商家并当面核实。

商家确认是自己的快递，并当场给快递打电话询问情况。 领取快递包裹的人表示义乌盲盒批发总部，退回的包裹没有被快递公司完全退回，他转卖了一部分。 该网站每月售出几辆购物车。

商家进一步在销售系统中查询了自己退货的商品情况。 让所有人意想不到的是，短短两个月时间，就有400多件快递物品没有被退回。

记者在调查中发现，此类漏洞源于信息不对称。

部分商户未建立退货查询系统，无专人负责查核。 因此，目前尚不清楚有多少退货已退回，有多少尚未退回。

快递公司并没有将退回的物品全部退回，导致部分未退回的物品流入市场。

为了进一步了解市场上快递买卖的情况，记者拨打了韵达快递浙江公司的电话。 该公司客服人员告诉记者，目前没有销售退货情况。 如未发送给客户，将退回给商家，不会通过快递方式出售给他人。 他们有明确的规定，退回的物品必须退回给发件人。

记者还联系了韵达快递浙江义乌北苑公司网点。 我得到的答复是，退回或涂改的零件退回后，退回的零件将在3到7天内退回给发件人。

那么，涉事公司的快递网点是否存在这种情况呢？

记者进行了实地探访。 在快递网点回邮区，有穿着印有“北园韵达”字样衣服的工作人员在现场工作。 工作人员告诉记者，退回的物品是用车拉走的，售价一元一斤。

盲盒不应存在监管盲点。 妥善保管物品、按时送达是对快递公司最基本的职业要求。

但如今，本应退还给商家的快递包裹却在市场上以所谓“快递盲盒”的形式出售卡通人物，这不禁让人好奇：快递公司的内部管理到底如何？ 当地行业监管部门是否意识到这种情况的存在？ 至于那些包装好的假“快递盲盒”，虽然价格听起来很诱人，但打开盲盒的结果往往更多的是失望而不是惊喜。

面对形形色色的盲盒销售，我们作为消费者也必须提醒自己保持冷静。 （大洋网）