泡泡玛特阴阳师盲盒-我更改了盲箱6次,但仍然对此不满意。第七次流行音乐厅拒绝改变它
新旺(Xinwang)在4月18日报道说,对于盲目的盒子玩家来说泡泡玛特阴阳师盲盒ip形象,打开盒子的惊喜会使人们感到高兴。李女士购买的流行音乐厅盲人盒子花了三个月的时间才能实现,并在6次来回更改。李女士不满意的是,由于盲目的盒子缺陷,当她第七次交换时,流行音乐节拒绝了她的要求,并说她可以弥补15元的优惠券。
盲盒数变化了6次
李女士是流行音乐厅的忠实粉丝。多年来,她在盲箱上花了很多努力,并花费了10,000多元。 2024年12月,李女士在Pop Mart的官方迷你节目“ Pop Mart Box Drawing Machine”中购买了几个盲盒和数字,单价为69元。尽管关于盲盒的有趣之处在于卡通形象,他们只知道自己通过打开包装而购买的东西,但是当李女士看到她买的数字是一个“五颜六色的娃娃”时,她仍然拒绝接受。
“这是一个Kubo呼吸传感的系列人物。该人物的名称是Mianmian。图形的脸上有小的划痕,胶水涂有胶水,这是非常难看的。”李女士说,对于盲目的盒子玩家来说,无论这个数字是否精致非常重要,因此她联系了客户服务,要求更换同一盲盒。她没想到的是交换成为一个周期,因为他们交换的盲箱总是有各种问题:“有些剩下胶水,有些有胶水溢出,有些则具有颠簸的表面。”从我第一次收到盲盒到今年三月,李女士将盲盒更改了6次。
我上次收到我交换的盲箱时,因为这个数字仍然存在工艺缺陷,李女士再次要求交流,但是这次客户服务拒绝了她的要求,称李女士的处境已经接受了特殊待遇,她只能为她补偿15元的优惠券。 “我买的东西有问题,我要求交流。这是怎么回事?流行音乐厅的特殊待遇有什么问题?”
流行音乐集有关于缺陷交流的明确规定
在“ Pop Mart Box绘图机”上,有一些商人为盲箱制定后售后的规则,这些规则清楚地说明了缺陷的识别。例如,在正面可以看到至少一种刮擦或脏油,至少一个斑点的着色,凸颗粒,气泡泡泡玛特阴阳师盲盒,胶水,胶水和油漆损失在前面,消费者可以根据有缺陷的图片或视频进行售后服务。
但是,与此同时,流行音乐集还规定,如果消费者在申请售后服务时对同一产品进行多次交流,那么Pop Mart还将采取措施,例如不提供售后服务。但是,售后政策未指定已更换商品的次数。
Xinwang还与Pop Mart客户服务联系了Li女士遇到的问题。工作人员说,关于盲箱缺陷的投诉不多。如果产品有任何问题,他们肯定会与消费者联系以尽快处理。但是,关于拒绝Li女士的替换申请,工作人员说:“每个用户的特定情况仍然需要具体的分析。我们将尽力满足消费者的要求或提出其他选择。”工作人员要求有专家回答李女士的问题。
盲箱也应有质量要求
根据“中国人民共和国消费者权利保护法”的第24条,Qingdao Municipal人民调解委员会的AI AI调解人,如果Pop Mart提供的商品或服务不符合质量要求,那么Li女士有权按照党派或党之间的协议,或者要求其官方及其官方及其官方及其官方及其配置及其配置及其配置及其配置。如果Pop Mart不允许继续交流,则可能违反上述退款,更换或维修的规定责任。
北京Haotian(Qingdao)Lai公司的律师Liu Ahui认为,作为制造商,Pop Mart应该负责其生产的产品,并确保其质量和性能满足消费者的合理期望。如果在常见质量问题中反映了相同或相似的产品,则制造商应考虑改善该过程或召回不合格的产品。
作为消费者,您可以保留凭借交换请求的凭据,并要求商人提供符合标准的产品和服务。此外,您还可以要求通过不合格的产品造成的实际损失。 (Li Ruyi)