298机票盲盒目的地-机票盲盒、自由飞行……疫情消失前的狂欢？

一切都可以盲盒，包括机票。

近期，各大航空公司和OTA（在线旅游平台）都推出了盲盒机票服务。 您可以低价购买前往未知目的地的机票。 如果您不喜欢它，您可以获得全额退款！

4月3日，某OTA平台发起“机票目的地盲盒”活动，声称“98元盲盒航班随机，不想去可以全额退款”，吸引了10余人参与。百万用户参与抢购。 围绕“神秘”目的地，网友们开始在社交平台上晒单，关注度和话题度飙升。 截至目前，“盲机票盒”在抖音话题下的播放量已达1.7亿次。

从去年各大航空公司提供的“随处飞”，到今年各OTA平台提供的“机票盲盒”，实际上从侧面反映出，疫情过后，航空公司和旅游企业越来越渴望全面恢复整个市场。 加剧。

Xpress VS 机票盲盒

机票盲盒的流行很容易让人想起之前的免费飞行。

去年，为刺激旅客新一轮出行需求，以东航为代表的多家航空公司推出“随心飞”套餐。 用户只需花费3000元左右，即可在一定时间内、一定条件下飞行。 无限次航班。

表面上看，Xpress其实性价比更高。 由于没有次数限制，那些有高频次出行需求的消费者极有可能乘坐飞机“返成本”。 至于机票盲盒，虽然价格是98元，但目的地未知，时间未知。 理性计算很难说是否值得。

那么，“盲票箱”为何能引爆年轻人的社交圈呢？

首先我们要先从什么是盲盒说起。 盲盒ip形象，顾名思义，就是消费者无法提前知道具体产品款式的玩具盒。 盒子里有什么，能打开什么，都是猜测。 盲盒作为一种潮流玩具，准确地抓住了年轻消费者的心理。

近年来，泡泡玛特、扭蛋等盲盒产品受到年轻人的青睐。 “机票盲盒”的灵感来自于“盲盒经济”的爆发。 它的魔力就在于用户购买时的不确定性和未知的惊喜。 活动的火爆也证明了机票与盲盒的结合是成功的。 尝试。

另一方面，相比3000+元的机票盲盒，价格门槛足够低； 而且参与活动的用户无需下载各大航空公司APP和OTA软件，从操作层面来说无疑是非常方便的。 简单，这也是其病毒式传播的优势。 同时，同程机票盲盒活动不仅及时处理了退票，还用“全额退款”三个字直接打消了用户的顾虑，自然更容易调动用户的积极性参与。

此外，“报复性”消费心理也开始反弹。 很多压抑已久的年轻人迫不及待地想要来一场“说走就走”的旅行，满足自己压抑已久的内心。 “盲票盒”或许不是最好的选择，但却击中了当下消费者的痛点。

“盲盒票”背后的动机

受疫情影响，国内旅游业遭受重创。 如今，疫情消退，经济开始复苏，如何恢复昔日辉煌，成为众多出行平台和航空公司的首要目标。

事实上，疫情的爆发也间接暴露了国内旅游业的诟病：缺乏高质量的宣传和营销能力。 疫情给旅游业带来冲击的同时，也带来了新的机遇。

经济的逐步复苏将使原本处于混乱状态的旅游业重新焕发活力，消费者的消费意识也将重新树立。 短途、高频次、自然友好、家庭化、微定制、小团游等成为国内旅游消费的显着特征。 “预约、限量、错峰”成为出行新规则。 博物馆、城市公园、休闲街区、夜游、城郊乡村游等受青睐。 在这样的情况下，从去年的Xpress到今年的盲盒票，很明显都是直击消费者的痛点。

然而，盲票箱的成功虽然带来了新的想象，但仍然存在不少问题：

据了解，盲盒票只是单程，餐食、住宿、景点门票、返程票均须自行购买，而且盲盒票的出发时间在30天内298机票盲盒目的地，甚至一周内。 从效果来看，绝大多数网友只是发布了盲盒票的结果，但真正成行的却很少。 不少网友表示：“不是时间不对，就是地点不对，只能申请退款了。”

有业内人士表示，盲盒实际上是在出售最后前往各个目的地的门票，并将这些门票包装成彩票。 到最后，有多少人去并不重要。 在抢盲盒、开箱的过程中吉祥物，平台完成了一次完美的营销。

同程旅游相关负责人在接受媒体采访时也承认：“这确实是一次营销活动。作为在线旅游行业有影响力的领导者，我们觉得推动旅游行业的经济复苏是我们的责任。而这推出盲盒产品，也是我们针对当下年轻群体的一次新探索和新尝试，希望以一定的成本获得用户的口碑和品牌知名度。”

而且，同程旅行的盲盒数量一定是经过合理计算的。 无论用户实际出行还是选择退票，同程旅行的成本都是可控的，最终赢得了口碑和营销的双丰收。

后疫情时代的旅游业

据文化和旅游部数据中心测算，2021年清明节假期，全国国内旅游人次1.02亿人次，按可比口径同比增长144.6%，恢复到疫情前同期的94.5%。 国内旅游收入271.68亿元，同比增长228.9%，恢复至疫情前同期的56.7%。

种种迹象表明，国内旅游市场已进入快速复苏期。 无论是随心飞翔还是盲盒机票，其背后的逻辑都是通过热门旅游产品来挽回下滑的收入和人气。

那么，疫情过后，“随心飞”、“机票盲盒”会消失吗？

民航专家林志杰认为，“随心飞”等创新产品对客流的恢复和增加有很大帮助，但由于价格低廉，不会对营收或盈利能力产生重大影响。 帮助是一种“好卖但不赚钱”的产品。

多数声音认为，随着国内航空市场形势最终趋于稳定298机票盲盒目的地，“随心飞”产品可能会逐步取消，推动整个行业回归正常运行规则。

不过，这些创新产品确实为航空公司和OTA在线旅游平台赢得了不少人气。

尤其是对于航空公司来说，自家App的日活跃率并不高。 “随心飞”和“机票盲盒”产品推出后，需要在航空公司自有APP上购买和使用，这也增加了航空公司APP的下载次数、唤醒次数和总交互时间。

这将有助于增加航空公司与客户之间的粘性，减少OTA中间商的支出，甚至希望打造围绕旅行的“吃喝玩乐”一体化服务。

总而言之，新的门票营销方式已经得到年轻人的认可，这种成功的尝试不会是最后一次。 未来，还将有更多令人耳目一新的产品推出，加速旅游业的恢复和发展。 发展多元化服务业。