泡泡玛特盲盒官网怎么退-“泡泡玛特，你的吸引力余额不足，请补充”

泡泡玛特推出后，并没有像童话里的公主那样和王子幸福地生活在一起。

“每次换都一样，好久没有生过能让我眼睛发亮的宝宝了。” 徐晔说道。

即将读大四的徐野，和往常一样，和同学们一起去学校附近的银泰吃饭、逛街。 进入商场，你会看到泡泡玛特。 近几个月来，这位Molly的忠实老粉丝总是路过这家店，连里面都不看一眼。

泡泡玛特对玩家的吸引力正在慢慢减弱。

“上一次我这么兴奋地买一盒还是去年夏天，当时泡泡玛特和哈利波特联合推出了魔法世界系列，太棒了！” 徐野还告诉我们，当时他想拿到隐藏物品，但又不想失去抽奖机会。 盲盒的乐趣，我在单次抽奖和连续抽奖之间挣扎了很长时间。 “每次路过，我都会进店里摸一摸。”

玩家未能创造出另一个像莫莉一样继续受欢迎的IP，联名似乎是泡泡玛特的策略。 2020年，泡泡玛特与全球多个知名IP合作，推出火影忍者、哈利波特、迪士尼公主等多个系列盲盒。 通过这些已经积累了一批忠实粉丝的成熟IP，我们来推广盲盒。 盒装销售。

据泡泡玛特上市后发布的首份财报显示，热门花蛋莫莉2020年销售额为3.57亿港元，占比14.2%。 这个数据明显逊色于2019年的4.56亿。旗舰IP遭遇如此巨大的挫折，泡泡玛特对第二次增长曲线的渴望肉眼可见。

此外，资本市场对此也持怀疑态度。 自去年底上市以来，泡泡玛特股价一路飙升，市值已突破千亿港元。 但3月30日跌至60.3港元，股价跌幅近50%，市值蒸发逾700亿港元。

王宁似乎在自救。

近日，有媒体发现，泡泡玛特天猫旗舰店推出了多款与聚朵联名的美妆产品。 据介绍，线上产品包括口红、眼影等产品。 产品单价在50-150元之间，针对18-24岁的年轻人。 用户群体与泡泡玛特盲盒受众有较高的重叠度。

玩家减少、人气下降、股价腰斩……种种困难之下，王宁迫切需要打造新的信仰，为泡泡玛特打造第二个“梵蒂冈”。

困于盲盒，更困于IP

作为拥有大量“信徒”的品牌，泡泡玛特给自己贴上潮流玩具、时尚、艺术品等标签，强调IP的身份和文化消费内涵，逐渐弱化玩家的价格敏感度。

但这招似乎不起作用。

“现在盲盒越来越贵了，以前是59元一盒，现在是60、70元，没发现质量好多少了，这么高的价格，还没有新品“风格，我还不如买袋咖啡”，在星巴克工作的00后女孩余欢向弁天财经抱怨道。

“以前画盲盒就是发呆，只要路过泡泡玛特，我就一定会进去，除非每次花四五百我都不会出来。来来回回，我第一次买的盲盒大概花了不到一万泡泡玛特盲盒官网怎么退，就是莫莉西游系列，对了，那天我还买了泡泡玛特的精卫！” 时隔多年，余欢还清晰地记得第一次购买Paumart盲盒时的细节。

当被问到为何如此痴迷盲盒时，于欢说：“就是为了抽隐藏的钱，感觉和买彩票的心理很像，如果中奖了，就会很兴奋，很多人都会羡慕你。”当你把它发到朋友圈时，很有成就感。”

于欢向我们展示她画的第一个盲盒，照片由受访者提供

奔天财经曾在《甲壳虫停产，宗派品牌最终输给行业趋势》一文中提到了“宗派品牌”一词。

英文里有一个词叫cult-brand。 在字典中，邪教的意思是：狂热；狂热；邪教。 异教团体； 宗教信仰； 崇拜仪式； 时尚人士； 信徒。 与品牌品牌相连，特指具有宗教地位的品牌。 品牌就是信仰泡泡玛特盲盒官网怎么退，消费者就是信徒。 顾客对品牌狂热迷恋，品牌忠诚度直接跟随信徒的宗教信仰。 称之为“宗派品牌”。

盲盒之于泡泡玛特，就像甲壳虫之于公众，可口可乐之于可口可乐。 它是消费者的“信仰”，也是品牌的根基。

但现在，泡泡玛特的信仰吸引力值需要充电。

“现在家里到处都是盲盒娃娃，没地方放，买的有的和之前系列的差不多，没有什么新意，渐渐没了兴趣。” 喻欢苦笑，继续说道：“现在想来，我觉得急着买这么多是很傻的，现在如果你喜欢的话，可以直接去二手平台，不用自己拆了。” ”。

专注于新奇有趣的泡泡玛特，泡泡玛特成立于2010年，2017年前后迅速崛起，成为玩家的最爱。 四五年过去了，对于于欢这样追求新鲜感的年轻玩家来说，盲盒并没有创造出新的吸引力，潮流已经成为必然。

2020年财报数据显示，泡泡玛特2020年营业总收入25.32亿元，同比增长49.25%，扣除非盈利项目后归母净利润4.93亿元，同比增长11.51%。 2018年至2020年收入复合增长率分别为152%。

成功也是专属IP，失败也是专属IP。 泡泡玛特2020年营收增速同比大幅下滑。

2020年年报显示，非独家IP销售额从1.59亿元增长至4.44亿元，营收占比从2019年的9.5%提升至2020年的17.7%。同时，自有IP占比仅增长1.8%，而独家IP则下降7.1%。

泡泡玛特对毛利率较低的非独家IP的依赖日益增强。 另一方面，泡泡玛特自有IP中，依然只有莫莉扮演主角。 从效果来看，除了增加SKU外，联名款已经成为泡泡玛特的主要收入来源。

值得注意的是，非排他性联合合作意味着任何人都可以推出相同品质的类似产品。

为玩家建造一座新城市

王宁正在不断地重新定义盲盒，重新定义泡泡玛特。

“泡泡玛特不仅仅是一个潮流玩具，现在更像是一个平台。泡泡玛特的核心是零售娱乐，它也是一件艺术品，而不是一个简单的潮流玩具。” 泡泡玛特创始人王宁在接受媒体采访时表示。

今年早些时候也曾表达过类似的观点。

当时他明确表示，泡泡玛特本质上是一家以潮流玩具为主的IP运营公司。

上线后，去掉盲盒标签，重新定义泡泡玛特，成了王宁的“日常生活”。 撕毁和重新定义不仅仅是采访、公开演讲等语言上的重复和梳理，更直接体现在行动上。

例如，推出了多款与聚朵联名的彩妆产品。

尽管她已经对盲盒娃娃失去了兴趣，但当喻欢在小红书上读到泡泡玛特彩妆评测，看到她曾经喜欢的飞天宝宝出现在唇彩盖、眼影盘、散粉上时，她还是大喊“是的”太可爱了！” 并将购买链接扔给她的男朋友。

“唇油的颜色很漂亮，眼影盘的颜色也很日常，上班也可以用。关键是和飞娃的组合太完美了！光是看着就觉得更好的。” 喻欢高兴地解释道。 他自己的再次登顶。

这正好印证了泡泡玛特CEO王宁所说的，潮流娱乐产业一定程度上就是审美和设计的消费。 艺术永远不会过时。 盲盒消费者真正关心的是潮流玩具和IP，而不是“盲盒”的消费形式。

而王宁的新“梵蒂冈”也在一步步搭建起来。

第一步是向“信徒”传达新的“教义”。

王宁在多次采访中不断提到新的消费趋势，即从品质消费、品牌消费、品味消费到性格消费。

这巧妙地给泡泡玛特贴上了品味和特色的标签。 这与他一直强调的潮玩是一种文化不谋而合。

通过推出彩妆等跨界合作产品，泡泡玛特试图挣脱盲盒的束缚，让时尚玩具不再被定义为单一的盲盒玩偶，而是一种文化符号。 王宁表示，消费是解决生存和满足的问题。 不同的时代，有不同的运营商、商业模式和消费产品来解决。

就像球鞋和茅台一样，泡泡玛特正在重新定义潮流玩法，建立自己的潮流玩法部落，为新信仰的创造提供平台。

第二步是创造新的信念。

国家统计局数据显示，2015年至2020年我国化妆品消费规模从2049亿元增长至3400亿元，较2019年增长9.5%，复合增长率约为8.81%。 化妆品行业中，彩妆行业占比11%，排名第三，但彩妆行业2019年复合增长率最高，达到19.43%，高于9.92%的行业平均水平。

泡泡玛特或许是看中了这个巨大的市场，选择在跨境化妆品领域试水。 添加时尚属性的化妆品，增加SKU，利大于弊。

泡泡玛特跨界化妆品不仅仅是为了创收。 正如王宁计划将时尚娱乐延伸到游戏、影视、公园等领域一样，泡泡玛特目前更专注于创造一种新的、可持续的信念。 即把潮流玩法打造成一种艺术审美、一个群体的社交货币，打造IP认同感。

Bubble Mart 门店标有“ART”字样

第三步应该是唤醒“信徒”。

从泡泡玛特业绩的放缓以及部分IP产品营收的下滑不难看出，盲盒曾经带来的信徒们正因为没有更多的新鲜刺激而逐渐离开。

不过，于欢对买娃娃已经不再有兴趣卡通形象，反而对买化妆品产生了欲望，因为联名化妆品上有飞娃。 这说明泡泡玛特作为“门派品牌”还是有一定影响力的。

泡泡玛特的跨界联名尝试，恰恰看准了盲盒玩家的信仰力量。 它希望用老玩家对盲盒娃娃的感情，结合新的表现形式，激发消费者的购买欲望，引导玩家回归。

截至目前，泡泡玛特天猫旗舰店化妆品月销量已达500+件。 与盲盒8万+台的月销量数据相比，彩妆产品远不如盲盒。 王宁的新“梵蒂冈”真的能有效防止老玩家流失、引导新玩家进入吗？

从目前的情况来看，尽管盲盒品牌层出不穷，但仍然没有一个IP像Molly一样拥有如此多的狂热粉丝。

从产品到信仰，还有很长的路要走。

谁能成为时间的朋友

泡泡玛特家族并不是唯一经历这一困境的家族。

完美日记、钟雪高、花西子等新消费品牌都是从网红产品起家，成为占据年轻人消费地位的领导品牌。 但这些新消费品牌就像泡泡玛特一样，依赖流量，但同时也背负着流量的​​负担。 对于消费者来说，这些品牌的记忆点单一，依靠单一的爆款产品无法长期留住消费者。

科特勒咨询集团中国市场负责人曹虎曾表示：“新品牌正在从早期种草逐渐演变为种树。新品牌不仅意味着产品的高销量、高转化率，还需要立足于打造品牌价值壁垒。”

因此，建立品牌对话，将网红标签提升为品牌吸引力，成为新消费品牌需要探索的出路。

乐高和泡泡玛特一样也是玩具品牌，能够在美国市场扎根很长时间，并逐渐成为成人世界的一种文化现象。 除了与其他文化品牌合作将自身文化延伸到更广阔的市场之外，还因为乐高善于为自有IP创造故事。

1974年，乐高生产了第一个不可动的玩偶，后来更新为手部可动的玩偶。 1978 年，具有标志性特征的 Minifigure 发布。 面部表情丰富，手脚可以活动。 和泡泡玛特的莫莉一样，小人仔也成为乐高积木的一大特色。

通过 Minifigure，乐高开始将场景和故事融入场景中。 这让消费者与品牌产生对话卡通形象，与IP产生共鸣，实现共情，从而增加消费者与品牌之间的粘性。

网友制作的乐高小人仔相对关系图，来源于网络

钟雪高创始人林盛也提到了类似的观点，“品牌=网红+时间”。

如今，泡泡玛特等新兴消费品牌正在经历时间的考验。 但时间一长，朋友就没有那么多了。

深圳思齐盛公司CEO吴代奇表示，泡泡玛特的跨境化妆品要提振业绩并不容易。 泡泡玛特仅凭借自有IP收获特定小众消费者，很难实现突破性发展。 此外，泡泡玛特化妆品推出了自己的IP，但其IP缺乏长期的内容输出，目前很难成为大众接受的IP，这对其化妆品的发展造成了一定的限制。

近日，泡泡玛特发布了两款价值千元的新玩偶，提出了盲盒玩具向艺术品收藏品级别过渡的概念。

《2020年中国盲盒行业发展现状及市场研究分析报告》提到，品牌和外观是盲盒用户购买时首要考虑的因素。 数据显示，超过60%的用户表示会根据品牌和外观来选择盲盒，其次是价格因素。

他们更看重经济实惠和外表，而不是有趣的灵魂。