潮玩盲盒是什么材质-是模型还是玩具?泡泡玛特、唯禾等盲盒年龄适用性、安全性遭质疑
儿童节、618购物节的业绩或受影响。6月2日,盲盒第一股泡泡玛特时隔3个月重回千亿市值。与此同时,一些电商平台已经开始加码盲盒模型备货,为618购物节做准备。
爆款盲盒是否适合儿童使用引发担忧。新京报记者在泡泡玛特电商渠道发现,产品页面并未对产品执行标准、适用年龄等关键信息进行说明,客服及多家线下门店获悉,该公司盲盒适合3岁以上儿童玩。但泡泡玛特盲盒产品外包装上写着,执行型号标准(GB/T26701-2011),仅限15岁以上人群使用。针对二者矛盾的说法,6月3日,新京报记者联系泡泡玛特相关部门,截至发稿尚未得到回应。
事实上,新京报记者也发现,网络销售平台对适用年龄、执行标准出台不明确的现象并非孤例,且涉及“罗莱菲”、“薇禾”等知名品牌。
市场监管部门也在近期发出消费者提醒,“盲盒不等于玩具”。对比盲盒执行的《示范标准》与《儿童玩具标准》可以发现,幼儿不在其适用范围之内,可能存在安全风险;同时,盲盒消费还应注意引导儿童避免沉迷。
Pop Mart盲盒不适合小朋友吗?
6月2日,“盲盒第一股”泡泡玛特股价连涨三日,收报73.95港元,创三个月新高,总市值达1036.73亿港元。6月3日,泡泡玛特股价虽有所回落,但截至收盘,市值仍维持在千亿水平。有市场分析人士表示,泡泡玛特股价连日上涨,或与“六一八”和“六一”儿童节盲盒销量增加有关。
据菜鸟公布的数据,截至5月27日,“6.18”预售商品库存量达百万吨,同比增长100%,其中盲盒玩具库存同比增长1000%。此外,天猫披露,泡泡玛特今年“6.18”大促首小时销量同比增长1794%;京东“6.18”活动,泡泡玛特限量版玩具5分钟内售罄。
因儿童节热销而被誉为“潮玩”的盲盒,其制作标准是什么?是玩具还是模型?适合什么年龄段的人玩?
6月2日,新京报记者浏览泡泡玛特官方天猫旗舰店及小程序,随机浏览多款盲盒发现,产品页面仅提供产品外观、尺寸、材质等信息,并强调“随机发货,不支持无条件退换货”,但产品页面详情并未明确产品执行标准、适用年龄等信息。新京报记者以消费者身份向天猫旗舰店客服询问某款盲盒是否适合五六岁儿童使用,客服回答“是”。
6月3日,新京报记者以消费者身份致电泡泡玛特王府井APM店和来福士店,询问盲盒适用年龄问题。两家店的工作人员均回复称,适合3岁以上儿童使用。当记者询问儿童使用有何注意事项时,工作人员回复称,只需要注意盲盒的尖锐部位,拿的时候要小心。此外,当记者对“材质是否环保、是否适合儿童玩”表示疑虑时,工作人员回应称,“不用担心!我们很多孩子买来就是为了玩的。”
不过,新京报记者发现,一款泡泡玛特盲盒的外包装上明确写明了执行标准(GB/T26701-2011)及适用年龄信息,并标注有警示语:“包装内含小部件,请勿吞食,本产品仅供15岁及以上人士使用”。
线上渠道和线下门店以及产品包装上的适用年龄信息相互矛盾。多大的孩子适合玩盲盒?产品执行标准GB/T26701-2011是玩具标准吗?如此关键的信息为何在热销的线上渠道介绍中缺失?针对这些问题,新京报记者采访了泡泡玛特相关部门,截至发稿时尚未得到回应。
适用年龄没有明确标注,且不属于
值得注意的是,网络销售渠道信息介绍年龄限定不明确的现象并非孤例。新京报记者在多个电商平台随机浏览的一些盲盒产品中,大部分网页详情并未标明适用年龄及执行标准,其中也不乏“Rolife若莱”“唯禾”等知名IP和品牌。在与客服的交谈中,多数商家表示没有严格的年龄限制,3岁以上能辨别的孩子都可以玩。
“玩具城”、“寻找独角兽”等天猫旗舰店销售的盲盒,都在产品详情中标明了适用年龄。“玩具城”警告称:“内含小零件,儿童吞食可能窒息,请勿让3岁以下儿童使用,建议15岁以上人群使用。”“寻找独角兽”警告称:“内含小零件,儿童吞食可能窒息,请勿让3岁以下儿童使用,建议14岁以上人群使用。”不过,记者在页面上并未看到任何标明产品执行标准的内容。
此外,新京报记者在与多家盲盒商家客服人员交谈中发现,大部分客服人员并不清楚盲盒的执行标准。
监管部门提醒“盲盒不等于玩具”
5月31日,上海市市场监管局在官方微博发布题为《盲盒是儿童玩具吗?》的视频,揭秘盲盒与玩具的区别。据介绍,盲盒遵循的模型标准为GB/T26701-2011《模型产品通用技术要求》,适用于14岁以上青少年和成年人收藏、玩耍或使用的模型产品;玩具遵循的模型标准为GB 6675《国家玩具安全技术规范》,适用于14岁以下儿童玩耍的玩具。
“盲盒不等于玩具,国家对儿童玩具的要求很严格,由于盲盒采用的示范标准,并未对重金属、增塑剂、甲醛等有害物质的含量进行限制。”上海市市场监管局工作人员在视频中建议,家长在购买盲盒时,一定要仔细查看产品是否符合儿童玩具标准。
此外,国家市场监管总局也在儿童节期间发布消费提醒称,由于消费者在购买时无法直观辨别盲盒内商品的质量,建议消费者在购买和使用儿童盲盒时,除了关注商品品牌、价格等因素外,还应关注适用年龄、警示说明等信息。另一方面潮玩盲盒是什么材质,由于盲盒包装的特殊性,容易造成消费者与生产者的“信息不对称”。加之盲盒分为普通版和隐藏版,容易引发儿童相互比较,容易让儿童“上瘾”购买和使用此类产品。家长在购买盲盒时,应根据孩子的经济能力和消费需求,引导孩子量力而行,不要过度沉迷,避免上瘾。
行业滋生“不规范、抄袭”等乱象
据iiMedia Research(艾媒咨询)《2021年第一季度中国潮玩具行业发展状况及市场调研分析报告》预测,到2024年潮玩具市场规模将突破千亿元。随着市场规模的不断扩大,加入潮玩具市场的玩家也越来越多,除了泡泡玛特,还涌现出TOP TOY、52TOYS、十二楼文化、寻找独角兽等潮玩具品牌。
“我国潮玩具产业才刚刚进入初级阶段,存在‘标准不一、质量参差不齐、设计涉嫌抄袭、仿冒’等问题。”一家潮玩具企业高管孙先生对新京报记者表示,面对突如其来的市场热潮,潮玩具产业链尚不成熟。“以上游生产为例,目前一个订单从下单到交货需要4个月时间,很多生产环节都是手工操作,甚至无法实现半自动化生产。”
值得注意的是,泡泡玛特作为龙头企业,曾一度陷入抄袭风波。2020年2月8日潮玩盲盒是什么材质,泡泡玛特全新AYLA动物时尚系列上市,有消费者表示,该系列盲盒涉嫌抄袭知名“DollChatueau”娃娃城堡产品。2月18日,泡泡玛特发布致歉声明,决定立即从全渠道下架AYLA动物时尚系列,并对已售出产品进行退款及召回。
新京报记者也注意到ip形象,随着盲盒热度升温,引发了机票盲盒、汉服盲盒、化妆品盲盒等盲盒消费潮流,但也催生了过度营销、涉嫌虚假宣传、产品质量低劣等问题。
“盲盒是一种让人体验‘惊喜’的消费行为,但关键点并不在‘盲’,核心是背后的设计和IP。”北京财贸职业学院研究员、中国商业联合会专委会委员赖阳对新京报记者表示,一些商家借盲盒热度,将其作为“清库存”的工具,将库存或不符合消费者预期的商品卖给消费者。如果乱象持续,行业只能短期获益,必然很快被消费者抛弃、被市场淘汰,商业模式难以为继。”
针对盲盒行业乱象,上海市消委会今年1月呼吁,加快研究推动立法规范盲盒市场卡通形象,建立完善盲盒内藏物品释放概率和提取概率的第三方监管机制,严厉打击侵权、盗版、制假等行为。
新京报记者 欧阳晓娟
编辑:秦胜男 校对:薛静宁