飞机盲盒怎么买-机票盲盒是营销噱头还是真福利?
这两天,目的地机票盲盒一下子火了起来,取代了之前的随心,成为旅游行业最受关注的产品。 目前,同程、飞猪、去哪儿、携程都推出了自己的盲盒产品。 无论66元、88元还是98元,与市场上的机票价格相比,都是“白菜价”。 这些随机抽取的机票,有多少是完全符合消费者的“意向”,能够为最终的出行做出贡献的? 看似热闹的门票盲盒只是营销噱头吗?
现象
各大在线旅游平台推“机票盲盒”
机票盲盒有多火? 从各大在线旅游(OTA)平台争相推出盲盒产品的动作便可见一斑。
今年4月3日,同程旅行率先推出“机票目的地盲盒”活动,吸引了超过1000万人次参与抢购。 热搜。 趁着这种热度,同程旅行继续推出新一轮“门票盲盒”活动。 抢购活动将于4月22日10:00开始飞机盲盒怎么买,持续至4月26日。
4月20日,飞猪推出66元机票盲盒。 参与活动的消费者在朋友的帮助下,可以66元的超低价获得飞往全国随机目的地的机票盲盒。 同日,去哪儿网透露,将于4月21日推出机票盲盒88元、火车票盲盒66元。此前,携程推出“酒+机”盲盒套餐4月19日售价699、999、1299。
方法
解锁方法不同吉祥物,有些需要朋友帮忙
看似相似的在线旅游平台机票盲盒背后有何不同?
从价格上看,同程、飞猪、去哪儿的机票盲盒均在100元以下,面向更广泛的人群。 虽然携程的盲盒套餐不仅包括机票,还有打包的酒店产品,但699元的最低价势必让参与者更加谨慎。
同程新一轮盲盒活动的最大特点是,购买盲盒的用户可以获得两次抽取盲盒的机会——同程旅游App和同程旅游小程序两大平台各一次。
去哪儿和飞猪的盲盒活动都需要好友的帮助才能完成。 在飞猪盲盒助攻中,用户必须将链接分享给3位好友,才能获得盲盒抽奖资格。 去哪儿网的盲盒活动也需要三个人的协助才能低价购买盲盒。 不同的是,消费者在去哪儿上购买了盲盒后,可以继续邀请朋友帮忙。 每邀请3位好友飞机盲盒怎么买,可多解锁1条路线,最多可解锁10条备选路线。 消费者终于可以从中做出选择。 1 最喜欢的路线。 此外,去哪儿盲盒的另一个亮点是可以自主选择出发日期,消费者拥有更多的自主权。
飞猪盲盒活动有两大亮点:一是活动可两人参与,抽出的票盲盒为一对同航线机票; 盒子里还有一条路线。
值得一提的是,消费者购买盲盒后,如不选票,可全额退款。
打消疑虑
产品时效目的地,随机路线
关于机票盲盒,消费者普遍有几个疑问。 这种方法是营销噱头还是实实在在的好处? 解锁的目的地和路线都是冷门路线吗? 针对相关问题,各大在线旅游平台的相关负责人也做出了相应回应。
对于盲盒推送是否有大数据算法支持,飞猪副总裁李晨表示,盲盒推送的目的地是完全随机的。
去哪儿公共事务总监许光业表示,去哪儿盲盒活动中的好友越多卡通形象,可以解锁的路线就越多,而且这些路线完全是随机的。
机票的盲盒大部分都是比较便宜的,那么冷门航线也大多是无人问津的呢? 对此,李晨表示,从目前发布的盲盒来看,北京、杭州、广州等五一假期的热门目的地均已覆盖。 但旺季航班座位有限,选择相对较少。 而且,盲盒覆盖未来三到三十天,不限于五一假期,非节假日期间会有更多热门航线。
徐光业表示,机票产品具有时效性,而大多数在线旅游盲盒活动的出发日期是随机的,消费者无法自主选择,时效性问题无法解决。 这就是业内所说的尾舱产品销售。 在去哪儿网的盲盒活动中,消费者可以自主选择出发日期,因此航线覆盖范围相对更广,热门目的地也更多。
李晨表示,国内旅游市场正在逐步恢复。 航空公司和在线旅游这时候肯定有营销需求。 至于是随心还是盲盒,哪一种形式可能千变万化。 任何营销方式都有成长期和衰退期,因此各公司不断推出新的玩法。 这种营销方式能持续多久,其实最终还是由消费者来决定。
许光业说,任何机票都不可能这么便宜,价格肯定是溢价,所以这是一份“招新人”的工作,用这种方式来吸引流量。 对于引流的效果,双方都表示没有期待,只是希望这样可以让用户有更好的体验。
文/图本报记者 赵婷婷/视觉中国
专家观点
机票盲盒瞄准年轻化市场
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨艳峰认为,盲盒售票方式比较新,其出现有两个背景:一是疫情期间航空公司运力未满,因此占比最后一张票和折扣票的数量有所增加。 有大量剩余库存需要消耗。 第二,像同程艺龙这样的腾讯生态公司非常适合这种社交营销和社交发行。 因为它自己的客户比较少,而腾讯生态有近15亿人,需要通过社交分发触达更多的客户,而像盲盒这样的票务营销正好可以触及到这些下线,或者那种。有更多空闲时间且对价格敏感的客户。 从这个意义上说,这种有盲盒需求的客户市场,针对的是低线、年轻化的市场,对未来市场份额的培育有一定的作用。
每个航班每个航段的折扣票或尾票相对较少。 这种创新的社交玩法可以有效消化这些库存,积累一些有出行需求但对价格敏感的客户。 这对于新航线的培育和航空公司收益管理更有意义。
杨彦峰认为,除非疫情大幅缓解,尾仓没有那么多资源,或者各在线旅游平台对“新人”的竞争没有那么激烈,否则盲盒游戏可能会少一些。 否则,这种营销方式将长期存在。