二手盲盒交易小程序-中消协:盲盒产品须明码标明价格、明示提取概率等关键信息
北京商报讯(记者 林宇伟)6月16日二手盲盒交易小程序,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布盲盒购买提醒:盲盒产品须清晰标注价格、提取等关键信息可能性。 盲盒营销因其高度的不确定性而受到消费者的青睐,给消费者带来惊喜、乐趣和诱惑。 在“万物皆可盲盒”的消费趋势下吉祥物,盲盒经济也存在销售过期甚至过期商品、利用盲盒诱导消费、出售活动物、诱导未成年人冲动消费、盲盒等情况。概率不透明。
为规范盲盒经营行为,维护公平竞争市场秩序,保护消费者合法权益,维护社会公共利益二手盲盒交易小程序,国家市场监督管理总局近日发布了《盲盒经营指引》。箱》(试行)(以下简称《指引》)并贯彻执行。 《指引》明确规范了盲盒经营中存在的问题。 消费者在盲盒消费中可以重点关注以下几个方面。
具体来说,规范了盲盒经营范围。 《指南》第五条规定,药品、医疗器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活动物等对使用条件、储运、检验检疫等有严格要求的商品,不得以盲盒形式销售。 不具备保证质量安全和消费者权益条件的食品、化妆品不得以盲盒形式销售。 无法投递、无法退回的快件不得以盲盒形式销售。
比如,号称网购化妆品达到一定价格可以加1元赠送盲盒,但实际盲盒中可能含有即将过期的产品。 商家销售的超范围盲盒产品不仅产品质量无法保证,而且存在很大的安全隐患,侵害了消费者的合法权益。 因此,中国消费者协会建议消费者在盲盒消费时应坚决拒绝超出经营范围的产品。 同时鼓励消费者通过随意拍照、投诉、举报等方式维护自身合法权益。
另外,盲盒产品的价格必须明码标价,非盲盒销售的产品价格差距不宜过大。 《指引》第七条明确规定,盲盒经营者必须合理确定盲盒价格,提供明码标价的商品或者服务。 规定了明码标价、哄抬物价、价格欺诈等违法行为。 在盲盒消费中,遇到盲盒价格不透明、临时涨价等行为,消费者有权说“不”!
值得注意的是,消费者有权查看盲盒内限量产品的数量、抽奖概率等关键信息。 《指引》第九条规定,盲盒经营者应当在显着位置公示产品名称、产品类别、产品款式、提取规则、产品分布、产品限量发布数量、提取概率、产品价值范围等关键信息。 消费者在购买前就知道了。 盲盒经营者不得通过后台操纵改变抽奖结果、随意调整抽奖概率等变相诱导消费。 不得以折扣、回购、调换等方式拒绝或故意拖延盲盒配送,不得设置空盒。
盲盒经营者应自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场,自觉接受社会监督。 盲盒隐藏模型的稀缺可能会引发猜测。 在一些二手交易平台上,一些盲盒隐藏物品甚至在市场上翻了几十倍出售,有的盲盒公司甚至直接参与二手市场交易,破坏了二级市场的价格形成机制,刺激了消费者的投机心理。 买个盲盒。 《指引》鼓励盲盒经营者通过设定提取时间、提取金额上限、次数上限等建立底保机制,引导理性消费。
盲盒经济热潮吸引了盲盒企业降低成本抢占市场。 盲盒产品质量问题普遍存在,盲盒销售假货、拒绝承担责任等问题突出,甚至盲盒产品的一些“小零件”可能会造成儿童呼吸阻塞等窒息风险。 对此,中国消费者协会建议吉祥物设计,加强盲盒产品质量监管,及时通过比对试验、抽查、调查等方式加强社会监督,确保产品质量。
盲盒营销虽然创新,但经营者必须守住红线,才能取得稳健、长远的成功。 中国消费者协会呼吁消费者适度理性对待盲盒消费; 呼吁盲盒经营者在按照《指引》经营的同时加强自律; 倡导网络平台、快递公司严格控制经营者盲盒的销售和寄递,对不符合《指引》的盲盒及时纠正或“制止”; 呼吁相关监管部门严厉打击盲盒营销违法行为,确保消费者合法权益不受侵害。