泡泡玛特是什么玩具-泡泡玛特多人购买原因解析:四方面营销策略深度剖析
泡泡玛特为何有众多人购买?它在短短十年间快速发展,成为国内潮玩行业的领军企业,其营销策略值得研究与总结。本文针对泡泡玛特的营销策略,从产品、价格、渠道和促销这四个方面展开了研究,提出盲盒企业在发展进程中要进行 IP 打造以及文化建设,借此形成忠实消费者群体,抵御激烈的市场竞争压力。
每到新年 ,日本有许多商家 ,会用福袋销售的办法 ,来开展新年促销活动 。福袋里 ,商家一般装入价格高于售卖价的商品 。然而消费者购买前 ,看不到福袋内的商品 ,每次购买 ,只能完全靠运气 。这就把握住了消费者追求刺激与冒险的消费心理 ,实际过程中 ,能起到很好的促进消费的作用 。目前,在市场上非常流行的盲盒是从福袋发展而来的。它被叫做盲盒,是由于消费者只能看到盒子外面的包装以及简短的文字说明,没办法确切知道盒子里装着什么东西,所以购买盲盒被生动地称作“抽盲盒”泡泡玛特是什么玩具,抽中何种商品完全是随机的。泡泡玛特是最早在中国引入盲盒的公司,在短短五年时间里,盲盒风靡全国,成了一种潮流现象,公司资产迅速积累,成为目前中国最大且发展速度最快的潮流玩具公司,所以泡泡玛特的营销策略值得深入研究,其先进经验也值得其他同类型公司参考学习。
泡泡玛特的发展背景
泡泡玛特文化创意有限公司在2010年成立,它是一家文化创意公司,目的是引领潮流,推广娱乐,公司当前的主要业务是跟国内外知名设计师合作,自行设计与研发BJD娃娃、IP产品和其他二次元周边产品等,并且以盲盒的形式来销售 。泡泡玛特成立时间在很多企业中不算长,它以触底反弹的发展方式引发商业社会广泛关注,最终发展成为中国潮玩行业目前的领军者。
泡泡玛特在短短三年时间里,获得了4.5亿元的净利润,其复合收益率持续保持在每年225%左右。即使在2020年受到新冠肺炎疫情影响,泡泡玛特全年净利润也达到了3亿元,实现了良好收益。2020年底,泡泡玛特成功在香港上市,开盘当日股价上涨了100%,公司市值直接突破千亿元。从整个潮玩市场来看,泡泡玛特发展空间依旧巨大。根据Mob研究院2020年针对盲盒市场的研究数据可知,2019年泡泡玛特净利润达4.5亿元,不过仅占据市场份额的8.5%。由此可见,盲盒市场需求量巨大,泡泡玛特仍有诸多发展与扩张机会。
泡泡玛特的营销策略分析
泡泡玛特取得成功,这离不开它采用的有效的营销策略,所以对泡泡玛特的营销策略做深入分析,能更好地找出泡泡玛特成功的原因,还可为其他同类型企业的发展提供参考建议。
产品策略
在产品策略上,泡泡玛特主要是从三个方面着手来进行产品营销。
泡泡玛特买断热门 IP 的版权,然后量产出形态各异的手办,通过这种方式来吸引消费者购买。泡泡玛特在2016年触底反弹,原因是当年泡泡玛特与知名设计师王信明签约,由此获得了Molly的版权,之后泡泡玛特又与知名插画设计师毕奇签约泡泡玛特是什么玩具,进而获得了Pucky的版权,凭借这些版权泡泡玛特量产出一系列热门IP手办,且以盲盒的形式出售,最终吸引了一大批IP粉丝购买盲盒 。这些基于热门IP推出的盲盒,给泡泡玛特带来了巨大销量。由泡泡玛特公司推出的2019年年报可知,2019年泡泡玛特的IP数量已达85个,然而Molly和Pucky的销售额仍占到了近50%。由此可见,热门IP产品是泡泡玛特的主要营收来源,正是热门IP的粉丝们持续为泡泡玛特的发展提供助力。
泡泡玛特在发展进程中持续推陈出新。发展到如今,泡泡玛特拥有93个运营IP,这其中包含12个自有IP,还有25个独家IP以及56个非独家IP。随着IP数量持续增多表情包设计,随着手办类型不断创新,截止到2020年底,泡泡玛特自有IP的销售收入呈稳步下降态势,独家IP的销售收入呈稳步提升态势,非独家IP的销售收入占到了总收入的10%左右 。这种产品持续推陈出新,这有利于分散消费者对热门 IP 的集中关注度,还有利于降低泡泡玛特的运营风险,能让其更好地应对不断变化的市场竞争环境与竞争压力。
价格策略
在价格策略方面,泡泡玛特主要采用的是差别定价以及心理定价这两种方式 。
泡泡玛特对产品进行差别定价,主要体现在其推出的潮玩价格与传统潮玩价格有较大差异,在泡泡玛特推出潮玩前,潮玩被定义为艺术家的玩具,受众不是普通消费者群体,而是艺术爱好者或手办收藏者,所以长期以来,手办价格相较于普通玩具处于很高位置。知名的IP潮玩如积木熊、奈良美智等,它们的售价一般都在千元以上,尤其是具有稀缺性的潮玩,价格甚至动不动就超过万元,受到众多艺术爱好者和玩具收藏者的青睐。泡泡玛特对产品的心理定价,主要体现在其对隐藏款的定价与固定款一样。大家都知道,盲盒实际上就是利用了消费者对未知的追求这种冒险心理。泡泡玛特利用冒险心态刺激消费,还通过推出限定数量的隐藏款进一步刺激消费者,促使消费者产生心理依赖和行为上瘾,目前市场上泡泡玛特推出的隐藏款热门IP手办,价格已被炒作至上千元。要是消费者借助抽盲盒的方法抽到了这类隐藏款手办,那其对这一隐藏款手办的心理定价常常会高于自身的花费,这会使抽中隐藏款手办的消费者产生一种刺激又侥幸的心理,心态类似于博彩中奖,正是这种中奖心态,让消费者愈发欲罢不能,进而起到极大刺激消费的作用。
渠道策略
购买泡泡玛特产品的消费者年龄结构通常偏低。据统计,95 后人群是泡泡玛特的主要消费群体。这类人群一直受新兴社交方式与网络思维影响。在信息接受形式方面,他们与传统消费人群有较大区别。在消费观念上,他们同样与传统消费人群存在较大差异。所以,在渠道策略上,泡泡玛特采用线上与线下渠道相结合的方式开展产品营销。
在线上渠道,泡泡玛特主要借助淘宝、天猫以及微信小程序当作主要营销渠道,同时打造自有潮玩社区App,在该App里发布和推荐产品,还为潮玩爱好者提供沟通交流与产品分享的平台,泡泡玛特自主研发的App葩趣便是其主要消费群体社交和消费的线上平台。消费者可在此互相交流 IP 手办收藏经验,还能第一时间获取新品推出信息,泡泡玛特在这款 App 中加入下单功能,消费者能直接在此 App 中进行 IP 手办购买和交易,这种配套营销方式可有效提升产品销售数量及消费者对产品的黏性。另外,泡泡玛特有效地将淘宝、天猫和微信这些主流线上消费平台应用于自身渠道。据统计,在2019年“双11”期间,泡泡玛特是首个成交过亿的玩具品牌,其营收能力远远超过万代和迪士尼等国际知名玩具品牌。
在线下渠道,泡泡玛特将一、二线城市当作主要发力点,截至2020年,泡泡玛特的线下零售店以及无人售卖机,基本已覆盖中国所有一、二线城市,在几乎所有城市的热门商圈,都能看到泡泡玛特的实体店铺或者实体无人售卖机,这让消费者更易接触到泡泡玛特推出的盲盒。借助这一渠道优势,泡泡玛特在短短几年时间内建立起了自身的品牌竞争力,让消费者对该品牌产生较深印象。此外,泡泡玛特接连主办了好几场大型潮玩展览会,还邀请全球知名的玩具生产企业以及设计师、艺术家等前来参展。这在世界范围内产生了更大影响力,进一步推广和宣传了泡泡玛特这一品牌,提升了泡泡玛特的知名度与影响力。
思考与借鉴
营销策略是产品进行推广的重要途径,盲盒迅速走红,这使得更多企业参与到竞争当中吉祥物,在对泡泡玛特的营销策略展开研究之后,能够总结出以下两方面的经验,可供其他同类型企业参考借鉴。一方面,产品在企业营销中占据极其重要的地位,盲盒企业要想发展,关键在于用心去进行研发,努力打造爆款IP,并掌控IP的生产源头,因而设计师是这类企业的珍贵财富;另一方面,盲盒企业若想抵御激烈的市场竞争,就得构建起品牌文化,促使企业与消费者在价值观方面产生共鸣 。