99元机票盲盒怎么买-机票盲盒有这么香吗?就是为了赚消费者买了之后就走不掉的钱。
除了出发时间不理想外,有消费者表示,画了一个冷门目的地后,没有合适的返程机票; 抽签的航班被取消,平台明确不予退款,改签时间仅限于原定日期。 前后3天...
黑猫投诉上关于机票盲盒的投诉也不少,大部分集中在4月和5月。 截至目前,已有近300例。
其中,中国联合航空有限公司(以下简称“美联航”)是投诉对象,消费者频频质疑是否存在诱导行为。 李斌就是其中之一。 今年4月,他以996元的价格购买了“盲盒领航员”。 购买完成后,即表明兑换成功。 然而,他没有“权利”选择合适的航班和日期。
当他发现不对劲,在30分钟内申请退款时99元机票盲盒怎么买,他发现有两个选择。 “如果我选择自愿退款,系统会退我200元;如果我选择非自愿退款,我可以得到全额退款,所以我选择了非自愿退款。” 李斌说道。
但他只收到了200元的退款。 “客服说后台系统显示我选择自愿退款。” 李斌很纳闷,“在系统提示检查自愿退款且只退200元的前提下,人们肯定会选择退款较多的选项。而且我有截图,但客服就是不承认。”它。”
三个多月的投诉过程,让李斌身心俱疲。 “盲盒的规则密集、混乱,让我很难静下心来阅读;沟通和维权成本太高卡通人物,过程很累,我再也不会买了。” 这种盲盒。”
购买盲盒时一定要彻底了解规则
河南商报记者拨打了中国联合航空的客服电话。 客服表示,由于未找到李斌的订单,所以目前尚不清楚是什么原因导致李斌所说的部分退款。
可以肯定的是,如果最终显示只退款200元99元机票盲盒怎么买,那么消费者购买后一定是点击了“换货”ip形象,而只要点击“换货”,无论订单是否确认,后续退款只能退200元。
“盲盒可以退款,但有一个前提,就是未兑换的情况下必须从最后一次兑换截止时间开始计算,30个自然日内,原路线退款至支付账户;如果消费者点击‘换货,只能选择‘自愿退款’选项。” 客服解释道。
河南商报记者发现,不少消费者确实被盲盒门票的概念所吸引,但并没有仔细阅读规则。 这也可能是投诉的原因。
“从价格上来说,机票盲盒确实很诱人。” 邹翔分析道,“但我希望消费者一定要理性,判断自己是否有时间成本带着盲盒完成飞行。毕竟这种盲盒也是赚消费的,那些买了钱却‘能’的人‘别走’。” (河南商报记者张一飞实习生杨小文/图)