泡泡玛特盲盒进货渠道-他们都知道你打开的泡泡玛特盲盒里装的是什么
圣诞节前夕，有消费者表示，在宝玛特济南万象城店购买了未封口的盲盒。 封箱上有黄色的胶水，里面的标签甚至出现了弯曲和折痕。 痕迹，在未开封的包装中看不出是全新的。 事件曝光后，泡泡玛特官方回应：此事5名店员自行打开11个盲盒，拿走想要的才结账。 涉事相关店员已被解雇。
此事一经发酵，“泡泡玛特二次销售”的话题就引起了众多网友的关注。 不少北京和上海的网友也表示，自己也遇到过类似的二次销售情况。 由此看来，泡泡玛特盲盒的二次销售也不例外。
此外，新华社近日刊文评价盲盒经济，称盲盒反映了新一代消费者尤其是“95后”的心理和生活状态。 在惊喜和期待的背后，“盲盒热”带来的沉迷和赌博心理也在滋生畸形消费。 许多盲盒爱好者每个月都要花很多钱。 是个路人。”
受两方面因素影响，12月28日，“盲盒第一股”泡泡玛特开启暴跌模式。 开盘价77.15港元，最低跌至72.05港元/股。 跌幅一度跌逾16%，当日市值蒸发近120亿元。 截至今日收盘，泡泡玛特股价出现反弹，收于每股78.1港元。
信任危机和舆论危机轮番上演，可见泡泡玛特这只“盲盒第一股”的压力不小。
买盲盒的一大乐趣就是它的神秘感。 与普通玩具相比，盲盒最大的刺激就在于它的“盲目性”。 每个盲盒都有不同的主题系列，莫莉星座1隐藏模型的中奖概率仅为1/144，这意味着隐藏模型获取方式背后的“限定模型”堪比中彩票——每一个不知道盒子有没有盲盒爱好者为了“赌”小概率的惊喜不断消费。
对于经验丰富的玩家来说，盲盒不仅仅是炒鞋等小众爱好的圈子，更多的是因为开盲盒带来的一时快感。 “不归路”。 一个盲盒的价格从49元到79元不等。 据媒体报道，泡泡玛特成本不到10元卡通人物，但闲鱼上的“三角鱼粉色珠光绝版”最高价7800元。 “这款车型的售价甚至超过了万元。
而如今二次销售的泡泡玛特却亲手打破了这个他制定的规则，打破了用户想要的“惊喜”，打破了“饥饿营销”玩法下玩家手中IP流转的平衡。
除了这场危机泡泡玛特盲盒进货渠道，泡泡玛特还因“产品质量”等问题频频翻车。
今年1月，炮友因平台投诉解决率为0%，被列入“315消保”黑名单。 不少玩家指出，他们购买的泡泡玛特盲盒开箱后发现娃娃底部有明显的瑕疵。 联系相关客服提交换货申请，过了三个月才回复没有退货。
客服处理进度缓慢，无疑让消费者的良好体验大打折扣。 黑猫投诉显示，截至12月29日，泡泡玛特的投诉量已达2683件。 投诉原因主要集中在“质量差”和“退货退款流程慢”两大问题上。
不仅如此，泡泡玛特还被指抄袭。
今年2月，泡泡玛特推出新品——AYLA动物时装系列。 没过多久，就有消费者指出泡泡玛特的AYLA动物时尚系列涉嫌抄袭知名母婴机构“DollChatueau”2017年的产品。 随后，泡泡玛特官方在微博上发表道歉声明，将该系列产品从全渠道下架，并表示售出的已退货召回。
不难看出，泡泡玛特除了过于依赖当红的莫莉外，创新能力和IP创造能力都很弱。
泡泡玛特收获了一大批粉丝卡通形象，但其背后的质量把控和服务环节却遭到了消费者的质疑。 此外，它过于依赖Molly，虽然依靠类似“赌”游戏吸引了新生泡泡玛特盲盒进货渠道，但随着时间的推移，如果没有更高质量的IP推出，粉丝的新鲜感也可能会降低。
