198机票盲盒怎么兑换-盲盒票火爆背后：平台补贴差价“收割”流量，最终出行率成谜

目前，机票盲盒已经吸引了同程、携程、去哪儿、飞猪等主流OTA平台的参与，并为其带来了巨大的流量。 然而，这看似双赢的生意背后，却隐藏着OTA平台之间的补贴战。 多家OTA平台告诉记者，机票价格的差异需要平台补贴。

近日，同程旅游首创的机票盲盒以其超低价格、不满意可退款，引发了消费者的抢购热潮。

据了解，在这一新玩法下，用户花不到100元就可以购买一张明确出发点、随机目的地、日期的国内单程票。 业内人士表示，由于盲盒票迎合了用户的消费心理，购买价格低廉，体验新颖。

目前，机票盲盒已经吸引了同程、携程、去哪儿、飞猪等主流OTA平台的参与，并为其带来了巨大的流量。 然而，这看似双赢的生意背后，却隐藏着OTA平台之间的补贴战。 多家OTA平台告诉记者，机票价格的差异需要平台补贴。

截至目前，尚未有平台公布盲盒机票的成功率，但记者采访多位用户了解到，大部分用户因日期不一致、返程机票过多等问题而放弃兑换机票，最终失败去旅行。 而且，这也引起了中国消费者协会的关注，提醒消费者理性对待门票盲盒，“说走就走”出行不可取。

同程票盲盒票引发抢购热潮，携程、去哪儿、飞猪等平台竞相效仿

今年清明节假期期间，同程旅游率先推出98元盲盒票，掀起抢购热潮。 同程旅游提供的数据显示，4月3日，同程旅游门票盲盒吸引超千万用户参与。

与此同时，这波抢购潮也引起了央视的关注和报道。 “超千万人抢购盲盒98元机票”的话题也登上了微博热搜。 随后，携程、飞猪、去哪儿等多家在线旅游平台竞相模仿。

4月20日，飞猪宣布推出66元机票盲盒。 参与活动的消费者可以在好友的帮助下以66元的价格获得全国任意目的地的机票盲盒。 此外，飞猪机票除了可以单人玩外，盲盒还可以组队玩。 次日，去哪儿平台正式上线88元机票盲盒和66元火车票盲盒。 4月22日，携程还推出了99元的“隐藏式”机票盲盒。

虽然各个平台的具体玩法有所不同，但平台方承诺，如果您对目的地或时间不满意，可以获得全额退款。 而且，平台方均表示盲盒票销售火爆。 同程旅游数据显示吉祥物，活动开展以来198机票盲盒怎么兑换，已吸引超4000万用户参与，“机票盲盒”相关抖音话题数超3.6亿。

对此，网易电商研究中心生活服务电商分析师陈立腾告诉蓝鲸TMT记者，盲盒票之所以如此受欢迎，是因为它抓住了用户用小东西的心理。做出巨大改变。 具有新鲜感和神秘感且成本较低。

同程旅游用户付女士告诉记者，“五一假期我很想去旅游，但没有明确的目的地，抽盲盒就是为了碰碰运气，让盲盒帮我决定目的地。” ，结果发现盲盒画的目的地和时间和我想象的没有太大区别。”

趁着这一火爆形势，同程旅游于4月22日至26日推出第二期98元机票盲盒活动。 据悉，本次机票盲盒活动覆盖国内200多个城市的机场。 出行时间包含“五一”假期，还包含双人机票、往返机票、商务舱机票等“隐性物品”。同时，同程旅游表示，未来，希望结合“五一”、“端午”等假期和暑期等旅游高峰期，促进旅游业的复苏。

机票盲盒“收割”流量，OTA平台发起补贴战

据了解，早在2020年7月，同程旅游就已在线下推出“七夕盲盒”产品。 这个“机票盲盒”相当于把相关产品搬到了线上。 同程旅游表示，产品开发已于今年1月完成，但因疫情影响并未上线。 因此，它是在今年第一个小长假清明节之前推出的。

同程旅游表示，机票盲盒活动本身就是一种营销活动。 设计本次活动的初衷主要有两点：一是落实同程旅游的品牌年轻化战略，希望与年轻群体、Z世代建立联系。 设计符合年轻用户心理的产品； 其次，我们希望在今年第一个假期清明节期间激发用户的出行需求，带动整个出行行业的复苏。

用户画像方面，同程旅游数据显示，参与机票盲盒的用户中，90后用户占比超过65%，00后用户占比24%，女性用户占比更高部分。 去哪儿网数据显示，4月21日，去哪儿网“五一”旅游盲盒销售首日，70%以上的参与者为1995年以后出生。

陈立腾分析，相比旅游盲盒为用户提供旅游服务的功能，其更大的价值在于获客、激活“沉默”用户。

记者了解到，目前最便宜的盲盒门票来自飞猪平台，单程价格为66元，但需要邀请三位好友参与。 去哪儿网的盲盒活动规则也类似。 同程向记者强调，为了提高用户体验，同程机票盲盒不需要邀请好友帮忙。

在这次活动中，同程旅游确实获得了一定的用户量和流量。 4月24日，微信指数“同程旅游”搜索热度日增81.23%。 在APP商店免费APP排行榜中，同程旅游APP排名上升至旅游榜第一名； 仅同程旅游抖音和微信视频号的曝光量就已超过200万。

与此同时，记者注意到，廉价机票盲盒的背后，是同程旅游与其他OTA平台之间的补贴战。

对此，同程旅游表示，其机票盲盒产品覆盖的航线为未来3-30天内1000元以内的单程机票。 机票差价大部分由平台补贴。 对于合作航空公司，他们会特别注明“此盲盒由xx航空公司赞助”。

携程和去哪儿也表示，此次推出的机票盲盒是以平台补贴的形式提供给消费者的，其中包括机票的差价。 此外，去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示，除了需要向航空公司本身支付的票价差价外，平台还会为盲盒用户提供酒店15%的折扣，以便订购以提高核销率。

飞猪表示，平台将根据消费者需求进行产品创新，并根据需要提供必要的补贴。 不过，补贴计划涉及与商业伙伴的合作，“比较复杂，无法透露”。

盲盒票最终成行率成谜吉祥物设计，中消协提醒消费者理性对待

OTA平台补贴差价获取流量，消费者几十元就可以购买旅游门票。 这个看似双赢的生意也有另一面。

据同程旅游用户王宇介绍，他抱着尝试和好奇的心态参加了这样的活动，并拿到了一张飞往成都的机票，但出发时间并非假期期间，最终他没有兑换机票。

针对这个问题198机票盲盒怎么兑换，记者随机采访了几位网友。 绝大多数用户反映，盲盒门票的兑换流程比较复杂，目的地和日期随机。 其中大多数是早班或晚班航班。 门票锁定后，不可退票。 并不是平台所宣扬的“Just go”。 。

也有消费者表示，会有符合自己内心设定的出发地点和时间，但盲盒只能抽取一两次，而且不一定能买到回程机票。 刘欣欣（化名）说，她很幸运买到了去三亚的机票，“但五一假期期间，回程机票很贵，所以她最终放弃了这次旅行。”

同程旅行表示，从目前的数据来看，已锁定机票的用户中，出行率较高，达到98%以上。 至于门票盲盒用户的最终出行率（盲盒数量：成功兑换门票数量），同程旅游表示不方便透露。 同时，携程、去哪儿、飞猪均未公布盲盒票用户的最终出行费率。

多位业内人士告诉记者，现在有不少企业利用盲盒进行营销。 机票盲盒为OTA平台吸引了大量流量。 但从网友反馈来看，真正通过购买机票盲盒出行的人并不多。 ，机票盲盒营销噱头很大。

这也引起了中国消费者协会的关注。 对于盲盒机票产品，中国消费者协会提醒消费者理性对待。 “走走停停”的旅行并不可取。 他们必须考虑旅行时间、膳食、住宿和目的地条件。 、退货安排、销售和换货限制等因素后再做出决定。