盲盒抽奖小程序是不是赌博-投资盲盒有风险，要小心，这是商家的伎俩。
“盲盒不是一种特定类型的产品，而是演变成一种彩票概念，渗透到各行各业。”近日，四川省成都高新区消费者协会梳理了日均接到的200多起盲盒投诉，调查了盲盒消费变彩票的趋势，提醒消费者保持理性，切勿盲目跟风，落入商家陷阱。梳理典型投诉案例后发现，盲盒消费有向网络赌博方向演变的趋势，值得相关部门重视。
盲盒，最初创始于日本，是装着不同款式娃娃的小纸盒。之所以叫盲盒，是因为盒子上没有任何标签，打开后才知道买的是什么。不确定的兴奋感和想要集齐一整套的欲望，盲盒一时之间让人上瘾。成都市高新区消费者协会指出，目前盲盒消费者面临的风险主要集中在虚假广告、产品质量和售后服务等方面。
今年9月，浙江杭州消费者徐先生向成都高新区消协投诉，反映其在四川声阳网络科技有限公司的欢乐盲盒APP上参与盲盒抽奖，每次抽奖金额为599元，徐先生共中奖5次，奖品为4双耐克球鞋、1个游戏专用散热器。结果，球鞋全部经鉴定为假货，散热器与抽奖券描述的款式不符，也没有控制按钮和显示屏。 “盲盒主要抓住了消费者的侥幸心理，大部分参与者都有冒小险捞大钱的想法。”自称是盲盒玩家的徐先生最早是在抖音上看到由网红代言的欢乐盲盒APP，其运营模式就是抓住消费者的侥幸心理，以折扣、返现等方式引诱新用户抽奖。 刚开始玩的时候，我花三四十块钱画一些小方块，基本上就能画出点什么。
599元/次参与抽奖，只抽了5次，他就中了4双耐克运动鞋和1台散热器。“每双鞋的市场价大概在1000到2000元，奖品总价值4800多元，如果都是正品，玩这个游戏一点都不亏。”徐先生开心地想着，赶紧催促对方发货。
三天后，货物抵达杭州，为了保险起见，徐先生一边拆箱一边录制视频，随后付费在三家网络认证平台上查询ip形象，结论均为“鉴定为假货”。
对方公司迟迟没有给出结果，徐先生便向12315投诉，要求“退一赔三”。对方公司不同意，提出重新寄送正品鞋子，但货品还是没有送来。之后，对方主动赔偿4000元，并建议徐先生可以退鞋子一了事。“现在网上盲盒软件很多，我闲着没事就喜欢买盲盒来玩，如果中了不就没了吗？”徐先生说，自己在手机上下载了好几个盲盒软件或小程序，因为下载有优惠，而且新玩家的中奖概率比较高。商家一般都会宣传抽奖产品和中奖概率，虽然大部分玩家对中奖概率的真实性持怀疑态度，但还是会参与，“因为喜欢玩这个东西。”
“我手机里有好几组游戏玩家，大部分都是有这种心态，其实就是赌博。我专门咨询过公安部门，这种盲盒抽奖是一种投机，游走在法律的边缘，这次维权之后，我不会再碰了。”徐先生说。
据悉，盲盒新玩法层出不穷，如果中奖的奖金不想要了，可以拿回80%的奖金，然后充值盲盒软件继续抽奖。有的平台还会抽取碎片，碎片可以兑换商品或者出售，已经形成了产业链。
甘肃兰州消费者张先生向12315投诉，因为自己抽到的碎片无法成功合成商品，感觉损失太大。张先生称，7月份下载福玩APP开始玩时，按照中奖概率，“抽100次30元，也就是赢一台苹果手机大概3000元。前一两天玩的人很多，商家就赶紧变招，引导消费者加入好友群，称抽到的物品可以兑换福币，福币可以买碎片盲盒抽奖小程序是不是赌博，碎片可以合成商品。”“兑换碎片要花不少钱，跟赌博一样。” 张先生称，“一个月左右时间，投入20多万元，只赢或换了10台苹果手机，总价约5万元，损失约15万元。”“接到投诉后，我们分别联系张先生和商家了解情况并进行调解。商家拒绝退款，称合成界面已经告知合成成功率，合成失败不能作为退款理由。已建议张先生通过法律途径解决。”成都高新区消费者协会秘书长张世臣对记者表示。
张先生称：“现在福玩APP好像已经下架了，在苹果系统中已经搜不到，400客服电话也一直打不通。”
张先生投诉的尔文（成都）网络科技有限公司，目前已被全国多位消费者投诉。高新区消协消费投诉公告显示，该公司今年三季度共接到投诉28起，调解成功率仅为53.57%，在上榜企业中排名第14位。山东枣庄消费者郭先生投诉称，该公司“通过抖音、微信群等进行虚假宣传，中奖几率不真实不透明，存在大量托儿盲盒抽奖小程序是不是赌博，充值金额约2.6万元，但到手的东西最多才3000元。”
消费者应理性消费，不盲目跟风。消费者应增强自我保护意识，充分认识盲盒的不确定性卡通形象，识别和防范商家过度营销手段，合理规避盲盒带来的潜在消费风险，不抱侥幸心理购买盲盒，不过度沉迷、不跟风、不攀比，根据自身消费需求、兴趣爱好等，结合实际经济状况理性消费。
多看、多问、多谨慎。查看商家营业执照、许可证是否齐全，是否在异地经营；通过全国企业信用信息网或征信网查询企业信用信息；尽量选择信誉度高、口碑好的正规实体店或网站购买，注意商品是否有检验合格证书，是否有中文标签标明产品名称、生产厂家名称、工厂地址等信息，一定要索要发票并保留购物小票、运营商广告信息等，作为后续维权的证据。
