泡泡玛特是什么玩具-泡泡玛特市值达到千亿,我们为什么还要花钱买盲盒?
近日,一家名为“泡泡玛特”的玩具公司在香港联交所上市泡泡玛特是什么玩具,首日市值就达到1100亿港元。
事后看来,我以前可能见过这家店,还有那个眼睛瞪着、嘟着嘴、一脸严肃的小娃娃,但我真没注意到这家玩具店是泡泡玛特。 。
请原谅我的无知,但这成功地引起了我的好奇心:
光是卖一些毫无表情的黑胶玩具,估值就能达到上千亿。是什么让泡泡玛特如此有价值?
经过研究发现,泡泡玛特的成功大部分归功于“盲盒”玩法,另一半则归功于莫莉系列IP的魅力。
太阳底下并无新鲜事!
仔细一看,泡泡玛特的“盲盒”不就是我们买热干面、收水浒卡时玩的那个吗?审视了一下我们的眼睛,我们都是同一类人,只是我的棱角被时间磨平了,我的身材变得圆润了,而这些1995年和2000年出生的女孩和青少年却拥有让资本市场狂欢的购买力。
既然“心有灵犀,原理相同”,我们不妨一起探讨一下,为什么年轻人如此沉迷于盲盒玩法,一次又一次为“惊喜”买单?在这惊喜的背后,我们无法克服的人性弱点是什么?最后,我们有什么办法可以克服这些弱点吗?
惊喜:为什么我想要的莫莉总是下一个?
莫莉是泡泡玛特推出的第一个盲盒玩具IP娃娃,也是迄今为止最受欢迎的娃娃。据称,2019年,仅莫莉的玩具就卖出了4.56亿元。
Mollys的购买者主要是95年代和2000年代的年轻人。正是年轻女孩们把泡泡玛特收购成了一家市值千亿的潮流玩具公司。因为大约四分之三是女孩,剩下四分之一的男孩也可能会购买它们作为送给女性朋友或女朋友的礼物。可能也有很多男生追求这种“收集龙珠召唤龙”的爱好。就算进了坑,也逃不掉。
据报道,2018年4月,泡泡玛特在上海举办了新品娃娃展。数千人提前四天四夜在场外排队,等待开幕后尽快购买自己喜欢的手办。
在发现莫莉这个没有表情、没有故事、只赚钱的“冷面”娃娃之前,泡泡玛特曾经是一家连续三年亏损的正规玩具百货店。直到泡泡玛特创始人王宁发现,店里最畅销的日本盲盒玩具叫Sonny Angel。这个发现或许更加坚定了老板专攻盲盒的决心。
(桑尼天使)
当然,Sonny Angel的IP是日本厂商拥有的,卖得再好也只是代理而已。那么为什么不自己开发一个新的IP呢?据报道,王宁在微博上谦虚地问道:除了Sonny Angel,人们还喜欢收藏什么玩偶?年轻人给他指明了一条清晰的道路:莫莉。
Molly是香港知名设计师Kenny Wong的作品。原型是一位骄傲又才华横溢的小画家。在与泡泡玛特合作之前,莫莉已经是家喻户晓的娃娃了,身份和形象千变万化,但不变的是莫莉撅起的小嘴和冷酷的表情。
泡泡玛特最终完成了这次“盲盒”+“知名IP”的组合创新。那么为什么这两个因素能够如此成功地结合在一起呢?
首先,泡泡玛特的成功很大一部分归功于Molly的成功设计。据说,王宁还建议设计师修改莫莉的表情,用笑脸代替这种冰冷的表情,但设计师果断拒绝了。据设计师说,这些毫无表情的设计是Molly最打动人的地方。因为她既不悲伤也不快乐,当然也没有相应的个人故事和其他情感、性格和价值观,所以有独立审美和判断力的年轻人可以把自己的情感寄托在莫莉身上,留下情感和想象的空间。给用户。
也有人分析,莫莉的表情代表了这群“又累又不可爱”的20多岁年轻人。他们往往面无表情,但内心情感丰富。他们喜欢简单直接的社交关系和生活方式,但他们自己并没有太多的精力和勇气给予别人,而一个符合自己个人想象的乙烯基娃娃可能是床边最忠实的伴侣。
但让莫莉无价、让泡泡玛特天天赚钱的,是其“盲盒玩法”所创造的“惊喜”体验。由于泡泡玛特为莫莉设计了普通款和隐藏款(即稀有款式),购买盲盒具有一定的随机性和趣味性,在打开之前提高了人们的心理预期,使人们打开它。盲盒之前,我的心态一直处于比较兴奋的状态。根据心理学研究,人们会对不确定性的刺激充满兴趣,重复决策的行为,最终使人上瘾。就像人们玩金花、打麻将时一样,触摸牌、看牌的那一刻,给赌徒带来高度的兴奋感。
泡泡玛特发财的秘诀就在于设计了一系列的普通模型和极少的隐藏模型,这样如果你赢得了隐藏模型,就需要不断地重复购买,以增加获胜的概率。这种上瘾机制让消费者彻底陷入收集稀有物品的“无限游戏”中。
那么,是什么心理机制让我们陷入这种及时要求“惊喜”的狂潮呢?
改变奖励:被“随机事故”迷惑的大脑
在从事广告行业的这几年里,我总是接触到一些与年轻人相关的互联网产品,所以我总是试图还原年轻人的心理特征。当时面向年轻人的广告都传达了“我会让你感觉良好,让你立刻感觉良好”的产品理念。
即时满足已成为一个司空见惯的话题。历史上著名的棉花糖实验就用来证明,能够延迟满足的孩子会有光明的未来,而享受即时满足的孩子长大后很有可能成为失败者。但这个实验的结果还有待验证,但大多数人享受即时满足的偏好是确定的。
如今的大部分互联网产品其实都是即时满足的产品,比如可以一直刷新屏幕的推荐新闻、不退出运营的短视频平台、边看直播边下单的购物平台等。消费者几乎没有时间这样做了。有缓冲和思考的空间。如果没有像“棉花糖实验”那样拒绝即时满足的能力,你基本上就会成为被平台杀死的韭菜。
但即时的满足是不够的。如果让你满意的是同样的东西,那就没有任何吸引力。杜鲁门之所以要逃离自己的世界泡泡玛特是什么玩具,是因为他逐渐发现,周围的一切都是注定的。你以为你能得到你想要的东西的地方可能不是天堂而是地狱。只有当它充满了意想不到的惊喜时,我们才能为了即时的满足而不断采取行动,最终上瘾。
这种“意外的惊喜”被称为“可变奖励”。
心理学家进行了两项动物实验。第一个是在老鼠身上进行的。在老鼠的大脑中安装了一个小电极,以电击伏隔核,伏隔核负责老鼠的兴奋电信号。心理学家给老鼠一个按钮来刺激电击。一旦他们发现按下按钮会给他们带来快乐,他们就可以不吃不喝地按下按钮。后来他们也在人类身上进行了这个实验,结果和老鼠一模一样。换句话说,为了获得快乐,我们可以做出非常不理性的行为,这就是即时满足的力量。
但能达到如此强烈刺激的,除了直接电击之外,就只有药物了。这个杀招我们日常生活中是无法使用的。因此,另一个实验更好地描述了我们日常的成瘾状态。
在另一项鸽子实验中,心理学家在鸽子笼中放置了一个食物装置。只要鸽子按一下按钮,食物就会掉下来。实验中有两组鸽子,一组只要按下按钮就得到食物,另一组按下按钮,有时食物会出来,有时不会。
因为食物对于鸽子来说是更有效的刺激点。但如果一组是现成的,另一组是随机的,哪一组对鸽子更有吸引力?
你一定猜到了,一定是第二组。随机的奖励让鸽子更加拼命地、无法控制地按下按钮,表现出和第一个实验中一样的疯狂状态。人的大脑比鸽子聪明很多倍,但它无法摆脱对这种“可变奖励”的依赖。
和第二套喂鸽子装置一样,赌场老虎机也有同样的魅力,你永远不知道下一套是否会抽到三重大满贯。同样,人们之所以能在牌桌上度过一生,是因为我们永远不知道下一张会拿到什么样的牌。
由此我们看到,过于强烈、过快的即时满足无异于自我毁灭,而不受控制的即时满足很容易让我们变成赌徒。既有艺术美感表情包设计,又能缓解压力的盲盒娃娃,简直是最无害的一类“奖励可变”的成瘾物质。
然而,成瘾物质的另一个特点是,短期刺激极强,但持续时间却极短。用泡泡玛特创始人的话来说,“买盲盒就像买冰淇淋,存在的意义就是让消费者获得几分钟的多巴胺”。为了获得这几分钟短暂的幸福,年轻人会高高兴兴地打开它们。陆续打开新的盲盒。
自我奖励,外部依赖的替代方案
为什么我们如此痴迷于外在奖励?也许根本原因在于数百万年的生存压力导致的选择性进化,即偏好即时满足的基因更容易生存。
面对长期匮乏的生存环境,我们的祖先总是倾向于尽量多吃,对任何没有良好保存手段的猎物或水果就尽可能多地采摘。因为稀缺是常有的事,所以人类对于突然到来的食物会有强烈的兴奋感,也会有立即抢夺的主动性。
要知道,讲究“春耕、秋收、长夏、冬储”的农业社会只存在了一万到两万年,“忍耐”成为美德的时间远比我们原始人短。追求即时满足的状态。
进入工业社会的两百多年来,我们有幸进入了一个商品丰富的社会。至少有些人能够足够幸运地达到“想买什么就买什么”的即时满足状态,或者至少在网络数字世界中是这样。享受这种即时满足的虚拟状态。多年来我们一直嘲笑那些“只是等啊等”的人,但这个人却是我们理想的状态。
虽然我们可以理性地分析自己需要什么,但一旦面对眼前满足的诱惑,我们的身体就会诚实地做出“我想要,我现在就想要”的选择。
现在,我们主要想要获得的奖励有几类: 第一类是猎物奖励。我们就像猎人在草原上巡逻,标记路线、识别猎物、设置陷阱ip形象,最终捕获一个又一个猎物。但今天我们不再有猎人的耐心,但我们却比他们更贪婪。想要在精品店或奢侈品店买到几乎所有新商品。我们想看朋友圈的每一条新消息,一口气追完所有季的剧,看一个又一个的短视频。这就是工作中的心态。
第二类是社会奖励。现代社会的标志是将人从血缘关系中“解放”出来,成为原子个体,与其他个人和组织打交道。生活在千万人口城市的人们感受到了人类前所未有的孤独。因此,社交奖励对于很多人来说也具有非凡的成瘾刺激。比如,有些人太在意点赞和评论,追求什么排行榜和排名。同样,很多人会因为过于在意社交媒体上的评论而陷入极端的负面情绪。
第三种是自我奖励。这是一种与自己的竞争,同时,你也有一种奖励自己的行为逻辑。也就是说,我们做某事的动机是为了实现我们自己的目标。我们不需要获得外部评价,也不会过多依赖获得外部奖励来实现我们的目标。通常在进行自我奖励时,人们会获得一种自我控制感和能力感,也会获得更高水平的自尊感。
在自我犒赏上,则是传统文化中所谓“古之士为己”的智慧。这种自我激励的过程可以摆脱被外界物体控制的感觉,达到最终的自我满足的效果。当然,自我奖励与前两种奖励的区别在于,它通常不是通过即时满足来获得的,而往往需要长期的努力,比如坚持健身或者自己完成一个复杂的项目。
在经典电影《阿甘正传》的结尾,阿甘回忆起母亲告诉他的人生哲理。他说:“生活就像一盒巧克力,你永远不知道接下来会得到什么。”
诚然,我们的生活会充满各种各样的意外和惊喜,但获得这些意外惊喜的方式却大不相同。你可以花钱购买即时的满足感,也可以通过投入时间和精力来实现你的目标。最终,你收获的将是完全不同的快乐体验。
买一个盲盒或许只能给你暂时的满足,但创造属于你自己的“莫莉”或许才是每个人都应该欣然前往的幸福的彼岸。