同程198机票盲盒-史上最“燃”的五一假期！机票预订量创历史新高，“旅行盲盒”引爆OTA平台

随着疫情缓解，旅游业加速复苏。 即将到来的五一假期将加速旅游业的复苏。

21世纪经济报道记者从去哪儿网获悉，4月份以来，国内航线预订量猛增。 上周，去哪儿平台单日机票预订量创下公司成立16年来的新高。 同时，5月1日火车票销售进一步带动机票销售增长，日发票量较2019年同比增长30%以上。

值得注意的是，盲盒经济的热潮也蔓延到了旅游业，进一步将五一旅游推向高潮。 近日，同程推出的“机票目的地盲盒”登上了微博热搜。 用户只需花费98元即可购买一张指定出发点、随机目的地、随机日期的国内单程票。 如果您收到的门票不符合您的预期，您可以获得全额退款。 截至发稿，飞猪、去哪儿等多家OTA平台均推出了类似盲盒产品。

北京-成都位居最热门航线榜首

“五一的票买了吗？”

去哪儿网数据显示，4月以来，单日机票预订量大幅上涨，上周二（4月13日）创下去哪儿网成立16年历史新高。 对此，去哪儿大数据研究院院长兰翔表示，从整个行业来看，国内航线的单日机票预订量也创造了历史新高，这意味着民航旅客交通运输全面复苏，进入高速运行新时代。

哪条路线最受欢迎？ 去哪儿平台数据显示，北京-成都是五一期间最受欢迎的航线。 记者在去哪儿平台搜索4月30日出发的北京至成都航线发现，当天最低票价已飙升至1650元。 除北京至成都线外，北京至上海、上海至重庆等十大热门航线也出现了“量价双增”的现象。

同样的缺货现象也出现在火车票预订上。 4月17日，“五一”假期第一天，火车票开售，不少火车票在10分钟内就被抢购一空。 当日，广州南站所有售票窗口均开放使用同程198机票盲盒卡通形象，满足旅客线下购票需求。 去哪儿数据还显示，多趟列车出现“一秒缺失”。

小郭是河北保定人，在北京工作。 他告诉21世纪经济报道记者，虽然平日里北京到保定的火车班次非常频繁，但他在发售当天仍持续关注车票，但目前还没有抢到票。 “很明显，今年买票比往年更难了。据我了解，我的朋友们还没有人买票回家，大家都在排队。”

值得一提的是，火车票预订的火爆局面也推动了机票预订的新一轮增长。 去哪儿平台单日机票预订量持续保持高位。 与2019年同期相比，单日机票预订总数增长高达30%。

“旅行盲盒”被千万人抢购

疫情之下，旅游企业不断迭代产品。 近期，同程、飞猪、去哪儿等平台纷纷推出“旅行盲盒”促销活动，吸引千万人抢购。 一度成为微博热门话题，成为继“随心所欲飞”之后又一热门业务。

随着旅游大众化的深入，新冠疫情深刻改变了用户的出行习惯。 这股旅行盲盒热潮主要针对的是“只需要出去玩，目的地随机卡通形象，价格越便宜越好”的年轻用户。 同程数据显示，第一期盲盒活动总参与人数超过2000万，参与者以90后年轻用户为主。 其中，18岁至24岁的用户占比超过50%，女性用户略多。

与彩票类似，盲盒产品往往涉及赌博元素。 最著名的旅游“盲盒”产品是1998年在英国成立的“盲盒”——旅客首先提交想去的地方和预算，然后网站协调匹配尾仓的产品，确认付款后出票。

多个平台的游戏规则与上述产品非常相似。 21世纪经济报道记者从多个平台发现同程198机票盲盒，用户必须在24小时内首先邀请三位好友帮忙，才有资格参加活动。 由于出行时间涵盖五一假期，价格更是令人心动。 以去哪儿平台为例，机票仅需88元，火车票仅需66元。 目的地覆盖成都、杭州、西安、厦门等网红城市。 值得一提的是，旅游盲盒的退款政策也比较友好。 如果您对所选目的地不满意，可以通过协助添加可选路线或选择全额退款。 如果您不喜欢，可以全额退款，但一旦选择锁定门票，则无法退回或更改。

然而盲盒并没有想象中的那么好。 家住成都的韩女士告诉21世纪经济报道记者，她刚刚在飞猪平台上抢到了两张盲盒机票，目的地分别是昆明和北京。 “其实是运气的问题，其实有可能被吸引到一个不受欢迎的地方，被吸引到附近的地方是最糟糕的。比如我身边的一个朋友就得到了一个大州和一个巴中。”

盲盒价格为何这么低？ 有业内人士认为，“盲票盒”的本质其实是最后订票，而这些最后订票大多不涉及热门航线。 这种玩法背后的真正目的是OTA之间的“流量竞争”。 虽然单程票是抽出来的，但如果锁定的话，可以带动其他旅游产品的销售，比如目的地酒店、景区门票和返程票等。

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作者 | 刘美琳

编辑| 周尚奇