二手盲盒交易平台有哪些-购买盲盒和被子有什么技巧吗？消费者：一抽99元秒变2178元

消费者：手指触摸屏幕变得“包罗万象”。 一次抽99元秒变2178元。

购买盲盒被子有什么技巧吗？泡泡玛特买家结团维权

据上海当地媒体报道，上海市民顾先生通过微信小程序在泡泡玛特抽盒机上进行“神秘商店”活动。 选择时，他点击99元抽奖。 没想到结账的时候直接跳到了全包套餐。 ，一次性支付了2178元，立即申请退款却被客服拒绝。 北京青年报记者从消费者描述中了解到，所谓“全包”，是指将每个类别剩余的奖品全部一次性列在“神秘商店”中。 页面会提示各奖品的剩余数量。 根据剩余数量的不同，全包价格也不同，从2700多元到9700多元不等二手盲盒交易平台有哪些，获得的宝贝数量也从30多个到100多个不等。

消费者

购买99元盲盒时，误点了“全包”

据报道，市民顾先生近日通过微信小程序参加了泡泡玛特抽盒机上的“神秘商店”活动。 挑选时，他点击了99元抽奖。 没想到，付款的时候，他直接跳到全包套餐，一下子就付款了。 2178元。 顾先生立即联系泡泡玛特人工客服，但得到的答复是，非质量问题，不予退款。

在某社交平台上，有很多与顾先生类似的消费者。 他们自发组织了维权小组。 群里有30多名成员，每个人都贴出了通过泡泡玛特微信小程序付款的截图。 都是全包的，支付金额从几千元不等，一位消费者单次最高消费近万元。 对于设置了“刷脸”等快捷支付方式的消费者来说，还没等反应过来就支付成功了。

顾先生表示，泡泡玛特的微信小程序是“神秘店”，提供一次性全包套餐。 当你点击“1”项时，可能会点击多次才会触发响应，但是当你点击“1”时，按下“全包”按钮时，只要手指边缘接触到它，它会立即弹出。 顾先生认为，这样的情况有诱导消费之嫌。

不过，泡泡玛特否认了消费者提出的质疑。

记者经历

最低端产品仅值10元

北青报记者看到，“神秘商店”是泡泡玛特盒子抽屉微信小程序推出的限时活动。 据说一些隐藏单品、过去的限量版以及退货单品都会上架，因此引起了很多关注。 消费者的期望。 不过，盲盒产品比以前的盲盒更加不确定，分为七个等级AG，加上最后一个等级。

进入商店后，您只有3分钟的时间来抽奖。 屏幕下方会显示倒计时，以及“买一、买三、买五、买十”等提示。 右下方有一个很大的“剩余全包”按钮，很容易误操作。 一位消费者提供的屏幕录像显示，剩余全包价格为9702元，并标注“必须赢得最后的奖励”。

在社交平台上，不少消费者认为这一活动是“清库存”。 有网友表示，与群友讨论后发现，所谓的隐藏钱抽不到20次就很难中奖了。 最终，大家都“赔了钱”。 有消费者算了一笔账，发现“神秘商店”里的盲盒售价都是99元，但这些盲盒的售价通常在59、69元左右。 而二手市场上的定价不超过4个盲盒抽奖的价格，最低的价格甚至只有10-20元左右，而这些低价值的盲盒又占了大多数，我想大家都可以“拔草”。

专家

是否支持退货或换货目前仍存在争议。

对于退换货问题，北青报记者联系泡泡玛特公关部，但对方并未回应。

在购买页面，北青报记者看到泡泡玛特在付款过程中给出的“提示”，其中提到“盲盒产品付款后将在线拆箱。”根据“网购商品无理由退货7天”， 《暂行办法》第七条第二款规定，“未使用七日内无理由退货”，消费者可以“确认上述信息并付款”。

对此，北京中闻律师事务所李斌律师表示，《消费者法》明确规定，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。 如果商家认为盲盒商品性质不适合退货，应在网站上明确注明并经消费者点击确认。 根据泡泡玛特的设置，已经明确规定不适用无理由退货。 如果消费者提交订单并付款，合同即成立并生效。 如果没有法定情况，即使货物未发货也不能要求退款。 不过，他也表示，盲盒产品是否可以无理由退货，业内仍有争议。 “商家已明确提醒并经消费者确认，无理由退货难以申请。消费者可以向消协或市场监管局投诉。”

中国消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江表示，在本案中，全包盲盒与普通盲盒不同。 全包盲盒里的物品是比较固定的。 产品整体退货时不会出现开盲盒或者产品不确定等因素。 因此，根据其产品属性，应该不属于七日不能无理由退换货的产品。

记者手记

当尝试新的玩法时，你需要遵守规则

成功的创业需要更多的善意

2019年才开始流行的“盲盒”无疑是一个新鲜事物，很多法律法规甚至还没有完全跟上。 例如，7天无理由退换货的要求在法律界仍然存在争议。 然而，通过盲盒取得成功的泡泡玛特的商业行为和逻辑却始终无法脱离基本框架和商业诚信。 尤其是盲盒的消费者中有不少是未成年人。 他们的权益能得到保障吗？ 这对于一个成功的上市公司来说非常重要。

盲盒本身就已经是一个新的玩法表情包设计，其“包罗万象”、“神秘商店”、“大宝贝”等玩法不断为这个带有一丝赌博色彩的玩法增添新奇和刺激，吸引玩家不断“砍” ，并最终变得越来越上瘾。 记者认为，新的创业公司搞新的游戏玩法也是可以理解的。 只要公司走正路、诚实、承担责任，就应该允许公司赚自己的诚实钱。 因此，当面临价格上涨、发货缓慢、客服敷衍、产品设计涉嫌诱导消费、IP涉嫌抄袭、产品有异味等问题时，企业应引起重视并尽快解决。可能的。 否则，一家靠消费者“入坑”赚钱的企业，一旦“脱困”，就很难吸引消费者回头。 这将会给公司造成不可估量的损失。

退一步来说，在一些规定尚未明确的情况下，企业对消费者和社会责任的态度可以从其处理方式中看出。 例如，如果一些消费者错误地订购了“全包”产品，然后在发货前要求退款，那么企业应该选择“按照《合同法》不予退货”或“按照《消费者权益保护法》退货”。 《保护法》；比如，当某个IP涉嫌抄袭时，是应该立即将该IP全部下架并道歉，还是应该延迟下架，仅部分下架？再比如，当消费者举报该IP时，自家宝宝的甲醛含量超标，是应该查出难闻气味的罪魁祸首，还是出具一份产品没有问题的检验报告就结束……此时的选择，足以体现一个企业的责任事实上，近期不少互联网企业都在升级针对消费者的售后规定，虽然看似“吃小亏”，但却赢得了更多消费者的掌声，这种做法值得认可。

玩新玩法要守规矩，创业成功要善良。 企业不应该总是把利润放在第一位。 比这更重要的是社会责任和担当，企业能否更加健康、长远地发展。 更大更强。

记忆

很多盲盒只要十几块钱

泡泡玛特成立于2010年，盲盒产品占比超过80%。 盲盒是指消费者无法提前知道具体产品款式，只能在购买后才知道内容物的玩具盒。 盲盒概念的起源很可能来自日本的福袋，至少可以追溯到20世纪80年代。 国内甚至出现了各种形式的扭蛋、盲盒等产品。 目前，国内各类盲盒年市场规模已突破100亿元。

泡泡玛特的盲盒价格大多在39元至79元之间。 不过此前，比普通娃娃更大的娃娃“大宝贝”已公开售价3999元，而且都是限量版。 不过，在二手市场一经推出，售价就高达89999元吉祥物设计，遭到网友质疑。

“炒作”二字，一直都离不开盲盒。 除了官方平台销售外，还有很多线下和线上渠道，有大量玩家囤积、炒作、倒卖二手盲盒、娃娃。 他们形成了专门的市场，对稀缺的盲盒进行“追涨杀跌”。 这就引起了消费者的追捧，最终促使他们花费大笔金钱购买二手盲盒交易平台有哪些，其中也包括一些未成年人。 有玩家表示，这是因为宝宝“稀缺”。 泡泡玛特一直在搞饥饿营销，从而给了很多黄牛操作的空间。

根据泡泡玛特2020年向港交所提交的招股书显示，2017年至2019年，公司毛利润分别达到7530万元、2.98亿元和10.9亿元； 同期毛利率分别为47.6%、57.9%和10.9亿元。 64.8%。 以此计算，售价39-59元的盲盒成本仅10多元。

本文/记者 文静