泡泡玛特盲盒官网-《我们都被泡泡玛特盲盒福袋骗了》播文

近几个月来，越来越多的人把自己从泡泡玛特随机门盲盒里拿出来的“丑东西”发到了网上。

怪异的烤鸡、凶猛的狗、可怕的烟民……泡泡玛特任意一个门口的盲盒都让不少网友眼红。 任何一扇门的盲盒里的人物能丑到什么程度？ 成为了无数盲盒爱好者心中挥之不去的疑问。

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网友晒出的任意门盲盒图

任何门的本质都是福袋游戏，不过官方展示的盲盒价格更高，折扣也更诱人。 虽然价格从几百到上千不等，但使用优惠券后的价格基本都是99元，吸引了很多玩家。

1月底，中国消费者协会官网发布消费提醒，指出部分经营者利用盲盒清理库存，损害消费者合法权益，扰乱市场秩序，提醒消费者不要盲目购买。

“清库存”的指控指的是泡泡玛特常年进行的福袋游戏。 2月份，泡泡玛特再次推出随机福袋活动，看上去有点“顶风作案”的感觉。

福袋危机仍在酝酿。 如何挽救品牌形象并保持稳定扩张是泡泡玛特无法回避的问题。

| 被谴责的“丑事”福袋

网友对于泡泡玛特店内“丑事”的评论让人心痛。 “光看照片就已经引起身体不适了。” “去12315投诉，1块钱我都不想卖。” “不。 有多少人能活着走出任何一扇门”。

“爸爸，一年后崇祯就会死，明朝就会灭亡！我们来造反吧。” “先生，我是崇祯。”

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手办丑陋、不值钱、钱太多，这些都是泡泡玛特随机门活动被玩家诟病的主要原因。 虽然也有零星的声音为泡泡玛特辩护，称一些丑陋的人物是知名设计师的作品，本来就卖了很多钱。 不过盲盒手办的成本并不高，二级市场的价格是由玩家的集体审美和集体认可度决定的，与产品本身的价格关系不大。

虽然这些丑陋的东西官方售价从几百到几千不等，但大家都认为，即便是99元的实际售价，也是在收割玩家的智商税。

面对眼前这个“丑陋的东西”，玩家们都很清楚，即使转手，也大概率会赔钱卖掉。 在闲鱼上，泡泡玛特上任何商品的“想要”数量都是个位数，这意味着购买者屈指可数。 在潮流玩物交易平台千岛上，很多Anydoor的手办系列甚至没有被平台收录，可见这些手办很不受欢迎。

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网友整理的任意门雷图

看着层出不穷的关于随机门的评论，有网友发自内心地问：“泡泡玛特哪里能收集到这么多的妖魔鬼怪呢？” 不过，有经验的玩家都非常清楚，所谓的福袋玩法本质上就是盲盒商家清库存、清理。 销售滞销商品的一种手段。

由于是为了清理库存，福袋的价格通常会低于正品的价格。 但泡泡玛特免费上门活动的实际支付金额却高于普通商品，这让消费者不满意。

任意门是泡泡玛特传统福袋玩法的升级。 泡泡玛特网上旗舰店全年销售福袋。 评论区也是“呜呜”，指责泡泡玛特借福袋之名来收拾东西。 库存现实。

虽然在福袋链接的评论中，有不少消费者表示拆开了热销甚至隐藏的娃娃，但有玩家猜测这些评论可能是先令。 就算是真实的评测，也有可能官方把极小部分超值产品放进了福袋里。 有资深玩家指出，泡泡玛特福袋里的商品大多是往年的滞销品。

“我花了800多元买了福袋，但收到的福袋都很棒。”多次购买泡泡玛特福袋的周宇说。 和周宇有同样经历的消费者还有很多。 有的人还沉迷其中，有的人则毅然告别了福袋。

对福袋仍抱有希望的张雷歌表示：“福袋可以算是盲盒玩法的升级，玩常规盲盒时，玩家至少知道盲盒是哪个系列的人物，至少有一个明确的期待方向。但是在玩福袋的时候泡泡玛特盲盒官网，玩家无法预测自己会收到什么，因为每个系列都有产品。我玩福袋是为了刺激，所以我有心理准备得到一些惊喜项目。”

但在尝试了几次福袋游戏后，更多玩家表示再也不会碰它了。 盲盒玩家严涛认为：“我觉得福袋是一种占顾客便宜的行为，感觉就像赌场知道赌徒喜欢赌博，但却可以控制游戏的结果。赌场为了自己的利益，必然会拉高赌徒输钱的几率。”

确实，福袋游戏从一开始就是一种不平等的赌博游戏。 作为发货方，泡泡玛特可以完全掌控产品最终是否到达消费者手中的概率。

福袋是盲盒的升级版，任意门都是福袋的升级版。 泡泡玛特不断升级玩法，刺激盲盒玩家的神经。 在吐槽“任意门”活动的热门帖子下，有围观者感叹：“泡泡玛特真棒，能让消费者愿意花几十块钱买一件垃圾，真是个好办法。”

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多少消费者都在努力维护自己的权益

有消费者与泡泡玛特官方客服沟通吉祥物，认为该活动涉嫌欺骗消费者，但并未收到满意的结果。

在消费者面前，泡泡玛特是有道理的，因为福袋本身就有“甘于认输”的含义。 从规则的角度来看，泡泡玛特的做法并不违法，但从市场的角度来看，泡泡玛特的做法无疑损害了品牌形象。

毕竟有的玩家支付99元后连数字都没有收到，只是一张纸。

任何上门消费者投诉

| 雷款销量低迷正酝酿品牌危机

福袋或任意门中找到稀有款的概率很高的根本原因是，同一系列的盲盒中通常会存在几个热门款和热门人物，但每个系列中的热门款的可能性更大即将被删除。 款式很容易滞销，最终官方只能以福袋的形式处置库存物品。

到底是大众款还是爆款，都是盲盒玩家根据普遍审美逐渐决定的。 虽然每个玩家的具体审美可能有所不同，但玩家的集体审美仍然趋于一致。 因为同系列的盲盒，可以清楚地看出哪些人物的设计比较复杂精致，哪些人物的设计平庸。

为什么盲盒内的产品看不到，但泡泡玛特内仍有大量热门款滞销？ 这就涉及到盲盒绘制的经验了。

以泡泡玛特在线抽盒机为例。 每个盲盒可以为玩家提供三种排除选项。 此外，还有提示卡和展示卡道具。 对于有经验的玩家来说，最好抽到热门物品。 概率大大提高。

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| 泡泡玛特在线拉盒机

“我最近只抽了4个盲盒，就得到了我想要的热门单品。 首先，我把同一个盒子抽屉里的每个盲盒都摇了一遍，发现7个盲盒排除了我想要的那个。 模型，我用了显卡，去掉了一个盲盒。 我一一选了剩下的4个盲盒，结果第四个就是我想要的。 如果运气好的话，也许前几轮就能一次抽到目标金额。”盲盒玩家林小红告诉《新熵》。

即便是去线下泡泡玛特门店抽盲盒，经验丰富的玩家也总结了很多抽盒技巧，增加抽到爆款的概率。 很多盲盒玩家都会在网上分享自己吸热盲盒的经验，比如热盒摇摇器是什么感觉。 由于人物的形状不同，摇晃起来的感觉自然也不同。 有经验的玩家可以轻松获得热门车型和自己想要的车型。

网友总结的线下摇盒攻略

每个人都想要热钱，通过各种经验，可以保证自己在几次之内拿到热钱。 这样，即使是无法确定内部产品的盲盒，也会导致产品滞销。 最终，这些神奇的物品陆续被送到了福袋和随机门中。

那么，只要泡泡玛特避免设计花哨的造型，花哨造型滞销的问题就能解决吗？

多位《新熵》接触到的盲盒玩家表示，雷款模型的存在是必然的。 关于为什么会有雷鸣般的模型有两种主要理论。 一是市场决定论，即所谓的雷款和大众款都是相对而言的。 既然有对比，那肯定有同系列盲盒的。 几位盲盒模特在热度上排名垫底，最终在大家的默契下被指定为顶级模特。

换句话说，其实是玩家在猜测品牌策略。 有玩家认为，泡泡玛特的设计师在设计盲盒时，会刻意设计出有明显差异的人物。 如果同系列的人物都十分精致，符合大众审美，那么玩家很有可能会从盲盒中得到一两个，然后不再玩。 但爆款的出现，却给了玩家继续抽箱的动力。 很多人会不断地抽盲盒，直到抽出一个火爆的盲盒。

盲盒玩家刘莉说：“我现在只买特定型号的盲盒，因为我不想再经历画盲盒的不确定性。如果我画了盲盒就太糟糕了。”得到一个惊喜。” 好货难买，迫使很多盲盒玩家转向二级市场，购买某些盲盒，即款式已经可以确定的盲盒。

不仅闲鱼等二手交易平台，淘宝、拼多多等电商平台也是盲盒的主要二级市场。

二级市场上销售的部分型号盲盒分为未开盒、未开盒未开袋、未开袋三种，价格依次递减。 这三种盲盒在闲鱼等二手交易平台上都有售。 但C2C模式对卖家的约束力还不够，不少无良卖家将祖国版盲盒当作正品盲盒出售。 鱼龙混杂的交易环境，让不少玩家转战电商平台购买正品盲盒。

由于平台规定，电商平台上几乎没有商家出售已拆封的盲盒。 几乎所有出售的盲盒都是未拆箱或已拆箱但未拆封的。 但即使是某些未开封的盲盒，价格也普遍低于盲盒原价。 同一个系列中，只有一两款爆款和隐藏款的售价比盲盒原价高，而且很多系列中的爆款并不比原价高出多少。

购买某些盲盒不仅总体上成本较低，而且还可以防止你拆掉不喜欢的款式。 因此，某些盲盒的盲盒交易在电商平台上非常繁荣。

无论是二手交易平台，还是电商平台上的盲盒交易，本质都是通过官方渠道销售的盲盒在二级市场上的重复流通。 已确认机型的盲盒交易，不仅解决了玩家对闪现机型不满意的问题，同时也让盲盒玩法的刺激性被市场无情的降低，进而导致越来越多的玩家不愿意去盲盒。泡泡玛特官方渠道抽盲盒。 。

如此一来，泡泡玛特的持续盈利能力将不可避免地受到影响。

无论是品牌有意设计，还是市场偏好决定，雷霆式盲盒的必然存在，让盲盒市场朝着两个不利于泡泡玛特的方向发展。 要么是福袋玩法让消费者吐槽，要么是某款盲盒交易拖慢了泡泡玛特的运行速度。

| 泡泡玛特的挑战与危机

即使玩家没有卖假货的焦虑，但盲盒炒作等行业的存在，也必然会导致盲盒二级市场的存在。 泡泡玛特试图通过频繁推出新品来保证品牌的持续扩张。

推出新系列盲盒确实是一个有效的产品策略，因为新系列一旦推出，就会刺激玩家“尝试一下”，直接与官方进行交易。 目前，泡泡玛特拥有40多个IP，构建了完整的IP矩阵。 平均每周推出2-4款新品，几乎没有窗口期。

泡泡玛特拥有的部分IP

虽然目前盲盒市场以泡泡玛特为主，但随着盲盒经济的日益火爆，各路势力纷纷进入盲盒市场，更有想象力的盲盒产品吸引了盲盒客户的关注。 爱好者的眼睛。

目前，若莱品牌已成为泡泡玛特不可忽视的竞争对手。 在泡泡玛特的微博潮海、微信或QQ二手交易群里，不少玩家在出售泡泡玛特盲盒的同时，还附有如莱系列盲盒的销售信息。

目前，泡泡玛特天猫旗舰店粉丝数超过372万，若来粉丝数为30.8万。 虽然规模还是相差很大，但盲盒玩家普遍认为若莱已经是第二大盲盒品牌了。 泡泡玛特构成了巨大的威胁。

泡泡玛特头部IP中，莫莉、比奇、DIMOO、LABBUBU等多个IP的盲盒系列大多前卫、梦幻，充满现代或未来风格。

若来之所以能在泡泡玛特一统天下的情况下杀出一条路，就是因为它走的是国风路线卡通形象，而其旗舰IP南溪的每一个系列盲盒都带有浓郁的国风元素。 品牌调性完全不同，如莱和泡泡玛特形成了差异化竞争。

走国风路线或许是突破泡泡玛特IP矩阵围剿的最佳方案。 去年，多家博物馆进入盲盒领域。 故宫、陕西历史博物馆、河南博物馆都推出了自己独特的盲盒。 其中，河南博物院推出了极具创意的考古盲盒。 该系列盲盒需要玩家自己挖土，还原考古体验，受到好评。

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备受好评的河南博物院考古盲盒

具有渠道优势的零售品牌也纷纷进入盲盒市场。 名创优品推出了大量低价盲盒，价格10元起。 最畅销的三丽鸥系列盲盒售价在25-40元之间，远低于泡泡玛特普通盲盒的59元。

拥有IP优势的互联网企业也想在盲盒市场分得一杯羹。 腾讯在2019年底推出了一款以腾讯企鹅形象为主题的盲盒。近日，优酷视频趁着《乡村爱情13》的热度，推出了一款以剧中人物为主题的盲盒，两者都有引起了良好的市场反响。

另一方面，泡泡玛特虽然频频发布新品，但近年来其产品设计并未取得太大突破。

2019年11月，泡泡玛特发布了莫莉艺术大亨系列盲盒，但不少玩家指出该系列盲盒有“轻浮”之嫌。 在莫莉生涯系列的第二代中，已经出现了两个类似的小画家形象。 而且，《艺术大亨》系列的12个常规盲盒中，有6个人物形象高度相似，10个人物形象部分相似。 很多消费者抱怨没有新创意。

左边是BJD娃娃，右边是艾拉兔

2020年2月，泡泡玛特被质疑抄袭。 其新产品艾拉兔系列盲盒被指抄袭BJD娃娃。 原方和消费者都向泡泡玛特提出抗议。 事件最终以泡泡玛特道歉、下架产品并召回相关产品而告终。

无论是被指“轻浮”，还是陷入抄袭丑闻，都印证了泡泡玛特创新能力薄弱的事实。

新兴盲盒品牌、博物馆、零售品牌、互联网平台……各种力量纷纷进入市场，盲盒市场进入了百花齐放的阶段。 各种新颖的IP和玩法不断吸引消费者的关注，消费者对盲盒的容忍度也随之提升。 缺乏创新的盲盒产品进入市场后竞争力较弱。

在这种情况下泡泡玛特盲盒官网，泡泡玛特并不急于创新，而是孜孜不倦地促销福袋、清理库存，无异于火上浇油。

从整个盲盒市场的整体环境来看，泡泡玛特已经没有继续强势和嚣张的空间了。

（文中周瑜、张雷歌、严涛、林晓红、刘莉均为化名）