潮玩盲盒批发-盲盒APP谁来管理？升级版

开头是诱惑，结尾看似没有保本的担忧，赌徒心态应接不暇，殊不知每个环节都布满陷阱。上篇对元气部落部分的表述有些问题，元气部落和小芒果潮玩放在一起写，读者看得头晕目眩潮玩盲盒批发，根本分不清到底是哪一方有问题。

因此，我们修改了措辞并重新发布了升级版本。

最近，盲盒这个APP火遍了抖音。

就像当年风靡全国的刮刮乐一样，迅速在一批用户中流行起来。想用小投入赢得大回报的心理，一直是历代消费者无法克服的。谁不想用很少的钱买到价值一万元的惊喜呢？因此，在移动互联网时代，这门生意变了样，又重新焕发出活力。

目前抖音上最激进的广告主是元气部落和小芒果潮玩，广告中几十元的盲盒里，竟然藏着两百多元的欧莱雅黑盒精华，甚至上千元的笔记本电脑，确实很诱人。

结果，这位在智商税务研究中心兼职的本科生花了一大笔钱期待着惊喜，却发现这个看似好玩的行业里隐藏着各种让人眼花缭乱的花招。

盲盒APP到底是一门可以做大的生意，还是昙花一现的流星？让我来给你测一测。

获取客户：抖音上大量洗脑推广

晚饭后闲暇时刷抖音，我已经记不清多少次看到过元气部落的广告宣传。

每次看到，我都很羡慕别人的运气，虽然知道这是广告，但还是忍不住想：如果我就是这个幸运儿呢？

其实，各类盲盒APP都只是利用了消费者的赌徒心理，即便知道这很可能是一笔智商税，但依然抵挡不住铺天盖地的广告的诱惑。

不过在正式下载之前，我还是留了心眼，上网搜索了一下，看看是否靠谱。但搜索之后，几乎所有点开的网页都给了我出奇一致的答案：“****不怎么推荐，推荐另外一款好用的盲盒软件：小芒果潮流盲盒……”

我当时就想，哇！这不是赤裸裸的侮辱吗？所以，我被元气部落吸引了，但最终我选择了小芒果潮玩的服务。

但小芒果盲盒的广告页明目张胆地写着“不满意可以退款”，这句话就像是诅咒一样，虽然我是被元气部落的广告吸引的，但小芒果的“退款”却一直萦绕在我的脑海里。无忧无虑，还有机会赢得大奖，这样的好事谁不想参加呢？

设置：虚高的价格

最后我向元气部落和小芒果都下了订单。

尝试之后，我发现元气部落和小芒果潮流盲盒里的奖品价格基本都是虚高，有的甚至高出近三倍。智商税务研究中心就以元气部落为例，看看盲盒APP是如何给我们设下这个价格陷阱的。

打开元气部落，就出现了免费试用的页面，虽然不知道其他用户会抽什么，但我抽到的是一些所谓的“开箱券”，满269元立减30元，满299元立减30元，吸引了我下单。

不过，作为一个谨慎的人，尽管有投机心态，但还是不会一次性投入几百元，所以这些优惠券对于我们这些“有限理性”的消费者来说，作用并不大。

但我还是开启了我的抽盲盒之旅。在元气部落的首页，一个大大的礼包里，不断有昂贵的礼物倾泻而出。往下拉可以看到：“开箱即有以下宝贝之一。”只需一次69元，就有一台价值25999元的投影仪、一台价值18999元的笔记本电脑、一辆价值14900元的平衡车等等，应有尽有。拉到最后，最便宜的一款产品是一把价值79元的剃须刀。每件商品的价格都高于69元，赚翻了！

真的是这样吗？不是的！应用上的价格只是利用信息不对称来欺骗那些冲动购买的用户。

我们来做个对比，以最贵的奖品“坚果S21投影仪”为例，我在淘宝旗舰店看到的单台售价为15999元，比元气部落标注的25999元足足便宜了1万元。排名第二的Alienware笔记本在淘宝旗舰店的售价也是14969元。元气部落，这里标注的官方指导价是官网的，但实际上，这些产品常年打折，几乎从来不以指导价卖。

虽然这些产品的报价高于市面上的同类产品，但至少实际价格明显高于69元，还是很有诱惑力的，如果真的能中奖卡通形象，那一定很酷，只是中奖概率算法谁也不知道。

然而卡通人物，上面显示的最差奖品的价格真的超过69元吗？为了对比价格，我挨个查看了每件商品，却发现很多奖品都没有可比产品，无法进行价格对比。比如“叶同仁白芸豆酵素”和“STARDOM新款便携充电式电动迷你剃须刀”，在淘宝和京东上都找不到，拼多多上也找不到同款剃须刀。前几页的其他STARDOM迷你剃须刀价格都在30到50元之间。

“元气部落的产品是不是定价过高？”我咨询了客服，客服对于所谓的虚高价格并未做出回应，只说进货渠道不同，要以实体店价格为准。

后来我咨询了元气部落的PR，PR回复说：“商家有很多商品不一定全网都有卖，我只能说我们上架的商品都是来自正规供应商，都有签订供应商协议，商品的所有授权和质检报告我们都会核实，上架前也会对样品进行存档。”

指：非标准产品和仿冒品

这些盲盒APP为了引诱我们下单，使出了各种花招，其中第一个就是非标产品。

当我满怀热情地在元气部落下单购买一盒价值69元的牙刷时，一切却发生得如此出乎意料，一款售价119元的“Maximizer USB智能超声波磁悬浮电动牙刷”直接就送到了，我怀疑这东西到底值不值这么多钱？

聪明的我立刻在淘宝上搜索了这个品牌的产品。在淘宝店铺的链接中，这款电动牙刷的价格从8.9到299不等，不同规格的价格相差很大。正常情况下，“超声波磁悬浮”和“USB充电”的价格和名称都是一样的。这不就是我在淘宝界面下面选的吗？元气部落真的在骗我吗？

这时候我以为自己真的赚到了，但是看来我太天真了，我所想的并不是我所想的那样。

等到货品送到后才发现，我画的款式是所谓的舒适款，但是这个款式在淘宝上的售价才69元，差价巨大。

随后，我终于在获奖产品的详情页看到了产品规格，对比淘宝链接后发现，虽然奖品名称上写着是“磁悬浮”，但详情页上标注为“声波马达”。

原来，他们这是在捉弄用户。要不是我发现了问题，仔细对比，谁会在两个应用间来回跳转对比？就算我投诉，他们也可以说，商品详情页已经写明了，是用户自己疏忽了。用户只能忍气吞声。

对此，元气部落回应称，供应商在将商品上传到后台时出现错误，涉事商品已全部下架。

还有一种手段就是用假货迷惑人。为了弥补损失，我在小芒果潮玩上下了单，收到货后发现“操作猛如虎，抽到的盲盒也太惊艳了”。

我意识到，在小芒果那些潮玩面前，元气部落的烦恼，只不过是弟弟的烦恼，算不上什么。

我花了108元，赢了一款男士香水。乍一看，还以为自己很幸运赢了爱马仕Terre des Terres，但仔细一看，却发现，完全就是山寨货！本以为是惊喜，现在看来，只是帮商家清库存，清理尾货，卖山寨货而已。

你可以对比一下爱马仕的Terre des Garçons香水（右）和我拿到的Terre des Garçons香水（左），整体产品风格类似，名字也类似，就连瓶身上一个字母的差别都很难发现。而且潮玩盲盒批发，在网上搜索同款香水，基本价格都在二三十元左右，而小芒果的中标价是99元。客服回应：“我们的商品和淘宝不一样，虽然品牌小众，但是我们给你寄的商品价值七八十元。”

原来，山寨的另一个名字叫“小众”。

当我咨询客服时，客服一开始的回复是：“亲！不要急躁，请详细说明您的问题，我会尽快为您处理。”就像一个机器人一样。之后客服就避而不答，只告诉我他们的产品是供应商发货，质量比较好。这些话很官方，也没什么用，并不能解决任何问题，是真正意义上的废话文学。

后果：回归原来是一个陷阱

你以为自己中奖了，其实不一定。但如果你看到自己输了，那你肯定输了。你以为可以中大奖，但开奖后却有各种陷阱。

一方面，配送出现延误，查不到快递单号。

我在15号从元气部落拿下了商品，决定16号去取货，催促了好几次，22号还是在元气部落APP上查不到物流信息，在我反复询问下客服终于回复了订单号，但是截止到11月28日，订单号已经没有了物流信息。

而且客服还说：“这款牙刷是大批量发货的。”这甚至让我怀疑大家收到的牙刷是不是都是假的，都是这样延迟发货、虚假发货的？我真的能收到我的牙刷吗？

另一方面，这背后隐藏着违约金。

在我发现小芒果玩具卖假货之后，我想退款，结果发现我花108元买的盲盒只退了86元，说是“不满意可以退款”，但是没告诉我不是全额退款，而是要扣20%的罚金。

这些都是在退款协议里写的，但是我支付的时候根本没理会所谓的退款协议，就像我们每次登录APP的时候也不会看用户协议一样。

权衡利弊后，我选择退款及时止损，毕竟客服所谓的“小众品牌”对我来说还不如真正的退款有价值。

我的意思是，我真的被盲盒APP的神奇之处所折服了！

结论：应该有人负责

我们先来看一下这些盲盒APP公司的由来。

天眼查数据显示，小芒果潮友隶属于清远市浩玩科技有限公司，该公司成立于去年8月，注册资本20万元，注册地址在某村委会；而元气部落BOX则为成都鱼牧电子商务有限公司旗下品牌，原名阿猫阿狗宠物用品有限公司，注册资本100万元。

两家公司的主要股东均为个人，没有融资记录，也没有大量资金流入。

此外，两家公司均属于信息传输、软件和信息技术服务业，公司业务范围多涉及批发、零售行业。

此外，智商税务研究中心针对盲盒APP的这些陷阱咨询了专业律师。北京京师律师事务所韩律师表示：“对于虚高的奖品价格，不同的消费者对价格的理解不同，很难判断是否属于虚假广告。而且由于消费者最终不会为奖品价格买单，也很难判断是否属于消费欺诈。但如果消费者觉得确实和自己理解的有很大差别，可以向市场监管部门举报，维护自身权益。”

包括所谓的商品不规范、假冒商品、隐藏违约金等问题，其实消费者如果仔细观察就会发现，其实每一条信息在APP上都有标注，只是标注的不明显，没有引起消费者足够的重视，这其实是一种边界行为。

韩律师表示：“退款协议其实是一个格式条款，会列明，但是并没有强制要求突出。对此，我们只能说消费者需要谨慎，毕竟这是自己和商家之间的合同。”商家已经提醒过消费者，但消费者并未留意，所以确实没有办法向商家询问。

至于盲盒应用是否能成长为一门有前景的生意，目前还很难。

因为从核心逻辑上来说，电商的本质是基于基本需求的购物，无论是淘宝、京东这样的主动购物，还是抖音、快手这样的引导式购物，用户在购买前都会先看商品，比价后再购买。

而盲盒类APP则是持续性的黑箱操作，用户花钱购买的东西可能完全没有用。从商业逻辑上看，这条路是否可行还是一个很大的未知数。而且盲盒行业的融资记录也很少，说明资本目前并不看好这一商业模式。

总之，作为新生事物，问题频出很正常，但能否成长起来，还是要脚踏实地，给消费者提供良好的体验。