携程旅行机票盲盒怎么买-盲票箱很受欢迎,但去那里并不容易
“盲盒经济”持续火爆,盲盒里藏的不仅是潮流玩具,更是一段未知的旅程。继“自由飞行”活动之后,机票盲盒也火了起来,不少航空公司、旅游平台都推出了机票盲盒活动。“超千万人抢购98元机票盲盒”近日登上微博热搜。
机票盲盒满足了年轻游客爱刺激、爱冒险的心理,但看似能“还钱”的机票盲盒也有诸多使用限制,想要实现“想去就去”的随意消费并不容易。
体验怎么样?
“开”盲盒有不一样的新鲜感
“闺蜜都在炫耀自己的机票盲盒,我也赶紧去试试!”谈起前不久“开”机票盲盒的经历,小吴语气里满是激动。她参加了同程旅行近期推出的“机票目的地盲盒”活动,抽中了一张4月19日无锡飞往贵阳的机票,但因为是工作日没时间,最后只好取消订单。她计划参加下一轮盲盒活动,如果抽到非工作日的票,一定去旅行。
据了解,“机票目的地盲盒”是同程旅行首创的机票营销方式,用户只需花费98元即可购买指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票,若获得的机票不符合预期,用户可全额退款。同程数据显示,清明节三天期间,该活动共吸引超过2000万用户参与,活动将于4月22日上午10点再度回归。
南航还推出了一款名为“探险旅行”的盲盒产品,乘客购买时不知道目的地,但购买后,乘客可根据相关活动信息了解航线内容。目的地每周三更新,乘客可根据自身需求预订航线。“坐一次航班就能赚回本钱,好玩又划算。”徐女士向记者展示了订单页面。她购买了两份双人套餐产品,分别飞往三亚和广州。
它为何如此受欢迎?
退款保证激发用户参与
这项“机票和目的地盲盒”活动并非首创。去年“自由行”产品火爆之时,中联航7月就推出了“盲盒飞行员”往返航线产品,旅客可任意选择44个出发城市,目的地在中联航航线中随机匹配携程旅行机票盲盒怎么买,每位买家有三次匹配机会。携程、去哪儿等旅游平台也与航空公司合作,跟进推出盲盒机票活动。游客可“开”的不只是机票,酒店、火车票等旅游产品也都塞进盲盒里。
不少用户表示,自己很享受“开箱”时不确定性变成确定性的那一刻。打开机票盲盒后,用户有30分钟的时间考虑是否锁定机票,如果对机票目的地结果不满意,可以全额退款,对用户来说,只需要花费一点点时间。相比之下卡通形象,“自由行”类产品往往售价上千元,参与门槛更高。
疫情深刻影响并改变了中国民航市场,无论是去年东航首创的“自由行”,还是近期“出圈”的旅游票盲盒,都是为了刺激用户出行需求而打造的短期促销产品。
民航专家林志杰认为,机票盲盒的本质是“空座+赌徒心态”:一方面,航空公司根据经营情况,利用部分空座进行最后时刻的销售,而这些空座的边际成本在百元左右,很低;另一方面,当前年轻旅客消费观念新潮,更愿意尝试“未知的旅行”。机票盲盒将消费者心理与成本机制很好地结合起来,是一个颇具商业前景的创新产品。
就这么走开吗?
旅行时间和地点有限制
物美价廉的机票盲盒真的是航空公司和旅游平台给游客的福利吗?恐怕并非如此。社交网络上,分享机票盲盒的网友大多只是分享喜悦,并未真正出行,不少人因为时间和地点不适合而放弃了旅行计划。
一位旅行社负责人透露卡通人物,盲盒销售模式其实就是把各个目的地的末班车票卖出,然后把这些票打包抽签,航空公司和旅游平台会通过控制盲盒数量来控制成本,在保证营销效果的同时“不亏钱”。
不少用户发现,盲盒票的目的地除了有出发时间限制外,还包括不少冷门地区。“我和朋友最希望的是携程旅行机票盲盒怎么买,平台能增加非工作日的中奖几率,增加往返票和双人票的购买数量”,小吴说。
资深旅游达人王洲并未购买机票盲盒产品。他算了一笔账,发现机票盲盒产品虽然很便宜,但也只是一张单程票的价格,住宿、返程、景点门票都是一笔不小的开支,想一时兴起去旅游并不容易。他认为,购买机票盲盒要足够理性,不要冲动购物。由于不少中奖机票盲盒的用户还未踏上旅程,是否会遭遇此前“自由行”产品中出现的“随意更改时间”、“变相违约”等问题,还有待考证。
机票盲盒热度还能持续多久?去哪儿大数据研究院相关负责人认为,在民航市场日益精细化的发展趋势下,机票盲盒产品不会昙花一现,虽然初期存在诸多不足,但随着产品的不断优化,机票盲盒将迎来新的发展。他建议,机票盲盒可以同时提供对应目的地的酒店、门票等旅游相关资源,丰富用户的行程选择。各平台还可以根据目的地推出“海岛盲盒”“春游盲盒”“亲子游盲盒”等各类主题盲盒,更好地满足民航市场对“低频非刚需客源”的需求。
(新媒体实习:乔一丹)