泡泡玛特盲盒官网怎么退-该产品有缺陷，并受到窃的质疑。流行音乐节用什么故事来告诉他何时获得融资？
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赢得资本的青睐
流行音乐厅吸引了许多粉丝追求，无疑是盲人盒行业的互联网名人。消费者在推出新产品时急于购买新产品已经很普遍了。近年来泡泡玛特盲盒官网怎么退，强烈的市场吸引力使Pop Mart反复受到资本的青睐。
仅一周前，根据公共信息，流行音乐节刚刚完成了一轮新的融资。这一融资是由Zhengxin Valley Capital领导的，红杉资本和新经济基金参与了这项投资，融资金额超过1亿美元。根据《北京业务日报》记者的不完整统计数据，这项融资是自2010年成立以来Pop Mart完成的第八轮融资。
根据天扬奇（Tianyancha）的说法，流行音乐节（Pop Mart）的第一笔融资于2011年1月完成，在天使循环中获得了数百万元的元素。然后，从2013年到2016年，Pop Mart分别完成了Pre-A，A，B和战略融资。 In addition, in March 2018, Pop Mart completed a targeted share issuance of 40 million yuan, and achieved equity financing in May 2019. In addition, the strategic financing that has just been completed this year exceeds US$100 million, the investors behind Pop Mart have already included Entrepreneurship Factory, Mochishan Venture Capital, Huaqiang Capital, Zhongying Holding Group, Huaxing New Economic Fund, Zhengxin Valley创新资本等
此外，据报道吉祥物设计，几天前，Pop Mart计划在香港公开公开筹集资金，并将早在今年5月向香港证券交易所提交上市申请。关于此上市谣言，流行音乐节回答说，它不会发表评论。
Xinyuan Wenzhi的创始人Liu Deliang表示，作为一个独特的文化和创意产品市场，时尚的玩具盲盒在过去两年中相对较快。它的背后是由独特的消费概念“ 00后”和“ 90年代后”引起的市场，而这种新颖的消费模型是流行玩具盲盒的最大市场机会。
值得注意的是，今年是Pop Mart成立以来的第十年。一个负责流行音乐厅的相关人员说：“在2016年进入时尚的玩具行业之后，我们与IPS签署了合同和合作，在该行业中积累了很多年。此外，我们还拥有一个众所周知的2D IP。另一方面，我们坚持每年举行时尚的玩具展览，以促进公众的阶段，并在舞台上为我们提供更多的年轻人，以促进更多的年轻人，以表现出更多的阶段，而我们的阶段则是更多的艺术家。除现有形式以外的其他形式和其他行业以IP合作。”
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频繁的问题引起争议
当Pop Mart成为Capital的宠儿时，由于产品问题，该公司一再被送往投诉平台，例如Black Cat投诉和315个消费者保险。根据Heimao的投诉，截至5月7日，有关流行音乐厅的投诉数量已达到1,297，投诉的主要原因是：“质量差”和“缓慢的回报和退款过程”。此外，今年1月，流行音乐节还列为“ 315消费者保险”的黑名单，因为该平台的投诉解决率为0％。
关于产品中的缺陷和交换所需的程序，北京业务每日记者咨询了Pop Mart Tmall商店的客户服务人员。另一方表示，该产品不支持7天不合理的回报和交换。如果提供有缺陷的照片，可以进行交流，但是不支持退货和退款。如果已确认以交换为交换的商品并有仓库，则预计将在5-7个工作日内更换。
但是，正如客户服务所说，一旦出现质量问题，消费者将在5-7个工作日内解决吗？消费者Zeng女士告诉北京业务日记者：“我在2019年12月购买了三个流行音乐厅盲盒，但是在打开了盒子的包装后，我发现娃娃底部有明显的缺陷。
Zeng女士的经验并不是一个孤立的案例。一名北京业务每日记者在对许多消费者的调查中发现，超过80％的用户表示，售后服务相对滞后。消费者李女士说：“当她最初与客户服务交换商品交换商品时，另一方并没有提示目前没有库存。直到她很长一段时间没有收到该产品，她告诉她没有库存，她需要耐心等待。结果，她等待了4个月。”
一个相关的流行音乐会的相关人员告诉《北京业务日报》记者，“该产品已通过国际认可的测试机构的证书在离开工厂之前获得了一家国际认可的测试机构的证书，并符合中国国家标准模型产品GB/T 26701-2011的安全和质量标准，我们对每个客户的交换都非常重要。仓储和物流等链接，我们目前正在从事相关的优化工作。”
除了产品质量和售后不少的服务缺陷外，Pop Mart还指出，它被怀疑很多次。今年2月，流行音乐集的新Ayla动物时装系列被启动给公众，但一些消费者后来指出，Ayla Animal Series Blind Boxes被怀疑正在复制著名婴儿俱乐部“ Dollchatueau”的2017年产品。最终，在2月18日，流行音乐集正式向微博道道歉，并承认吉祥物，Ayla Animal Fashion Show系列的单个风格设计过程存在问题，该系列类似于“ Dollchateau”产品设计。一系列产品通过全渠道从货架上取出，退还并召回了这些产品。
“我们对知识产权问题非常重视。出于疑问，我们将尽快启动内部审查机制，一旦经过验证，它将认真对待。2020年3月15日，该公司引入了更严格的审查机制，审查过程由包括设计部门在内的多个部门的负责人共同参与。”负责人这么说。
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质量控制和售后服务将得到加强
在此阶段，盲箱的市场规模仍在扩大。根据大城证券（Great Wall Securities）发布的“盲箱（轻型工业制造时尚玩具”）的“光明文化和创意行业的机会的特别报告”，Blind Box时尚玩具可以被视为闪光玩具的改进版本。假设在2025年，我国的盲箱渗透率将达到日本玩具市场中闪光玩具的比例泡泡玛特盲盒官网怎么退，那么盲箱市场的规模可以达到45亿元人民币。考虑到盲盒的单价约为闪光玩具的3-10倍，盲箱市场规模预计将超过100亿元人民币。
北京大学文化产业研究所副主任Chen Shaofeng说，盲盒已经组成了相应的消费者群体。尽管消费者的数量不大，但消费量相对较高，并且以下是稳定的消费水平。此外，盲盒本身具有一定的收藏价值，因此它们可以支持市场进一步发展。这些公司深深地需要不断加强质量控制和售后服务，以便在市场上更稳定地站立。
正是由于盲箱市场的潜力，该市场的参与者数量在此阶段逐渐增加。公共信息表明，在Xianyu平台上，除了流行音乐集的莫利（Molly）还取得了更高的交易，Unicorn，Lol，Sonyangle，Biqi，Biqi，Littleamber，Wuhuang Wanshui的交易受欢迎程度，Actoys cat Bell，Lego Mini无花果，SML盲盒和其他产品也很高。
数字文化和创意行业智囊团研究所李·杰（Li Jie）认为，尽管流行音乐集目前占有很大的市场份额，但频繁的质量缺陷将逐渐消耗消费者对品牌的认同感，不仅削弱了其自己的市场竞争力，而且还为其他品牌提供了机会。
“作为企业，您必须提供高质量的产品。”刘·德里安格（Liu Deliang）说，由于盲箱在消费前是神秘的，所以人们将对消费良好的期望。当消费期望与实际产品不符时，它们将破坏消费者的体验。在这种情况下，需要使用高质量的产品来维持消费者对品牌的信任和信心，同时保持消费者对产品的意愿和兴趣，否则它将对自己的开发产生重大影响。
