盲盒app开发一年赚多少钱-买盲盒“一无所获”，你是不是“套路”了

在网上购买“盲盒”，即可随机获得十余种不同价值的实物产品中的一件。 产品的价值越高，概率越低。 但无论如何，你总能买到与盲盒价格相同的“有保障”的产品。 听起来盲盒玩家似乎赚了不少钱。

然而，随着“网络盲盒”平台的出现，很多消费者不仅没能赚钱，反而损失了很多钱。 近几个月来，一款名为“True Box”的在线盲盒应用成为投诉焦点。 仅上海12345市民服务热线近两个月就接到数十起投诉； 在“黑猫”投诉平台上，数百条投诉爆炸：消费者在真盒App上投入数千元、数万元甚至数十万元却“一无所获”。 “消费欺诈”、“套路消费”、“虚假宣传诱导消费”、“空手套白狼”……成为这些投诉中的高频词。 为什么买盲盒却“一无所获”？ 真盒App在销售盲盒时使用了哪些潜移默化的“套路”？

为何投入数万“无物”

“为什么主播能赢得iPhone？我只有一个手机支架！” 25岁的马润吉9月份无意中点进了一场直播：主播在一款名为“臻盒”的App中购买了27元的“换手机福利”盲盒，并抽出了里面的产品。 直播过程中，主播一共抽了30多次，只抽到了一台iPhone 13。

“直播都是实时的表情包设计，看起来还蛮可信的。” 马润吉通过直播间的链接进入真盒小程序，尝试画三只手盲盒app开发一年赚多少钱，得到的只是一个27元的手机支架。 他不甘心，就从应用市场下载了真盒应用，抽了五次盲盒……等他停下来的时候，已经花了近2400元。 “这不是作弊吗？”

记者下载真盒APP体验：在“抽奖奖励”栏目中，每个盲盒内的产品按照价格从低到高分为普通、稀有、欧皇、传奇4个等级。 以前面提到的27元“换手机福利”盲盒为例，最常抽到的普通产品是2个手机座，概率为96.65%。 “传奇”产品都是4000元到近9000元不等的高端手机，中奖概率只有0.1%。

记者花27元购买了一个名为“换手机的好处”的盲盒。 在多个产品之间跳转后，滚动条停在手机支架上。 平台提供3种方式处理抽奖商品：支付10元运费即可提货、与他人更换同价值商品、兑换欧气。 系统显示，27元的手机支架可兑换390欧气，下次购买盲盒时按照100：1的兑换比例扣除3.9元。

概率极低的“传奇”产品能否抽到？ “奖励记录”显示，消费者曾花费数百次至数千次抽奖“传奇”产品，很少有人中奖数十次。 不少消费者表示，花了几千、几十万元，得到的只是手机支架、手机散热器等“不值钱的东西”。 其中一些人继续将上述提取的物品兑换成欧洲天然气，以致最终“一无所获”。 其中许多人是未成年人。

马润吉等消费者认为，游戏有“套路”。 他们质疑真盒子App诱导消费，实属“概率诈骗”，通过“兑换套路”骗钱，要求返还充值费用。

操作者响应不假的概率

10月10日，记者下载真盒App时，手机应用市场显示，该软件的开发商和运营商为“上海道子网络科技有限公司”。 公司如何回应投诉？

到子网官网、工商注册信息、招聘平台留下的信息均指向三个办公地址，分别是青浦区朱家角康业路6号1号楼D区5楼160室、杨浦区国定路323号3楼。 记者一一核实，发现上述地址均无效。 其中，“康业路6号1号楼5楼D区160室”为仅用于工商注册的虚拟地址。 该地址是一个公园，招商负责人介绍，近期有不少人跟踪该地址寻求维权。 他向记者提供了手机号码，声称这是刀子网留给园区的唯一联系方式。

电话那头是高飞，自称是真盒子APP运营负责人。 他并不否认自己收到过不少投诉，但他并不承认消费者对概率的质疑。 “盲盒是一个概率游戏，用户画出来的东西一定是好是坏。” 高飞表示，哔哩哔哩、网易等平台在推出线上盲盒产品时也收到过概率投诉。

“概率是我们的底线。” 高飞表示，“概率证伪”并不属实。 他强调，真盒App的概率已经过公证。 记者在App中看到一张“2022川城高证京字第8786号”的公证书，申请人为“上海米网”。 记者向公证方成都高新公证处求证，对方表示该公证书真实存在，且公证事项属于“保存证据”。

那么，大部分网络盲盒平台都会利用主播来吸引顾客。 为什么主播能轻松拿下高价产品？ 这是“虚假宣传”吗？

拥有2308粉丝的主播欧力获得盲盒晋级。 他表示，像Zhenbox这样的盲盒应用会根据玩家的转化率向主播支付推广费。 他只认识四十多个盲盒主播。 欧力介绍，直播间内会悬挂一个“小风车”组件，观众点击后即可进入盲盒游戏。 主播的成绩是直播过程中观众的点击量、注册量和充值费。

在欧力发布的短视频中，每张抽奖截图中都有“传奇”产品：外星人笔记本电脑、iPhone13 Pro手机等。他坦言，这些产品不是他自己画的，而是用各路玩家的截图“拼凑而成”，以吸引更多人点击进入直播。 大多数消费者通过观看直播成为线上盲盒玩家，开始抽奖、兑换、下一次抽奖的循环。 欧力还透露，主播账号的抽奖费用不计入后台，平台会返还。

低价兑换是“吞金”的无底洞

记者调查还发现，一批“黄牛”活跃在网络盲盒平台上。 对于平台套路，“黄牛”声称，概率让玩家失去理智、上瘾，低价回收的兑换机制是“吞金”的无底洞。

“谁会捡到几十万个手机座？” 在线盲盒回收商黄恒透露，盲盒app知道玩家肯定会把不需要的产品兑换成欧气，所以兑换价值设置的较低，即在兑换过程中产品的实际价值会大幅贬值。 比如，27元的手机座一旦折算成欧气，就只值3.9元。 这种兑换机制给了“黄牛”获利的空间。 例如，一部iPhone 14手机的实物价值超过5000元，但按照欧洲gas值回收仅4400元。 “软件里有赠送功能，我让顾客直接把货转给我。”黄恒说。 他将以欧洲天然气的价格回收虚拟盲盒，提取真实的东西，然后以市场价格出售。

黄恒的回收团队有3人。 成立一年来盲盒app开发一年赚多少钱，盲盒交易微信群已有152人。 “都是老顾客了，进团的目的就是为了刺激消费。” 他回忆说，9月份团队的营业额是一天20万元。 加入交易群后，记者看到盲盒玩家往往在多个App中拥有账号，包括山开、小桃河、欧奇星球、元气玩家等。黄恒表示，新的盲盒App层出不穷，但可能都来自同一家公司。

黄恒观察到，很多玩家都表现出了明显的上瘾迹象。 他早已习惯了这样的场景：前一天，群里的玩家表示“损失很大”，想要起诉盲盒公司，第二天就开始疯狂收钱，讨论“哪款新桌子适合玩”。 他开玩笑说这些玩家“就像赌博一样停不下来”。

对此，高飞承认，此前珍盒App中存在兑换设置不当的情况，“可能是在保护消费者权益方面没有做好”。 高飞表示，平台已进行调整，最新版本将每天可兑换的商品数量限制为最多20个，希望抑制消费者的非理性行为，未来将逐步取消兑换功能。 记者注意到吉祥物，上述版本已于10月13日上线。

为此，真盒App对消费者投诉采取较为温和的态度，退货率也相对较高。 今年5月底，广西冯平华发现自己7.5岁的儿子用手机从真盒App提取盲盒，短短一天就花了近2.5万元。 他立即联系上海道子网络科技，经过协商，获得了18000元的退款。 今年9月，他多次向广西当地工商部门投诉。 10月8日，真盒App又向冯平华退款2000元，并要求其签署保密协议。 如果他违反保密条款，他将被要求支付10倍的违约金。

互联网盲盒是“变相赌博”

据CBNData数据显示，2020年以来我国盲盒线上消费增速已达400%以上； 但与此同时，网络盲盒正成为消费者投诉的新热点：记者在新浪黑猫投诉平台搜索“盲盒”，发现相关投诉29125条，涉及酷潮、奥神、哈希、炒货等多个网络盲盒交易平台。

“True Box”等网络盲盒平台的运营模式到底“错”在哪里？ “喜欢赌博”真的涉嫌赌博吗？ 记者咨询了上海锦天城律师事务所蒋瑶律师。 江瑶提到，网络盲盒不能简单定义为赌博。 网络赌博的认定相对复杂，关键是分析平台的运营模式、盈利手段、资金流向。 如果盲盒App直接宣传“小钱能发大财”，小小的百元“必须生产出一部智能手机”，赌博与赌博的界限就会变得模糊。 目前，尚无盲盒操作被认定为赌博的案例。

法律执业者谢律师则有不同的看法。 她认为，定义赌博的关键在于消费者的目标是商品还是追求利润。 标准合规的盲盒型号可以参考泡泡玛特。 消费与收入之间存在固定的价格关系：比如你花65元抽一个盲盒，你一定会拥有一个同类型的娃娃。 玩家关心的是“是否得到自己想要的”。 但线上盲盒没有固定的价格关系：当玩家花费65元时，收入可能是一个手机支架，也可能是一部iPhone。 在交换规则和主播、回收商的引导下，一些具有“赌徒心态”的消费者会过度消费，关心“是否能获得更多利益”。 这时，盲盒游戏就变相成为赌博、投注行为。

是否涉嫌赌博也令监管层困惑。 由于上海道子网络科技注册地位于青浦区，“12345”受理的相关投诉大部分由青浦区市场监管部门处理。 青浦区市场监管部门表示，此类投诉尚属首次处理。 区市场监管部门正在向上海市市场监管局汇报如何认定网络盲盒经营行为，请市有关部门研究认定。

大量的投诉应该引起监管部门的重视。 两位律师都指出，网络盲盒如果存在诱导消费者过度消费的营销行为，达到一定的营销规模就会产生不良的社会影响。 他们建议立法、市场监管等部门针对这些不健康消费现象出台相应的法律法规，用实实在在的双手进行监管。 （本文受访者除律师外均为化名）本报记者毛金伟、见习记者冯锐