泡泡玛特盲盒官网温度-谈创新| 卖“盲盒”需要“好眼光”。 泡泡玛特做对了什么？

近日，泡泡玛特发布了2022年全年业绩。 公司全年营收46.173亿元，同比增长2.8%。 但受疫情影响泡泡玛特盲盒官网温度，利润同比大幅下降44.3%至4.758亿元。 这个一手打开中国“盲盒经济”大门并在新消费时代蓬勃发展的“玩具IP制造机”必须认真思考，重新规划自己的前进道路。

【手聊·第二期】跟大家聊聊泡泡玛特如何从一家迷茫的“杂货店”成长为引领潮流的“盲盒巨头”。 与之相关的事情太多了。 这是关于产品创新和消费者洞察。

· 前言：故事从100年前开始

20世纪初，日本一家百货公司在新年期间推出了一款名为“福袋”的产品。 这与过去的“购物”模式有很大不同。 买家对“福袋”的内容几乎一无所知，只被告知里面往往有比福袋本身价格还要高的商品。 这种带有“抽奖”意义的消费方式极大地激发了购买者的好奇心和参与感，久而久之就成为了节日促销的固定手段。

20世纪70年代，随着日本模型市场的兴起，“扭蛋机”的出现也随之出现，并扩大了福袋的销售模式。 此时，玩具被包装在蛋形胶囊中。 买家可以根据机器上的宣传图片提前清楚地知道里面是什么款式。 至于哪种型号插入硬币并扭动开关后会掉出来，就看每个人的“运气”了。 可以说，扭蛋机的设计在把握消费者心理、引导消费者行为方面，具备了当今“盲盒”的大部分属性和特点。

回到中国，相信80后的人都会熟悉20世纪90年代流行于全国青年圈的“收藏卡”营销。 统一集团推出的“小浣熊脆面——水浒英雄卡”更是广受欢迎。 想当年，为了抽到一张“胡宝义·宋江”或者“玉麒麟·卢俊义”的稀有牌，不知道有多少“无辜”的热干面被偷偷地倒进了垃圾桶，也成为“盲盒经济”在国内的首次大规模商业化试验。

【题目讲座1】

无论是福袋、扭蛋机还是水浒英雄卡，“盲盒经济”最鲜明的特点都要从两方面来看。 其中之一是消费者对“内容”价值的认可。 如果他们收到的商品质量太差或者与期望相差太远，就会立即导致品牌声誉和消费者体验“跳水”，从而对涉事企业产生影响。 它具有破坏性； 另一方面，是“盲盒”营销模式的红利，即利用收入的不确定性来激发消费者的“求新心理”，进而形成粉丝圈子与社区文化的良性互动。 但必须强调的是，基于消费者洞察的产品创新才是盲盒吸引力的核心，这一点稍后会详细讨论。

1、乱世受到“天使”青睐

2010-2014：长期的迷茫与偶然的机遇

2010年，泡泡玛特第一家门店在北京开业。 它最初定位为销售时尚商品的“杂货店”，对标小型百货商店的商业模式。 当时泡泡玛特几乎什么都有卖吉祥物，包括玩具、家居、服装……总共有近万个SKU。 但换来的却是目标客户定位不明确、产品同质化严重、缺乏核心竞争力、具有可替代性。 阳痿等问题。 同时，其“中间商赚差价”的渠道代理身份也使其销售业绩和利润率极易受到行业恶性竞争的影响。 在不断亏损的情况下艰难求生，成了当时泡泡玛特的常态。

然而，2014 年的一个决定彻底改变了杂货店的未来。 当年，泡泡玛特开始代理日本潮流玩具SonnyAngel。 该品牌当时以“惊喜（盲）盒”模式进行销售。 泡泡玛特统计了当年的销售数据后发现，SonnyAngel一手贡献了全年总销售额的30%。 “惊喜盒子”确实带来了很大的惊喜，“小天使”也确实带来了转机。 衰落的福音。 随后公司创始人飞往日本，争取SonnyAngel在中国的独家代理权。

【题目讲座2】

从2010年成立到2014年发现爆款，泡泡玛特用了五年的时间才找到可能的成功之路，过程相当幸运。 如果没有与SonnyAngel的偶遇，很难想象泡泡玛特会在商业迷雾中摸索（坚持）多久。 只能说，其对市场、产品、消费者的洞察，虽然晚了，但力挽狂澜。 当建筑物倒塌时泡泡玛特盲盒官网温度，在建筑物倒塌之前对其进行帮助。 如果我们能早点了解国外潮流玩具行业的先进理念和商业模式，多关注国内市场需求和消费者喜好的变化，泡泡玛特和它的“天使”也许会更早相遇。

2、开创“盲盒经济”时代

2015-2016：创新被“唤醒”，与粉丝共创潮流

2015年，SonnyAngel继续努力，扛起了销售业绩的一半。 也让泡泡玛特看到了一直被视为“小众”的潮流玩具行业潜在的巨大商机，更加意识到了这款产品的频繁购买。 同类产品的消费者也具有“IP粉”的属性。 基于以上洞察，泡泡玛特开始大力开展市场调研，同时重视与买家的沟通和互动，不断吸收消费者最真实的需求和建议，最终将公司业务转型为“专营潮流玩具” 。 这一决定也拉开了中国“盲盒经济”时代的序幕。

2016年，随着SonnyAngel的授权到期，泡泡玛特开始思考更大胆的发展道路。 经过充分的市场调研和粉丝沟通，泡泡玛特购买了香港知名设计师Kenny Wong创作的虚拟形象Molly在中国大陆的独家授权。 这个湖绿色的眼睛，金色的卷发的小女孩，已经是颇有名气了。 当她凭借《星座》系列在内地出道时，俘获了万千粉丝的心，成为当年潮流娱乐圈的绝对红人。 “盲盒”一词在中国开始兴起。

同年，泡泡玛特天猫旗舰店和粉丝专属互动社区“Paq app”上线卡通人物，无人售货机器人商店也开始入驻大街小巷。 当时，泡泡玛特已初步形成艺术家负责IP设计，泡泡玛特负责生产、销售、售后等其余环节的全产业链一体化商业模式。 粉丝们与潮流玩具进行分享、改造、交流互动。 需求量也日益增加。 此后，盲盒星球、美迪、52TOYS、TOPTOY等一批潮流玩具品牌相继涌现，竞争日趋复杂和激烈。

【标题讲座3】

前面提到，“盲盒经济”应该从“内容”和“盲盒模式”两个方面来看待。 泡泡玛特盲盒之所以能在2015年至2016年成功“突围”，得益于其能够兼顾内部和外部。 一方面，Molly本身就拥有很高的粉丝人气和客户群，而且她的人物风格也符合大众对“可爱”的审美偏好。 再辅以模型的精致做工和配色，再加上潮流玩具领域较低的单价。 ，让潮流玩具以“更接地气”的方式得到普及和推广； 另一方面，凭借“盲盒抽奖”这种新颖独特、令人兴奋、令人上瘾的销售方式，消费者的购物体验满意度将成倍提升。 高度重视市场需求、品牌建设、产品创新和消费者体验的泡泡玛特已经进入了黄金发展期。

3、遭遇拐点，寻找“第二曲线”

2017-2023年：打造多元化IP矩阵，全面整合产业链

2017年到2019年，泡泡玛特可谓是实力十足。 持续投入打造强势IP资源，相继推出Dimoo、PUCKY等新人气车型。 它逐渐摆脱了对莫莉单一系列的依赖，打造了更丰富、更多元化的IP。 矩阵。 与此同时，泡泡玛特开始全面整合潮流玩具产业链：

在上游，通过培育自有IP、签约优秀艺人、获得知名IP授权，不断积累潮流IP资源，提升品牌价值，构筑强有力的竞争壁垒；

中游不断拓展营销渠道，开设直营店和机器人店，运营天猫旗舰店和微信小程序，打通线上线下全渠道销售；

下游，我们充分利用微博、小红书、微信等社交平台管理粉丝社区和私域流量，定期举办国际潮流玩具展会，进一步巩固行业地位，提升品牌影响力。

在此期间，泡泡玛特从“新三板挂牌”到“退市”。 最后，依靠上中下游协同的全产业链布局，销量和利润大幅增长，成为全国最大的趋势。 玩具公司并于2020年再次在香港联交所成功上市，事业达到新高度。 然而，接踵而至的疫情却给潮流玩具行业新王的皇冠蒙上了一层阴影。

时间来到2022年，泡泡玛特已经拥有Skulllpanda、Labubu、Molly、Dimoo、Crybaby等一批明星IP，并正重点与迪士尼、Magnum等众多知名品牌进行联合创作。 尽管其2022年业绩因疫情有所下滑，但仍牢牢走在中国潮流玩具行业的前列。 对于业界的质疑，泡泡玛特需要关注和化解的更多是实现自我突破。 正因为如此，2022年被泡泡玛特定义为“时尚玩具出海元年”，描绘了一幅“从中国泡泡玛特到世界泡泡玛特”的蓝图，成为其提振行业信心、再次扬帆之年。 。 起航的重要信号。

【标题讲座4】

如今，承受了疫情压力三年的泡泡玛特，业绩已经到了拐点。 面对外界的猜测和质疑，它迫切需要再次找到创新支点，跳入其发展的“第二曲线”。 从过往经验来看，泡泡玛特的成功与其对市场需求和消费者心理的准确把握密切相关。 但行业的客观环境和消费者的主观意愿都在不断变化和发展，“盲盒经济”的成功方法不可能一劳永逸地解决。 未来，AI技术的应用或将成为赋能这家潮流玩具制造商打造新“增长飞轮”的关键。 请拭目以待。

仙元科技（）成立于2021年底，是全球领先的致力于链接消费者和产品的人工智能公司。 公司自主研发的AI大模型，百亿参数规模和独特的训练方式，让大模型在通用能力的基础上，能够更好地理解人和产品。 通过ProductGPT，利用生成式人工智能帮助企业和消费者实现从产品洞察、定位、设计、研发到营销的创新。 目前，公司产品已应用于食品饮料、3C、家电等行业场景，服务京东、蒙牛等众多龙头客户。