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玩盲盒的人是什么人群-盲盒为何一日售出200万台让年轻人“上瘾”?

泡泡玛特核心用户画像

“90后”小婷就是其中之一。 她家的收藏柜里堆满了30多个娃娃。

小婷每个月大概会画3-4个盲盒。 如果遇到特别喜欢的系列,她会一口气买一盒。

盲盒售价59元,12个一盒售价708元。 除了常规模型外,还有第13个“隐藏模型”,获得概率为1/144。

是不是很贵?

小婷觉得59元,买的时候不能吃亏,也不能被骗。 如果你得到了“隐藏的钱”,你就会获利。

这就像买了一张彩票或者刮刮乐彩票,忍不住等待开奖。 打开盒子的那一刻是盲盒玩家最大的乐趣。

“如果能画出自己喜欢的造型,真的会很幸福。” 小婷表示,获得的幸福肯定不止59元。

正是像小婷这样的粉丝的痴迷,让泡泡玛特成为了2019年的现象级产品。

今年双11,泡泡玛特仅在天猫就售出了超过200万件潮流玩具,当天销售额达8212万件,同比增长295%。 首次超越乐高,成为天猫玩具销量第一。

盲盒会让人上瘾,所以泡泡玛特的粉丝粘性极高。 数据显示,泡泡玛特天猫旗舰店复购率高达50%,而泡泡玛特CMO郭晓透露玩盲盒的人是什么人群,其小程序复购率高达80%。

怎么突然就流行起来了呢?

流行玩具并不新鲜。 它们以前被称为艺术玩具或设计师玩具。 早在1995年,就有著名的设计师玩具公司Toy2R。

盲盒并不是什么新鲜事。 日本“扭蛋”已有30多年的历史,市场规模超过300亿日元。

为什么在泡泡玛特,潮流玩具与盲盒的结合,这种并不新鲜的东西却成为了“爆款”?

郭晓总结道,泡泡玛特抓住了当代年轻人的消费心理。

据第一财经《2019中国互联网消费生态系统大数据报告》显示,1995年至2009年间出生的“Z时代”用户数(设备数)达到3.69亿,月可支配收入3501元。 这些人是互联网的原住民,也是盲盒流行的主要人群。

王宁在接受36氪采访时表示,年轻人购买泡泡玛特盲盒有两个核心需求,一是收藏的满足感玩盲盒的人是什么人群,二是精神陪伴的需要。

因此,泡泡玛特会强调产品的收藏性,比如十二星座系列、节日系列、马戏系列等。

在郭晓看来,“Z世代”有独立的审美和判断力卡通人物,不喜欢被灌输价值观。 因此,泡泡玛特不会给IP注入价值和故事,而是把想象力留给消费者。

比如莫莉的形象就是一个嘟嘴的小女孩,人们甚至无法说出她的情绪。 泡泡玛特也与设计师商量将其改为“微笑”或“愤怒”,但最终决定保持面无表情。

这样做的目的是让消费者自己创造并赋予玩具情感。

泡泡玛特的装甲和弱点

泡泡玛特火爆后,市场上盲盒玩具层出不穷。

在激烈的竞争中,泡泡玛特的独特之处在于它对潮流设计师资源的“垄断”。 据郭笑笑介绍,目前泡泡玛特签约的首席设计师有30多名,来自世界各地。

泡泡玛特相当于经纪公司的角色,与设计师、艺术家签约。 他们提出创意,而泡泡玛特则负责产品的推出、推广和销售。 “我们有信心的是,我们已经掌握了一套完整的孵化设计师作品的逻辑,让他的作品能够更快地触达大众。”

产品行业流传的“成瘾模型”由四个步骤组成:触发——行动——改变奖励——投资。 而泡泡玛特也在不断喂更大的“饵”——新系列、新IP、新产品。

据悉,泡泡玛特每年都会为一个IP规划5-8个系列。 设计师负责原型和草图,剩下的大部分工作由泡泡玛特的设计团队完成。

另一方面卡通人物,泡泡玛特“占领”了线上线下渠道触达消费者。

12月26日,泡泡玛特宣布旗下机器人门店突破800家,加上线下门店超过500家,基本覆盖一二线城市热门商圈。

郭晓表示,线下门店是泡泡玛特最熟悉、最擅长的部分。 公开资料显示,泡泡玛特的主要管理人员来自H&M和优衣库,而且都是连锁运营方面的专家。

线上已成为泡泡玛特的增量。 通过技术手段,泡泡玛特将线下盲盒体验“移植”到了线上。 消费者可以在天猫旗舰店、微信小程序上“线上抽盲盒”。

泡泡玛特走红后,网络上掀起了关于盲盒的热议,主要集中在两点:一是与59元的售价相比,娃娃质量堪忧;二是盲盒质量堪忧。 其次,限量版盲盒被猜测天价是年轻人交的“智商税”吗?

盲盒的溢价来自于它给消费者带来的惊喜。 当泡泡玛特无法持续创造惊喜时,它将面临最大的危机。