盲盒抽奖图片-直播间里的“变异”盲盒抽奖
盲盒具有随机性,相同包装的盒子里可能装着不想要的娃娃,也可能装着惊喜。近年来,盲盒玩法成为一种潮流符号,受到年轻人的追捧。
为此,不少行业纷纷加入盲盒游戏,图书盲盒、珠宝盲盒、服装盲盒等相继出现,成为商家促销手段。不过,一些“变种”游戏也随之出现。
近日,有市民发现,部分商家以售卖盲盒为名,在直播间涉嫌进行彩票“赌博”。顾客只需花费几十到几百元,即可参加盲盒抽奖活动,根据盲盒内娃娃号码后三位数字卡通人物,就有机会赢得数百、数千甚至数万元的奖金。
这背后究竟有怎样的“博弈”?记者展开了调查。
网友质疑
商家利用盲盒“赌博”
网友小王(化名)很喜欢泡泡玛特盲盒娃娃。她在使用网购平台时,平台给她推送了一系列盲盒潮玩直播间。但看了一会儿,她就觉得不对劲:“一个娃娃要298元,做工粗糙,只值几块钱,这种东西怎么会有人买?”
在这些直播间里,小王发现主播打开每个娃娃盒子的时候,都会强调娃娃内置的代码,这个代码也是可以“上墙”的。“上墙”是什么意思呢?原来,主播说的娃娃代码后三位是用来比对大小的,符合规则的数字就可以“上墙”。而“上墙”后面的数字则对应着排名和相应的奖励,最高奖励可以是一个价值八九千元的“BOB青龙娃娃”。
小王看完直播后直言:“这不就是赌博吗?而且是公然直播。”发现这一情况后,小王将自己的经历发布到网上,提醒网友注意。
近日,记者进入小王提到的网购平台,在平台直播间输入“盲盒”二字,就会看到多个账号在直播卖盲盒,商品多为公仔、手办,价格在20元至90元不等。直播间内摆放着各种款式的商品盲盒抽奖图片,主播一边向顾客展示商品链接,一边介绍商品内容。商家称,顾客可以根据自己的喜好选择盲盒,购买后可以当场开盒然后邮寄,也可以直接邮寄、自己开盒,这些都是比较常规的销售模式。
在众多盲盒直播间中,有的脱颖而出。一家盲盒直播间内,摆放着多个盲盒,每个盲盒上都标有数字,旁边还有一块展示板,上面写着“0”和“27”的数字,“BOB青龙9000”,“一次性连下十个(2900)”等。每个娃娃售价298元。具体操作时,可以直接参与比号,获得相应奖金。
记者调查
每单200-300元,最高奖励9000元
那么,这些直播间到底有哪些不同?具体的“玩法”又是什么?记者进入了其中一个名为“大本营潮流盲盒”的直播间。
当记者询问购买盲盒的规则时,客服人员发来一份“家家乐”套餐菜单。商家称,根据盲盒上标注的数字,三位数字加起来总数可得对应娃娃,用对应娃娃可兑换对应“豆子”。其中,后三位数字加起来为“0”或“27”,可对应“BOB青龙”和9000颗“豆子”。每个数字对应的娃娃和豆子都不一样,从300颗到9000颗不等。
若无对应编号则为“底娃娃(doll)”。“底娃娃”的回收费用统一为10“米”。值得注意的是规则上方有红色字体:“未成年人禁止下单”、“客票:280(新人首单200)”。
豆子、米、票是什么?客服告诉记者,“豆子”和“米”是钱,“票”是抽盲盒需要的价格。顾客可以在直播间购买价值298元的商品链接,也可以私下付钱给客服下单卡通人物,下单后即可参与盲盒抽奖。
随后,记者支付200元,在直播间随机抽取一个号码盲盒抽奖图片,主持人现场打开对应号码的盲盒,打开娃娃身上的塑料袋,露出娃娃底部的后三位数字,展示后记录下来。
遗憾的是,记者没有中奖。至于抽奖结果,可以选择不拿娃娃,让商家花10元拿回去,也可以选择让商家把娃娃寄回家。记者没中奖时,商家鼓励他再下单,还发放了促销福利,比如:“一次下单10个,送青龙一条”、“豹子号和正字号不上墙,再下单一次”。
种类繁多
多个平台存在类似活动,商家采用隐蔽手段
除了网络购物平台外,一些短视频直播平台、潮玩具APP上也有类似的盲盒抽奖直播,但玩法略有不同。
记者在某短视频平台上搜索盲盒相关直播,发现至少有10个账号直播盲盒抽奖。虽然玩法、名称各异,但这些商家有一个共同点:在直播间,主播从来不提任何与钱有关的字眼,而是用“米”“积分”“豆子”等词汇。平时,会要求顾客私下添加微信,以便进一步沟通,下单、兑换奖金等操作并不在直播间进行。
在某比盲盒的直播间,开一个盲盒需要298元,商家一共提供200盒,抽35个。根据盒内娃娃的后三位数字比大小,然后根据大小进行排名,不同的排名对应不同价值的娃娃。当天打赏的娃娃对应价值分别为600元、1000元、1200元、4000元、10000元。
记者注意到,该商家同时在两个不同平台直播,总共有千余人观看。不过,商家并没有让顾客直接在平台下单,而是让顾客加微信私聊。同时,该商家还有一个微信群,每次直播前,商家都会在群里征求大家的意见,选择哪种玩法。不同的玩法,参与价格和奖品都不一样。如果顾客提前预约购买盲盒,中奖后还可以在原有奖品基础上再给予更多奖励。当天开播前,群里就有10个人预约下单,有的顾客一次性下了5单。直播开始后,其他顾客也纷纷参与其中。其中,有的顾客下了8单,1单入围;有的下了3单,3单无一中奖,最终无人获得价值1万元的大奖。 记者观察发现,该商家连续4天直播,仅一人就获得了价值8000元的奖品。
商家称,抽奖中得的娃娃可以兑换金钱,顾客可前往指定APP将娃娃兑换成相应价值的金钱,若未中奖,顾客可将最下面的娃娃兑换成10元至290元不等的金钱。
平台响应
存在违规行为
监管将加强
对于直播间盲盒抽奖事件,记者向相关网购平台进行了举报。平台称,已发现主播“大本营潮人盲盒”存在违规行为,平台近期对此作出了暂停直播、删除播放、限播7天、合规安全守则扣分等多项处罚。平台称,除了积极防控外,平台还将积极响应消费者或公众的举报,对违规行为按照平台规则及时处理。未来,平台还将加大排查力度。
同时,该短视频平台表示,平台禁止销售盲盒类产品,违反者将视情节严重程度予以封禁和处罚。据了解,平台已发布关于修订《盲盒产品管理规范》的通知。其中,在盲盒产品内容推广中,不得出现随机发货、结果不确定的情况,包括但不限于:在线盲拍、投篮、扔球、抽奖、戳气球等具有随机结果的营销推广行为;手机APP抽奖、卡牌抽奖、转盘抽奖等具有抽奖性质、结果不确定的营销推广行为;其他随机发货形式的推广;创作者自行包装、自行组装、二次包装盲盒产品,或者以盲盒形式推广非盲盒产品。 违规处理方面,若商家涉嫌赌博行为,平台将依据【商家-不当获利】规则进行处理,且平台有权依据法律规定将违法线索移送公安机关。
随着盲盒的兴起,与之相伴而来的问题也日益增多。为引导盲盒经营者诚信经营、守法经营,2022年8月16日,市场监管总局发布《关于征求《规范盲盒经营活动指南(试行)》(征求意见稿)意见的通知》,提出盲盒经营者应当明码标价,不得以高于标价的价格销售商品,不得从事不按规定标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。盲盒经营者不得以盲盒为名或者变相从事赌博活动。
律师意见
或涉嫌赌博
应尽快立法
那么,商家在直播间进行盲盒抽奖是否违法呢?
四川益商律师事务所合伙人林晓明律师认为,从视频展现的内容和过程来看,直播活动中所谓的“盲盒竞猜”投注行为具有明显的赌博性质和特征。根据目前的情况,参与者只要花费200至300元即可参与盲盒抽奖,从而有机会赢得300至9000元不等的“奖品”。即便是以所谓的“豆子”来计量,兑换成等量或等比例的法定货币,这种行为依然属于赌博。在直播平台上“抽奖”的行为,根据相关法律及司法解释,可能构成开设赌场罪。
四川明居律师事务所律师幸连超表示,从目前开盲盒的流程来看,其实和售卖奖品类似,原则上不构成赌博。但如果通过售卖盲盒获得奖品,直接兑换成金钱,那么就有可能成为变相的赌博。当然,具体行为是否违法,还需由公安机关认定。
中国政策科学研究院特约研究员、泰坤律师事务所创始合伙人朱杰平认为,盲盒涉及的赌博风险较高,具体情况取决于经营者的商业模式。经营者是否提供物品回购的渠道也非常关键。如果经营者设置回购渠道,将消费者打开盲盒的结果折算成货币返还给消费者,就形成了一个“投入金钱—通过不确定的盲盒确定输赢—将输赢结果折算成货币”的链条。如果将此认定为赌博,则很有可能。结合这段直播视频,很可能构成赌博。
四川英基律师事务所高级合伙人陈峰峰表示,盲盒交易是否涉嫌非法赌博,取决于平台和商家的运营模式、盈利方式和资金流向,以及平台和商家建立的模式下消费者追求的商品价值或利益的差异。盲盒交易是新生事物、新的交易模式,缺乏相关法律法规的规范。这导致现实中一些不良平台或商家为了追求利润,利用法律的漏洞,在盲盒交易规则和模式的制定上故意设置一些模糊的规定,使盲盒交易变成变相的赌博、押注等赌博行为。相关机构应该依法严厉打击这种变相的赌博行为。
陈峰峰建议立法机关尽快立法规范盲盒交易,消费者要理性消费,树立正确价值观。(成都商报-红星新闻记者 张兆婷)