泡泡玛特有收藏价值吗-经过一波饥饿营销、悄悄涨价，泡泡玛特还能卖得好吗？
4月份，泡泡玛特推出的全新系列盲盒悄然涨价，相比旧款59元/盒的价格，新品涨价至69元/盒，看似微小的价格变动却引发了部分玩家的不满。
依靠炒作经济维持活力的泡泡玛特，正努力为品牌注入新的活力。涨价固然能直接刺激二级市场，维持成交价格坚挺，增加炒作空间。但在不少消费者眼中，扩张迅速的泡泡玛特，品质和服务却并未相应提升，在这种情况下，涨价难以让人接受。
保持品牌生命力的方法有很多，但泡泡玛特选择了最伤害用户的方法——涨价。
对于泡泡玛特涨价的不满情绪正在玩家中蔓延。一些小玩家果断弃坑，而大玩家则走上消费升级之路，涌入大宝贝市场。在二手市场价格低迷的背景下，泡泡玛特涨价似乎只是暂时的解决办法。
饥饿营销失败，品牌悄悄提高价格
泡泡玛特一直被玩家诟病利用饥饿营销来维持盲盒二级市场交易价格。2020年8月上市的Molly's Day系列盲盒，自发售以来便经历了断货、预售、抽盒机限量等饥饿营销手段，导致二级市场价格不断上涨。
整个3月份，Molly’s Day系列盲盒价格一路飙升，不少盲盒商也纷纷大量囤积该系列盲盒，以为既能赚钱又不亏钱。不过盲盒商张达却十分谨慎，认为大量囤积盲盒风险很大。“预售期结束后，肯定会有大量该系列盲盒涌入市场，价格必然会下跌，大量囤积肯定会亏钱。”
果然，4月中旬之后，这个系列的价格突然下降了一半，经过十多天的连续下跌，现在这个系列盲盒的价格已经和其他系列基本持平了。
左边是一个月前的价格，右边是最近的价格
在价格高涨时囤积了大量该系列盲盒的二手商梁亮表示，“我依然不认为高价囤积有什么问题，盲盒价格明显受供求影响，我的错误在于囤积太多，卖出的速度没有跟上囤积的速度。”
至于下一步怎么办，梁亮说，“既然价格已经砸下来了，难免会亏本卖一些，但低价买入也是好时机，现在低价买入更多的盲盒，等价格再涨起来，还能赚钱。”
张达非常不认同梁亮这种“追涨卖跌”的做法。“这样折腾下去，最后赚不了多少钱。盲盒市场整体环境变了，炒盲盒的人也要灵活谨慎。说白了，现在像以前炒盲盒赚不了大钱了。”
自从盲盒进入大众视野，更多玩家蜂拥而至，盲盒市场已经不再是小众市场，饥饿营销只是市场饱和前的缓兵之计，无法从根本上解决问题。
盲盒炒家们的信仰和耐心逐渐丧失，市场对盲盒经济的热情和信心也明显下滑。近一个月来，泡泡玛特股价低迷，3月9日，泡泡玛特股价暴跌，此后市值再未突破千亿港元大关，与2月份维持千亿港元以上市值的势头形成鲜明对比。
泡泡玛特的财报也透露出品牌增速放缓的事实泡泡玛特有收藏价值吗，2020年泡泡玛特营收25.13亿，同比增长49.31%，相比2019年227%的营收增速出现了明显下滑，净资产收益率由2019年的76.1%降至15.58%。
虽然是潮玩，但泡泡玛特最核心的价值无疑是炒作价值，盲盒二手交易价格若是低迷，一级市场必然会受到影响，饥饿营销收效甚微，因此泡泡玛特酝酿了一个大招——涨价。
从4月份开始，泡泡玛特旗下SKULLPANDA、一禅小和尚等IP的新品盲盒定价均定在69元，较之前涨了10元。不少资深粉丝猜测，泡泡玛特很有可能全线涨价，按照目前的涨价趋势来看，即便不是全线涨价，也要来一次大规模涨价。
新系列售价已升至69元
在盲盒交易平台上，拆封后的二手盲盒并不值钱（除了爆款），真正值得交易和炒作的吉祥物设计，大多都是拆封或未拆封的。因此，拆封盲盒（线上抽盒机版本，盒身注明款式）的二级市场成交价，往往成为衡量该系列盲盒价格坚挺程度的重要参数。
盲盒在二级市场的价格存在一定的规律，即未拆封的盲盒价值至少有50%左右的跌幅。在超玩会等盲盒交易平台上，原价59元的盲盒，即使是劣质款，价格也跌了30元左右。这说明，大多数人心理上最多能接受50%左右的亏损，不愿意以更低的价格转卖。
泡泡玛特将新品预售价上调至69元。按照保值规律，新品的二级市场价格会更高。其实，泡泡玛特此前就曾售出标价69元的盲盒，比如去年6月发布的Molly蒸汽朋克系列盲盒。在二手交易平台上，该系列中未开封的烂款价格在35元左右，而爆款价格则较为稳定，验证了“至少保值50%”的规律。
雷款的价格可以说是同类盲盒价格的底线，如果雷款二手交易价格上调，意味着盲盒的保值性和可交易性将进一步提升，从而让盲盒有了更多的炒作空间。
理论上，涨价对盲盒二级市场有利，对泡泡玛特也有利，但这样的调价很可能会导致大量玩家弃坑，也可能会让潜在玩家望而却步。
消费者不满情绪正在酝酿
对于新品涨价，泡泡玛特并未做出任何特殊解释，但玩家的不满情绪已开始发酵和蔓延。
在盲盒玩家交流群、微博、小红书等平台，不少玩家对泡泡玛特近期涨价事件表示吐槽，在众多指责中，最让人不满的还是泡泡玛特的品控和售后服务。
盲盒玩家冯菁菁清楚地记得，2019年下半年泡泡玛特的品控开始明显下滑。“当时买了一系列新款盲盒，发现质量和上一代有明显差别。之后就很少买泡泡玛特的盲盒了，偶尔买几个，但感觉品控没有以前好了。”
随着泡泡玛特营收连年攀升，其销售的盲盒数量也大幅增加，仅2020年，泡泡玛特就售出了5000多万个玩具。
大量订单涌入工厂，工厂产能开始吃紧。一位文创品牌的工作人员告诉《新熵》：“这两年很多玩具厂的盲盒订单量暴增，工厂效率跟不上，所以检验环节会降低标准。我们的订单也有过较高的不良率。就算我们不着急，工厂里的其他合作伙伴也很着急，所以工厂整体的品控下降明显。”
泡泡玛特近两年的售后服务也饱受诟病。有玩家吐槽：“我找泡泡玛特小程序的人工客服，每次排在前面基本上都有两三千人，有一次下午五点就去排队ip形象，结果第二天六点才排上来一个队。”玩家群里不少人吐槽，泡泡玛特市值那么高，就不能多招几个客服吗？
不过，即便玩家等待人工客服，也未必能得到满意的结果。如果盲盒出现质量问题，泡泡玛特通常会将娃娃退回工厂，供消费者换同款或其他款式。但不少玩家反映，退回工厂的娃娃往往没有备件，玩家只能选择换其他款式，或者等上几个月。
品质把控下降，售后服务跟不上，在这种情况下贸然涨价，彻底激怒了消费者。
在发现泡泡玛特新品涨价后，有玩家立马发文表达弃坑，“我玩盲盒两年了，但乐趣不值得频繁‘抢购’后的沮丧，涨价只是压死我的最后一根稻草。”
也有玩家表示，涨价并不是完全不能接受，但前提是泡泡玛特能让玩家觉得物有所值。所谓值不值，体现在盲盒的设计和品质上。比如去年发布的Molly蒸汽朋克系列盲盒，虽然售价也是69元，但这个系列的设计师是著名的日式造型艺术大师鎌田浩二，造型也确实比其他系列复杂精致，所以这个系列的涨价并没有引起玩家的反感。
但近期泡泡玛特新品涨价似乎只是为了涨价。其中，一禅小和尚新品盲盒涨价最让很多玩家疑惑，因为这个IP既不是爆款IP，设计上也并不出众。有玩家向泡泡玛特工作人员询问，新IP产品为何涨价，对方回应：这个系列盲盒体积比普通盲盒大，所以涨价了。
毫无说服力的反响让玩家更加坚信泡泡玛特涨价在即，如果全线涨价，大概率会有大量玩家弃坑。
“某品牌盲盒价格永远是69元，但品质是公认的好，远超泡泡玛特的品质。如果泡泡玛特全线涨价，我为什么不买品质更好的盲盒品牌？”没有对比就没有愤怒，一些玩家已经给泡泡玛特贴上了“吃相丑陋”的标签，如果泡泡玛特执意涨价，就等于把消费者拱手让给其他品牌。
盲盒玩家的消费承受力，也是泡泡玛特涨价必须要考虑的因素。盲盒圈里，有大玩家，也有小玩家，大玩家财力雄厚，可能不在乎10块钱的涨价。但对于更多的小玩家来说，涨价是难以承受的。
“小玩家很脆弱，大部分都是平时攒钱买盲盒的学生，原本59元的售价，已经让不少学生觉得实惠了，等价格涨到69元，有些学生肯定会减少购买频率，或者干脆不买。”一位玩家分析道。
许多玩家表示，如果价格上涨，他们就会退出
不过，泡泡玛特也有可能不想顾及老玩家的感受。二手交易平台上大量“退坑”的帖子已经证明盲盒消费者总是来来去去，等等。泡泡玛特涨价或许是为了给未来新玩家建立价格意识，当全线涨价完成，新玩家并不会感受到涨价带来的落差。
但市场是一个有机、互联的整体，没有忠诚的老玩家，新玩家很难在这个圈子里安家落户，一刀切的涨价最终会损害品牌自身的利益。
潮玩行业变革，泡泡玛特面临巨大压力
财力不足的小玩家可能会弃坑，那么财力充足的大玩家会坦然接受泡泡玛特的涨价吗?事实上，在潮玩领域，高端玩家的注意力正被更有炒作空间的大玩具所吸引。
在盲盒经济被泡泡玛特普及之前，大娃娃是潮玩领域无可争议的主力产品。大娃娃不同于盲盒娃娃，体型更大，通常是高端潮玩。大娃娃售价动辄几千甚至几万元，玩家门槛高，因此始终局限于小圈子。
盲盒更像是大玩具的平价替代产品，价格相对实惠，还有一定的观赏性和收藏性泡泡玛特有收藏价值吗，各种因素的结合让盲盒成为了潮流玩具行业的中流砥柱，走入了普通大众的视野。
但玩家们逐渐发现，盲盒虽然单价较低，但并不比大宝贝划算。由于盲盒体积小、收藏方便、盲抽，玩家往往会购买多个盲盒，积少成多，最终导致消费极高。
很多玩家恍然大悟，原来花在盲盒上的钱，竟然可以买到更多更有艺术感、更值钱的大娃娃。基于这样的想法，越来越多的盲盒玩家走向了消费升级，也就是转向购买大娃娃。
“如果买大宝贝，一次就花几千、几万，心里会心疼钱，然后刻意控制购买次数。至于盲盒，不知不觉就花了很多钱。”潮玩爱好者李莉说。
似乎有大宝贝重回潮玩圈中心的趋势。诞生于2001年的高端潮玩BearBrick是潮玩圈的老将，拥有较为固定的粉丝群体。但从去年开始，“炒熊热”来袭，BearBrick成功爆红，俘获了一批新的潮玩爱好者。这些爱好者中不乏昔日盲盒玩家，他们普遍延续着自己在盲盒圈的角色，有“炒熊”的投机者，有真正的大宝贝爱好者，也有既是爱好者又是“炒熊者”的。
不过，此次“炒熊”潮的到来，不仅是投机者炒作的结果，也得益于泡泡玛特的助力。
作为入门级的潮玩，泡泡玛特培养了一大批潮玩玩家，为他们建立了潮玩消费的全新消费意识。当玩家不再满足于小小盲盒带来的快感时，他们自然会将目光投向更高端的潮玩。如此一来，泡泡玛特仿佛为 Bearbrick 等高端潮玩做了嫁衣。
泡泡玛特需主打高端潮玩，目前泡泡玛特的大娃产品和盲盒产品虽然共用一个IP，但热度还不足以与Bearbrick等高端潮玩相抗衡。
目前来看，泡泡玛特或许还不具备孵化顶级大宝贝IP的潜力。李莉认为：“热门大宝贝IP和热门盲盒IP的设计重点应该有所不同。热门大宝贝产品往往比较简约、个性，有设计美感。热门盲盒IP往往设计复杂，因为简单的大宝贝表现力更强，复杂的盲盒设计更精致好看。砖头熊也有盲盒，但是没有大宝贝那么火爆。同样，我觉得泡泡玛特旗下的IP大宝贝，也不是因为借用了盲盒形象才爆红的。”
李莉的观点不无道理。以Molly系列中的大娃娃为例，由于Molly本身就是一个具有人形的小女孩，因此体型越大，越接近人类形象。按照恐怖谷效应的逻辑，当物体与人的相似度达到一定程度时，人就会对该物体产生恐惧和抵触情绪。相比之下，乐高熊系列中的大娃娃大部分模型都没有特定的五官，身躯也是圆润的熊形，自然更惹人喜爱。
孵化一个更适合大孩子的IP需要一定的时间，泡泡玛特走向高端潮玩的路也将是一条漫长的路。
从国内外其他潮玩具品牌的成功经验可以看出，除了开发高端产品线外，推出新玩法、加大设计投入、提升产品品质、走联名路线等都是保持潮玩具品牌生命力的有效举措，无端涨价无疑是最不明智的手段。
（本文张达、梁亮、冯菁菁、李莉均为化名）
