机票盲盒在哪个平台买-我试图抢66元的机票盲盒，结果如何？
王慧英原创 科技星球
机票盲盒，年轻人又绕不开的一招？
科技星球（微信ID：tech618）
文字| 王惠英
图片| 视觉中国
“世界那么大，我想去看看。” 一次轻松的旅行往往从一张机票开始，销售机票的方式很快开始增加。
泡泡玛特成功上市，讲述盲盒新故事，市值千亿，引发“万物皆可盲盒”热潮。 泡泡玛特的“泡沫”尚未消散，盲盒票的“泡沫”却已悄然到来。
继球鞋盲盒、饮料盲盒、服装盲盒、《乡村爱情》老牌盲盒之后，OTA（在线旅游平台）也凭借其“盲盒票”进入盲盒经济圈。 上个月清明假期，盲盒机票让陷入黑天鹅事件的OTA再次成为公众关注的焦点，成为继喜信之后又一热门旅游服务。
“盲盒票，无论时间、地点，你想去哪儿就去哪儿。” 这是一个OTA平台的口号。
“我邀请了 30 位朋友来帮助我，并解锁了 6 条新路线。 除了我赠送的这三条路线之外，我和我女朋友一共有九条路线可供选择。 最终我们选择了从成都飞往杭州。 但没想到的是，当我们最终买好机票时，能兑换的机票却寥寥无几，而且杭州也没有我们想去的地方。”“明确承诺可以飞杭州任何地方。国家，但我只能兑换800。”
这是某社区平台上一位网友的投诉。 他向Tech星球透露，他向平台客服投诉，但客服只建议他退票。
虽然有消费者认为浪费钱、被砍价，但现在，盲盒购票已经成为社交网络上热议的新方式。 截至4月25日，抖音关于机票盲盒话题的视频浏览量达到3亿次，其中同程机票盲盒微博话题讨论量达到12.5万次。
五一假期临近，微博上“12306系统崩溃”、“国内旅游或将达2亿”等话题热度不断。 可以预见，即将到来的五一假期，将是对在线酒旅平台的又一次焦灼考验。
其中，有一个共识是，抓住Z世代年轻人，就抓住了OTA市场复苏的机遇。
外圈盲盒服务
各路玩家纷纷涌入盲盒赛道，因为盲盒在消费者心中有着不可动摇的地位。 正如辩论类综艺节目《七霸说》制片人马东所说，“说到底，我们都是生产情感价值的公司”。
与泡泡玛特盲盒时尚的逻辑类似，盲盒门票给消费者带来未知、兴奋和不确定性，足以打动Z世代的冒险心。
“我看到网上很多人都搞到了很好的优惠，不满意可以全额退款，98元的羊毛很省心。” 一位曾在清明期间参与盲盒购票活动的用户告诉Tech星球。
Tech星球从同程内部人士处获悉，目前用户群体以18-30岁的年轻人为主，其中18-24岁的用户占比超过50%，女性用户较多。
其实，盲盒不是什么新鲜事，盲盒票也不是什么新鲜事。
2020年疫情黑天鹅事件伊始，各大平台就已经在寻找新的出路。 京东联合中联航推出价值398元的“盲盒飞行员”、南航的“邂逅旅行”。 此外，去年七夕期间，同程旅游还推出了线下99元“盲盒旅行者”活动。
相比之下，98元的盲盒票自然比398元的盲盒机票更具吸引力。 一方面是价格便宜，另一方面是旅游目的地的选择更多。 据同程相关人士透露，产品研发已于今年1月完成，但由于疫情影响，并未量产。 该卷在今年第一个小长假清明节前上线，覆盖除疫情高风险地区外的疫情高风险地区。 超过 200 个目的地和旅游地点。
“98元盲盒是随机发的，我不想全额退款。” 与常规盲盒产品不同，盲盒机票是唯一不满意可以“退款”的产品。 正是因为这个特点，“同程推出盲盒门票后机票盲盒在哪个平台买，首届盲盒活动参与总人数突破2000万”。 同程旅游票务产品经理告诉Tech星球。
虽然大多是冷门地点和红眼航班，但盲盒给消费者带来的赌徒般的快乐是无可替代的。 上述消费者向Tech星球坦言，“当我被抽到的目的地是湖北宜昌时，我的心都沉了下去。 我没有确认机票卡通形象，就全额退款了。 四月，我再次被吸引到四川巴中。 看看盲盒票来的真是不走运。”
新流量竞争
当然，搅动OTA盲盒票池的不只同程一家。
此前清明节盲盒订票事件发生后，一位业内人士告诉Tech星球，“从盲盒的相关规则来看，确认出发的概率很低，可以预见大部分人会取消订单” ”。
尝到第一波盲盒奖金后，距离五一黄金周还不到一周，各大平台的盲盒门票在争议中卷土重来。
4月20日，飞猪开启首波盲盒购票活动。 参与活动的消费者，在三位好友的帮助下，即可以66元的价格获得盲盒票一张，前往全国随机目的地。 同时，在六位好友的帮助下，即可获得两人盲盒门票。
我花了66元买了一张机票。 “很便宜机票盲盒在哪个平台买，但我不知道什么时候飞，飞到哪里。” 对此，Tech星球从飞猪平台随机抽取了15张盲盒机票样本，发现盲盒发行的机票均价为338元。
Tech星球粗略统计发现ip形象，盲盒门票的实际票价大多在200-400元之间，占比27%，500元以上的占比13%。 其中西安、北海、丽江等热门景点并不常见。 航班时间大多在一个半小时以内，且多为红眼航班和省内航班。 平台通过控制机票价格的正态分布来平衡收入和支出。
Tech星球根据官方平台门票报价整理
4月22日，第二期同程盲盒票再次回归。 据同程内部人士介绍，盲盒二期不仅保留了微信小程序的入口，还增加了同程旅游APP的入口，让用户有一次在小程序上打开盲盒的机会，应用程序。 同时增加了往返机票、双人机票等选项。
除了飞猪和同程之外，去哪儿网还推出了“旅行盲盒”，包括机票和火车票，出发时间不限，只要出发时间在5月31日之前，都可以兑换。
一位消费者向Tech星球透露，飞猪本身在淘宝有入口，但盲盒票务协助需要下载飞猪独立APP，且好友只能协助一次。 “考验用户社交能力的时候到了。”
刚刚回港二次上市的携程也参与了盲盒大战。 与只提供旅游服务不同，携程还增加了盲盒酒店服务，机票也作为“隐性钱”涉及其中。 有业内人士表示，“699、999的价格虽然不是很亲民，但很符合携程高端酒旅的特点。”
无论价格如何，上述OTA平台均采用开盲盒票、需要朋友帮忙的方式。 飞猪和同程单程票需要3位朋友协助。 去哪儿网需要在24小时内邀请3位好友才能完成协助。 携程的盲盒票也需要三个朋友帮忙。
这种帮助朋友的方式不禁让人想起拼多多的“剁手”。 “盲盒门票的特别之处在于，邀请好友成功后，要等待闪购，而且并不是所有人都有资格。” 一位购买了盲盒门票的消费者告诉Tech星球，想要赢得平台的青睐并不那么容易。
OTA集体自救，盲盒服务常态化？
在所有行业中，在线旅游行业无疑是受疫情黑天鹅事件影响最严重的行业之一。
Fastdata发布的《2020年中国在线旅游行业报告》显示，2020年国内旅游人数28.79亿人次，同比下降52.1%，国内旅游收入2.23万亿元，下降61.1%。 %。
无论是航空公司还是在线旅游平台，如何度过疫情并减少自身损失是每个人都在思考的问题。
去年这个时候，各大航空公司推出“随心飞”，掀起了一股旅游小热潮。 东航首创3322元“周末随心飞”产品。 用户购买本产品后，可无限次搭乘2020年12月31日之前任意周末东航航班，飞往除港澳台以外的所有国内目的地。
据杭州某航空公司内部人士向Tech星球透露，“随心飞”产品的平均每位乘客价格在800元左右，消费者只需飞几次就可以回本。 然而，对于航空公司来说，这意味着他们赔钱又赚钱。
从“烧钱补贴”的角度来看，OTA的盲盒服务与航空公司的免费航班类似。 去年9月，飞猪启动了行业首个“百亿补贴”项目，旨在获得更多流量池。
硬币的另一面是被压抑的需求的反弹。 随着疫情的有效控制，OTA平台迎来了复苏期。 据携程旅游预测，今年五一假期国内游客人数预计将创近期新高，是清明出游人数的两倍以上，这意味着游客将超过2亿人次。
有业内人士表示，随着假期临近，酒旅业务价格全线上涨，盲盒覆盖的产品多为低价库存。 相比能否带来利润，平台更关心的是撬动新用户的增加。 数据显示，盲盒购票活动已让同程App iOS版登上旅游平台搜索热搜榜首。 要知道，面对携程、去哪儿等“一超多强”的OTA竞争格局，同程2020年的市场份额仅为10%。
同程相关负责人告诉Tech星球，除了用户支付盲盒门票98元外，其余门票价格均由平台补贴。 虽然单张门票看似只有几百元，但清明期间参加人数较多时，平台其实补贴了不少费用。 “在旅游需求相对较高的节假日期间，盲盒票可能会成为长期的产品策略。”一位业内人士告诉Tech星球。
可见“高频服务靠补贴，低频服务靠广告”。 美团到店事业群总裁张川的这句话，放在OTA平台上依然适用。
无论是带你飞还是盲盒票，这种场外营销活动让OTA平台赢得了门票进入年轻市场，也为平台开辟了新的营销方式。
但晚点机票、红眼航班等问题仍引发投诉。 很多人认为盲盒门票“噱头大于现实，宣传大于实用”。 中国消费者协会也提醒消费者理性对待盲盒门票。
未来，盲盒服务能否常态化，OTA平台如何在后疫情时代找到新的增长点，还有待市场检验。
你买了盲盒票吗？ 你是在哪个平台买的票？ 你找到你喜欢的地方了吗？
