泡泡玛特盲盒官网-泡泡玛特CEO王宁:我们不是盲盒公司
近日,泡泡玛特董事长兼首席执行官王宁接受了Alphabet专访。 谈到盲盒这个话题,王宁表示,盲盒确实是一个非常重要的产品形态。 泡泡玛特让它在中国火了,但说泡泡玛特是盲盒公司有失偏颇。 。 泡泡玛特本质上是一家以潮流玩具为载体的IP运营公司。
王宁认为,盲盒企业的逻辑无法解释盲盒中不同IP产品的受欢迎程度不同,也无法解释为什么市场上只有少数企业做盲盒成功。 在目前国内商业的竞争格局下,仅仅靠模式很难取得成功。 需要更全面的运营能力和更全面的竞争壁垒。
以下为采访摘录:
字母表:有权威媒体对泡泡玛特进行报道。 你读过吗? 诸如成瘾、赌博心理之类的词出现在其中。
王宁:那篇文章主要讲了“盲盒经济”的流行(以及流行的原因),也指出这个行业需要规范发展。 于是,有媒体断章取义,呼吁对盲盒经济进行监管。 您可以采访我们的大多数用户。 我觉得他们买流行玩具的时候,应该买的是一小块快乐和满足。
你可能只看到消费者购买盲盒,但实际上,购买后如何展示和收藏对他们来说也很重要。 有一个品牌叫GOTO,最初是做时尚鞋的收纳盒。 去年5月卡通人物,正式推出“人物收纳盒”产品。 半年时间销量突破50万(套),覆盖买家10万。
天猫也有数据显示,与2019年相比,2020年“家庭时尚收纳盒”线上销量增长数十倍,增速明显高于其他细分收纳品类。 换句话说,越来越多的人为自己的“宝宝”购买收纳盒只是为了收藏。
字母表:如何解释他们的心态? 和赌博心理有关系吗?
王宁:我们可以想象一个场景——你去一个商场,找到泡泡玛特。 玩具很多,有哈利波特、周杰伦、米老鼠、莫莉。 作为周杰伦的粉丝,您决定购买他的一件。 好好对待自己一个洋娃娃。 盲盒形式可以增加您的购物乐趣。 无论盒子里是开赛车的周杰伦,还是打篮球的周杰伦卡通人物,都是你喜欢的周杰伦。 所以你购买这个产品更多是因为你喜欢周杰伦或者莫莉这样的某个IP,而不是因为它的销售形式。
字母表:闲鱼上的一些隐藏型号售价很高。
王宁:个别极端案例总是更容易被放大。 我们曾经推出过一款圣诞限量版产品。 由于艺术家之前的作品知名度有限,所以我们只做了少量的作品。 没想到这个系列很受欢迎。 因此,隐藏式模型非常受追捧。 稀有的东西是稀有的。 价格贵,性价比比较高。 但并不是所有系列在二手市场都有很高的溢价。 所以有人用这些极端的例子说:你看,很多人抽盲盒就是为了有一天能发财。 这是一个不客观且引人注目的评论。
字母榜:泡泡玛特为何上线后就被质疑包围?
王宁:可能是因为泡泡玛特和大多数人的生活没有交集。 我们现在有超过700万会员,仅占1980年以后出生人口总数的1%(编者注:根据第六次人口普查结果,40岁以下人口总数为7.648亿)。 因为没有交集,所以很多人都不知道发生了什么。
纵观中国商业史,新兴公司上市时突破千亿的情况非常罕见,而且与大多数人的生活没有交集。 这就导致外界看待我们的心态非常复杂。 但这是正常的。 20多年前互联网刚出现时,很多人并不了解这个虚拟世界的用途。 当我们还是孩子的时候,互联网和电子竞技被妖魔化了,但现在它们已经走进了我们的日常生活。
字母表:我身边很多人不仅不理解,甚至愤怒:一家做盲盒的公司怎么会突然市值千亿? 根据他们的经验,这是无法理解的。
王宁:法国哲学家亨利·柏格森曾说过:“那些听不到音乐的人认为舞者疯了”。 这对于泡泡玛特来说非常合适。 很多人说泡泡玛特是一家盲盒公司,这说明他们对这件事的认识出现了误区。
字母表:你的意思是,你们不是一家盲盒公司?
王宁:盲盒对于我们来说确实是一个非常重要的产品形态。 我们让它在中国流行起来,但说泡泡玛特是一家盲盒公司显然有失偏颇。 首先,盲盒并不是一个复杂的商业模式,其次,它也不是泡泡玛特的独家专利。 我们小时候玩的搞笑鸡蛋、日本的扭蛋玩具、美国年销数十亿美元的惊喜玩具,都是盲盒。 泡泡玛特本质上是一家以潮流玩具为载体的IP运营公司。 就像企业加上一个漂亮的“盒子”泡泡玛特盲盒官网,让大家对产品有更好的印象。 结果大家都说,你成功的本质是因为“盒子”做的好。 这并不客观。
字母表:盲盒业绩好与公司发展好不是正相关吗?
王宁:盲盒只是锦上添花的销售形式。 盲盒公司的逻辑无法解释为什么我们这么多不同的IP产品安装在盲盒中却有不同的热度? 消费者为盲盒的形式买单还是为里面的潮流玩具买单? 再者,市场上的盲盒企业中,为何成功的企业屈指可数? 目前国内业务的竞争格局也使得仅仅靠模式很难取得成功,需要更全面的运营能力和全面的竞争壁垒。
字母表:怀疑论者认为,泡泡玛特2020年上半年80%的销售额是通过盲盒实现的。 其中80%都实现了。 你还不承认是盲盒公司?
王宁:我们相信乐高是一家非常伟大的公司。 它创造了“语言”和“系统”。 我也想形成一些自己的“语言”和“体系”,所以早期采用了比较统一的封装。 、尺寸、销售方式、隐藏比例等都是为了形成我们早期的产品传播力和文化氛围。
字母表:如果盲盒已经成为一种“语言”,泡泡玛特有可能放弃吗?
王宁:“传递美丽”是我们创业的初衷。 盲盒可以增加零售的娱乐性,让快乐加倍,它已经成为我们基因的一部分。
字母表:幸福还不够,需要加倍幸福吗?
王宁:人们收到别人送的礼物时通常都会很高兴。 购物行为可以看作是给自己购买礼物的过程。 收到礼物的喜悦程度在某种程度上与悬念成正比。 添加一点未知更像是有人送你一份礼物,你会因此而更加满足。
字母表:店员私下打开盲盒,引起公众关注。 这在泡泡玛特常见吗?
王宁:随着公司的发展,我们现在有几千名员工。 随着规模的增大,管理难度也随之增加。 我们对任何触及红线的行为都零容忍,感谢各方共同监督。 我们也在努力完善销售体系,通过技术手段、完善销售规则泡泡玛特盲盒官网,减少人为问题的发生。
字母表:小问题也可能导致大麻烦。
王宁:随着上市,公司需要在管理方面做得更好。 这也是我们坚持直营的原因,就是追求尽可能的控制,给用户更好的体验。 总的来说,我们应该更好地制定行业标准,但我们会继续追求做得更好。
字母表:潮玩、泡泡玛特有价值观吗?
王宁:泡泡玛特的价值在于传递美。
字母表:流行玩具是新事物。 监管机构是否联系过泡泡玛特?
王宁:我们相信时尚玩具仍然是一个给大家带来快乐的行业,我们也很高兴成为美丽的使者。 当然,盲盒这种销售形式可能很容易被误解和放大,也不排除这种形式今后会被滥用。 为了避免整个行业被污名化,我们也愿意与各方合作规范,让行业更加健康有序。