玩盲盒的人是什么人群-买买买！ 有人一年花费数百万，沉迷于盲盒。 如何才能避免被“骗”呢？

盲盒究竟有何魅力让人们不断买买买？

以最常见的娃娃盲盒为例。 很多人都觉得“很容易上瘾”，买起来停不下来。

这些盲盒的款式有很多种。 每套基本由12个不同的娃娃组成，价格通常在39元至69元之间。

销售人员告诉记者，由于盲盒被设计成不同款式的系列，每个系列有十几款到几十款不等，消费者往往痴迷于收集整套盲盒。 。 但由于套装中每个娃娃出现的概率不同，开箱前无法预测盒子里是哪个娃娃，因此购买盲盒存在很大的不确定性，很容易让消费者购买重复的盲盒。 为了收集一套娃娃，很多消费者不得不进行大量重复购买。

销售人员表示，这些盒子里的娃娃分为普通款和隐藏款。 普通盲盒通常没有升值空间，但如果以1/144的概率抽出隐藏模型盲盒，其在二手市场上的价值通常会增加5倍到数十倍。 在这种高度差异化的价值刺激下吉祥物设计，很多追求隐藏娃娃的消费者会不断购买，希望能够赢得隐藏娃娃。

盲盒销售人员：有的人花5000-7000元，只买一个隐藏模型。 他们直接买一盒，只出来一盒（隐藏款）。

一些盲盒爱好者告诉记者，购买盲盒时买的就是不确定性。 消费者往往希望在拆箱后得到自己喜欢的款式。 出于好奇心的驱使、对娃娃形象的追求，或者是购买彩票的刺激，不少消费者很快就成为了盲盒消费的疯狂粉丝。

消费者：这会让人上瘾。 我好一点了。 我朋友基本上每天都会买几个。

消费者：我身边很多朋友都上瘾了。 他们可能去那里想买一个，但最终又买了几个。 他们买的可能还是同一种类型（娃娃）。

“盲盒迷”到底是谁？

某知名盲盒公司销售数据显示，盲盒消费者中，18-24岁人群占32%，25-29岁人群占26%，而所有盲盒购买者中，女性消费者占75% 。

74亿！ 盲盒为何会带动人们疯狂消费？

调查显示，2019年我国国内盲盒行业市场规模为74亿元玩盲盒的人是什么人群，预计今年（2021年）这一数字将突破100亿元。 盲盒为何让人们花这么多钱？

北京大学心理与认知科学学院副教授、中国科协“源新闻”专家库成员毛丽华：年轻人其实好奇心比较强，提取盲盒最能满足这种好奇心。 当你面对一个盒子时，你不知道到底会提供什么，这种不确定性让人非常兴奋和期待。 在我们的大脑中，这种不确定性实际上与奖励制度密切相关。 当我们面对不确定性时，大脑会分泌更多的多巴胺，因此人们对不确定性的偏好就会表现出来。

专家还表示，购买盲盒时，每一份投入都会得到回报。 虽然可能与投入不成正比，但也会给人带来心理上的补偿感或满足感。 而人类有追求完美的倾向，所以更喜欢收集成套的东西。

数据显示，我国平均有20万消费者每年在盲盒上的花费超过2万元，有的人甚至每年花费上百万购买盲盒。

长期沉迷盲盒消费有哪些危害？

北京大学心理与认知科学学院副教授、中国科协“源头新闻”专家库成员毛丽华：其实，长期沉迷盲盒与沉迷盲盒类似沉迷于其他赌博游戏，并可能带来严重的心理问题。 问题。 一旦上瘾，想要摆脱这种依赖感其实并不容易。 同时，如果严重的话，还会影响到生活、工作、社交等各个方面。 这种成瘾不仅会带来比较大的经济负担，还会带来很大的心理压力和社会生活压力，甚至影响青少年的身体健康。

实验演示：盲盒成瘾的心理机制是什么？

美国心理学家斯金纳曾做过一项实验，模拟人类对盲盒等产品成瘾的心理机制。

斯金纳发明了一种实验装置，将水和食物放在盒子外面，盒子里面有一只饥饿的白老鼠。

当老鼠按下盒子里的杠杆时，食物就会掉进盒子里的槽里。 经过多次操作，老鼠熟悉了这个规则，只要饿了就会按下杠杆。 但后来斯金纳改变了实验规则。 老鼠并不是每次按下控制杆都会得到食物。 也就是说，有时有食物，有时没有食物。 概率是完全随机的。 在这种情况下，老鼠不知道什么时候按下杠杆才能得到食物，所以它一直长时间按下杠杆。 盲盒销售方式正是斯金纳在消费市场实验的翻版。

打开宠物盲盒是惊喜还是震撼？

如今，盲盒里装的不仅仅是玩偶。 最近，在一些网购平台上居然可以买到活体宠物盲盒。

“宠物活体盲盒”涉及猫、狗、乌龟、仓鼠等小动物，价格从十几元到上千元不等。 有的商家甚至在商品说明中写上“买得起就下单，买不起就别买”、“不退不换”等字样。 其中一些“商品”一度很受欢迎，每月卖出数千份订单。 然而，不少买家抱怨盲盒中的动物实际价值远低于盲盒价格，而且货品也不对劲。 更有网友表示表情包设计，将动物放入盲盒是对生命的不尊重。

业内人士指出，活体盲盒一方面会对小动物造成伤害，另一方面由于缺乏检疫，消费者很可能收到生病、携带细菌的小动物玩盲盒的人是什么人群，存在隐患以利于卫生防疫。 同时，在不退不换条款下，维权难度加大。

你以为惊喜，别人却在清库存！

除了宠物盲盒产品不对、隐患较多之外，还有一些经营者的产品不够好，只想利用盲盒的营销热度。 一些经营者甚至利用盲盒作为“清库存”的工具。

中国消费者协会消费指导部工作人员徐江：某运营商在2019年“双11”期间推出了一款带有新品溢价礼包的产品，当时的承诺是给玩家送最新款每个月的当月产品。 但玩家购买礼包后发现，收到的产品并不是当月的最新型号，而是2019年12月的旧型号。这引起了消费者的不满，引发了群体投诉。

盲盒消费中遇到纠纷如何保护自己的权益？

如果像中国消费者协会发布的提示中提到的那样，我们在购买盲盒产品时遇到版本不对或者质量问题，我们应该如何维护自己的权益呢？

专家告诉我们，盲盒的本质仍然是商品，所以在购买时一定要树立理性消费、科学消费、适度消费的观念，看清广告，认真签订合同，沉着冷静地存证，理性、依法行事。 维权。

中国科协“源头新闻”专家库成员、中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海：对于企业来说，如果想试水这个令人兴奋的领域盲盒的商业模式，他们必须向大众开放。 消费者要对消费者权益保护法心怀感恩和信心，对市场风险要有敬畏之心，充分尊重消费者对盲盒商业模式的知情权、选择权和公平交易权。 权、担保权、隐私权和债权。 此外，市场会失灵，监管机构不应该失灵。 要用好依法赋予的市场准入、行政指导和行政监督权力，依法用足用足，严厉打击欺骗消费者的失信行为，积极保护消费者合法权益。 权益。

最后提醒大家，我们可以享受购买盲盒的乐趣，但不要沉迷其中。 我们要理性消费、量力而行。 同时，在购买盲盒时，尽量选择信誉好、信誉高、售后服务完善的商家进行交易，并妥善保存相关凭证。 如果发生纠纷，您可以维护自己的合法权益。