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泡泡玛特盲盒技巧 迪士尼-涨价、劣质、炒作,被315点名的泡泡玛特怎么了?

原唐伯虎伯虎财经

博虎眼:这一次,泡泡玛特终于急了。

文字 | 唐伯虎

泡泡玛特出事了。

3月15日,央视曝光盲盒以质优价廉问题,指出800元盲盒成本仅30元,部分消费者花费1万余元提取隐藏盲盒.

一时间,泡泡玛特被推到了风口浪尖。 不少网友表示,“去泡泡玛特315还可以,希望品控能好点!” 有人认为虚高的价格是黄牛恶意垄断造成的,与商家无关。

真相是什么? 泡泡玛特真的无辜吗?

深陷舆论漩涡

在央视点名之前吉祥物设计,泡泡玛特就遭到了中国消费者协会的批评。

1月12日,中消协官网发表文章《用“盲盒”诱导食品过度消费,当抵制》,直指肯德基与肯德基联合推出的“DIMOO联名盲盒套餐”盲盒卖家泡泡玛特以饥饿营销刺激消费,导致过度购买造成食物浪费。

上线时有多美好,“上榜”时又有多尴尬。

中消协提到的“DIMOO联名盲盒套餐”,今年1月4日刚刚上线,就引发了盲盒玩家的疯狂抢购。 它将肯德基的圣代、薯条、可乐等美食元素与DIMOO的人物形象相结合,共有6款普通款和1款隐藏款。

(来源:网络)

套装一般由家庭桶和盲盒组成,售价99元。 盲盒玩家如果想集齐全套的话,同样需要花费700元才能获得重复的钱。

然而,这种“幸存者偏差”几乎不存在。 隐藏盲盒非常稀有,中奖概率只有1/72。 为了拥有一套完整的娃娃,有的消费者会一次性花费数万元购买100多套套餐,还有人专门代购代吃服务,导致吃不饱浪费。

不过,在中消协发文后,泡泡玛特和肯德基却无动于衷。 直到这次被央视点名,泡泡玛特终于急了,表示将暂停所有定制盲盒业务,杜绝可能出现的食物浪费。

该品牌还表示,泡泡玛特没有也不会在未来以任何形式参与潮玩二手市场。

不过,不管现在泡泡玛特怎么解释,联名产品推出两个多月以来,它和肯德基赚得盆满钵满已经是不争的事实。

更何况所谓的“饥饿营销”是泡泡玛特惯用的手段。 品牌在推出新品时,往往会采用“固定道具+隐藏道具”的模式来影响玩家的消费决策,促使玩家一次购买多件道具,以增加隐藏道具的中奖概率。

限时发布也很常见。 玩家花费大量时间玩新游戏,但新品往往过时,只能去二手市场找黄牛购买。 在这条错综复杂的流通链中,泡泡玛特的名气也被带了上来。

有意识地控制制作,放出隐藏模型,泡泡玛特可以把控玩家心理,玩营销套路,游刃有余。 再看这次与肯德基的联名盲盒,很难说这个品牌有多无辜。

随着“饥饿营销”成为泡泡玛特无法撕下的标签,该品牌在玩家心目中逐渐失去了光环。

消退的热量

刚在港股上市时,泡泡玛特就以“盲盒股第一股”、“潮玩股第一股”的美誉在二级市场大受欢迎,市值一度突破1500亿港币。

当时追逐这个品牌的二级市场投资人,对这家引领潮流的玩具企业充满了信心。

一方面是出于对盲盒经济的看好。 据艾媒咨询预测,2020年全球新潮游戏行业市场规模为1493.1亿元,但到2023年有望达到2494.8亿元,这个细分赛道的发展空间足够值得期待。

另一方面,泡泡玛特确实是一家非常“性感”的潮流游戏公司。 它通过各种价格适中、造型可爱的盲盒与消费者建立了强大的粘性。 2021年上半年,泡泡玛特会员规模达到1141.5万。

去年8月,泡泡玛特在天猫平台上线了MEGA系列Space Molly西瓜和Space Molly奶糖两款产品。 超过98万用户参与摇号购买,上线秒售罄。

这火爆的一幕,是由泡泡玛特以IP打造和产品稀缺理念的推广编织而成。

(来源:网络)

不过,究竟是消费者越来越理性,还是泡泡玛特改变了初衷,就很难说了。 品牌暴露出的问题越来越多。 不少深度盲盒玩家开始退却,品牌在二级市场的知名度今非昔比。 . 2021年下半年以来,泡泡玛特股价连续下跌,目前市值不足500亿元。

热度降温的第一个触发因素是价格上涨。 2021年4月,泡泡玛特推出的多款盲盒新品单价从59元涨至69元,令不少消费者产生不适。

虽然泡泡玛特对外宣称,由于供应链原材料价格上涨、人工成本增加泡泡玛特盲盒技巧 迪士尼,以及潮流玩具设计更精细、工艺更复杂,成本有所增加,但那些真正愿意为此“买单”的消费者并不多。

在21世纪经济报道发起的“你觉得泡泡玛特新品涨价怎么样”的投票中,参与投票的1014名网友中,只有65人能够接受涨价。

泡泡玛特的品控也饱受诟病。 在小红书上,泡泡玛特的开箱提示通常有两种声音。 一种是“幸运儿”的分享,他们心惊胆战地开箱后发现自己的娃娃完好无损; 另一种是抱怨打开盲盒后发现的瑕疵。

手掌大小的潮流玩具的制作过程确实非常复杂。 据新商业理论局此前报道,宝玛特旗下熊猫热潮IP SKULL PANDA系列中一款名为“实习生”的人偶共需要181道工序。

此外,泡泡玛特的产品由不同工厂生产,难免有细微差异。 很多玩家已经养成了开箱后查看自己的盲盒是海丰厂生产的004版还是深圳厂生产的006版,然后上网对比差异的习惯。

尽管玩家们逐渐接受了泡泡玛特开盲盒等同于“玩运气”的现实,但作为一个品牌,让消费者形成这种认知,其实暴露了其在生产管理上的短板。

如果品控出现问题,寻求售后服务是在所难免的。 问题是,泡泡玛特的售后服务更“不靠谱”。

前不久,泡泡玛特将消费者返厂销售的“黑夜守护者”盲盒鉴定为假冒,但最终查明是品牌识别错误,引发玩家质疑其内部管理水平泡泡玛特。

这些问题本来不大泡泡玛特盲盒技巧 迪士尼,泡泡玛特本可以通过精细化的流程管理来解决,却硬生生把它们拖成了“慢性病”。

球员们在这个过程中大发脾气,退却成了无奈的选择。 2019年,泡泡玛特的会员复购率为58%,但到2021年上半年,这一比例已降至49%。

随之而来的是泡泡玛特营收增速放缓。 2017年至2019年,泡泡玛特保持了200%以上的增速,而2020年这一数字仅为49.3%。 有所改善,但势头不如前几年。

这给泡泡玛特敲响了警钟。 盲盒业务让它站在了潮玩经济的舞台中央,但舞台上的聚光灯能聚焦多久是个问题。

没有灵魂?

事实上,泡泡玛特不想只把自己绑在盲盒的绳索上。

去年6月,泡泡玛特创始人王宁在接受媒体采访时坦言,“未来时尚游戏仍将是泡泡玛特最重要的业务,也将是一个更快的品类。”长期增长。”

不过,对于泡泡玛特来说,盲盒并不是唯一。 “泡泡玛特不仅仅是一款潮牌游戏,现在更像是一个平台。泡泡玛特的核心是零售娱乐,它也是一件艺术品,而不是单纯的潮牌游戏。”

无可厚非,盲盒只是一个工具,大部分IP都是“没有灵魂”的形象,没有更丰富的立体文化内涵,可复制性高,导致更多的资本和品牌在发现这个风口后发疯涌入。

(来源:网络)

截至2021年,我国潮玩相关企业超过3000家,其中52家玩具、次元潮玩、开天工作室等品牌获得了低至百万、高至数亿的融资。

名创优品旗下TOP TOY首家旗舰店于2020年12月在广州正佳广场开业,开业三天即实现销售额108万。 去年,该品牌疯狂开设了89家门店。

市场蛋糕确实越来越大,但分享蛋糕的人越来越多。

为了保持玩家的粘性,泡泡玛特想了两个办法。 一是赋予IP内涵。 比如在2021年推出IP小野HIRONO时,泡泡玛特就用一段24秒的短视频来树立自己的倔强。 不服输的角色设计; 二是孵化更多IP稳定玩家注意力,比如SKULL PANDA、YOKI。

结果还不错。 骷髅熊猫2020年上市,2021年上半年为泡泡玛特贡献收入1.83亿元,在所有IP中排名第三。

但新IP崛起的另一面是,一些老IP正在逐渐“落伍”,比如Molly和PUCKY在泡泡玛特的营收份额正在逐渐下滑。 这也反映出潮玩IP的生命周期短,这与迪士尼在电影、动画中加入的阿凡达、米老鼠、白雪公主等各种IP有本质区别。

这就是为什么泡泡玛特容易受到价格上涨、质量控制和售后服务等问题的影响。

如何让盲盒成为不“掉色”的新潮游戏? 2020年以来,泡泡玛特投资了《新神榜之哪吒重生》、《白蛇2之青蛇劫》等国产动漫电影,以及动漫创作公司2:10、汉服品牌十三鱼等文化品牌。

今年1月,经过漫长的谈判,泡泡玛特终于与北京朝阳公园达成合作,将承租园区内的“欧韵”项目。 、身临其境的体验、休闲娱乐于一体的时尚文化乐园。

泡泡玛特似乎已经搭好了讲述好潮玩故事的框架,只需要依次填写内容即可。

不过表情包设计,编造这个故事需要很长时间。 或许现在的泡泡玛特应该花点精力改掉自己“野蛮生​​长”的坏毛病。