盲盒机票怎么选往返-“票盲盒”游戏中谁是最大赢家？
再过一周时间，全国将迎来史上最火爆的黄金周“5月1日”假期，各OTA平台推出的机票盲盒活动也陆续进入最后阶段。 连日来，微博、朋友圈频频刷屏机票盲盒。 不得不说，几大OTA平台的营销活动确实成功吸引了消费者的关注。 有网友为了抢盲盒，连续调了五个闹钟。 ，“安排得很清楚”。
据连日观察，虽然活动火爆，但消费者的评价和反馈却各不相同，行业内也充斥着各种声音盲盒机票怎么选往返，或质疑，或认同，或观望，带有一定的“赌博色彩”。 “盲盒”的“盲盒”产品能否让OTA平台一举“押注成功”，消费者、平台、航空公司之间谁将是最大赢家？
1、各大OTA“盲盒”营销内向
“盲盒”经济的“战火”已经蔓延至出行出行领域。 今年清明期间同程推出的“盲盒”机票在微博上火了，正好赶上“5月1日”假期。 4月20日起，飞猪、去哪儿、携程相继推出机票盲盒产品，同程旅游也启动了第二期活动，一场基于“盲盒”的营销竞赛拉开帷幕。
从各航空公司盲盒机票价格来看，飞猪价格最低，为66元，其次是去哪儿旅游88元，同程旅游98元，携程99元。 随着“5月1日”假期的到来机票价格暴涨，各平台百元以内的盲盒机票价格足以打动消费者。 而且，各平台都给出了“不退款”方案，不收取额外手续费，解除了消费者的后顾之忧。
从参与规则来看，几个平台既有相同点，也有不同点。 首先是活动时间，基本都选择在五一倒数第二周，正好是消费者五一安排出行、购买机票的高峰时段； 机票盲盒购买通道，除飞猪外，只能由APP客户购买；除了端对端购买外，其他平台也增加了微信小程序入口； 在活动参与门槛方面，除了同程出行外，消费者要想获得其他平台的参与资格，还必须邀请三位好友帮忙； 由于数量有限，各个平台的开售时间不同。 从早上10:00到晚上20:00，共有6个抢购时间节点，消费者的选择余地很大。
综合对比产品发现，各有各的亮点。 参与机会方面，飞猪每人仅限1次，同程旅游APP各1次，小程序1次，另外2次不限； 额外费用方面，飞猪和同程旅包含基础设施燃油费用，去哪里网站尚未明确，而携程则需要用户自费搭建燃油； 出发时间方面表情包设计，去哪儿网的出发日期在指定范围内由用户自由选择，其他平台随机指定。
在产品设计上，飞猪、同程旅都推出了双人机票盲盒，而其他平台则是单人。 同程旅游还新增了往返机票、公务舱、升舱等隐藏项目，为用户准备了“意外惊喜”。 但携程却另辟蹊径，做了同类型的差异化产品，推出了两款不同档位的酒店盲盒。 此外，在航线安排方面，携程覆盖12个出发点，提供100多条航线。 飞猪和去哪儿均显示覆盖热门旅游目的地，同程旅行覆盖国内200多个城市机场。
看得出来，各个平台在这个盲票盒产品上都花了不少心思。 虽然有被业界“涉足”的嫌疑，但各平台也有自己的初衷。 同程旅游票盲盒产品负责人张超表示，希望通过此次营销活动，为用户提供优质、实惠的旅游产品和服务，带动国内旅游消费，进而带动国内旅游消费。国内旅游经济复苏。 携程负责人表示，随着5月1日假期的临近，希望通过本次活动为游客提供更多的假日出行选择盲盒机票怎么选往返，为用户带来高品质、高性价比的灵感之旅。 此次推出的盲盒系列产品也将为平台转型带来更多可能。
2. 4大平台机票盲盒产品购买体验实测
那么，“盲盒”产品到底是真正的好处还是“噱头”呢？ 尝试一下就知道了。 机票盲盒这么受欢迎，文旅也动员身边的朋友参与抢购，事后他收集了大家抢盲盒产品时的经验和想法，并进行了实测和分析，分别从针对购买流程的复杂性，盲盒对目的地类型、航班时间等维度进行了梳理。
1. 采购流程的复杂性
如果您是新手用户，想参加飞猪、去哪儿、携程、同程旅四大平台的机票盲盒活动，整体流程操作步骤同程旅6步，其他3家需要7 个步骤。 整体来看，同程机票盲盒比较简单。
2. 盲盒目的地类型
各平台覆盖多种目的地，包括国内热门旅游目的地、小众旅游目的地、冷门旅游目的地。 常见的热门目的地如：北京、海南三亚、上海、重庆、南京、成都、长沙等都有用户开通，其中三亚的线路，文旅的朋友中只有一位幸运儿被抽中。 因此，除了极受欢迎的旅游目的地比较少见之外，其他类型目的地中奖的概率大致相似，但机票盲盒具有很强的随机性，用户必须依靠自己的运气。
3. 飞行时间
盲盒票的飞行时间大部分是早上或晚上。 虽然有航班准点，但数量比较少； 出发时间随机时，“五一”期间抽中的概率较小，周五、周末抽中的概率相对较小。 相对较小，赢得工作日航班的概率较高。 这样一来，用户就会面临得不到自己想要的东西、得到东西却无法到达时间冲突等问题。 如果运气不好，他们可能仍然无法到达他们最喜欢的目的地。
网友的“吐槽”也真实反映了机票盲盒产品存在的一些问题。 北京第二外国语大学中国文化与旅游产业研究院副教授吴丽云在接受媒体采访时分析，目前的盲票盒确实会存在一些消费风险。 一旦出票用户无法出行，所调换的盲盒将无法退还或丢失“盲盒费”； 二是大部分机票都是“冷门”航班，目的地不一定是消费者喜欢的地方。三是部分年轻人盲目跟风，最终可能不会消费，造成资源浪费。 。
3、到底是噱头还是真正的好处？
如今，各平台的盲盒活动即将或已经进入最后阶段。 从市场反馈来看，机票盲盒产品在各平台的热度依然居高不下。
平台数据显示，去哪儿机票盲盒产品开售首日就全部售空，仅用了1分钟就完成了最快的兑换和出票。 超过50%； 携程平台“盲盒”搜索量较前期增长40倍。 产品自推出以来卡通形象，人气和关注度不断上升。 从用户画像来看，去哪儿平台超过70%的参与者是95后，携程平台的参与者包括Z世代的年轻消费者、高净值人群以及计划出行的用户。五一出行错峰出行。
而随着热度的上升，用户的“吐槽”也随之而来。 不少网友反映，在平台上进行盲买票盒活动时，体验很差。 平台经常出现系统繁忙、网络错误、支付失败、排队人数过多、无法加载商品信息等“bug”，考验耐心； 另一方面，它是一款盲盒产品，对于选择中心仪器目的地、出行时间顺利的用户来说，自然是一件好事； 但对于没那么幸运的用户来说，也有很多“槽点”。 对于上班族来说，工作日就等于被宣告无效，而受学业束缚的学生党也表示“伤不起”。
有消费者发现，在购买携程999元酒店盲盒时，当天通过携程预订同一酒店房型的价格低于盲盒产品，引发消费者质疑。 携程回应称，由于酒店日历价格由商家控制并实时刷新，因此酒店盲盒中的资源也是实时刷新的。 消费者遇到的情况属于资源正在实时刷新。 由于商家主导的价格变动时间不固定，除了定期刷新外，系统还会在消费者确认核销时再次核对。 如果发现倒置情况，会提示消费者更换资源。 “除了设立甄别机制防止颠倒，携程还增加了人工审核团队，保证酒店盲盒的折扣，帮助消费者选择合适的酒店产品，提升消费体验。”
网友的“吐槽”也真实反映了机票盲盒产品存在的一些问题。 北京第二外国语大学中国文化与旅游产业研究院副教授吴丽云在接受媒体采访时分析，目前的盲票盒确实会存在一些消费风险。 一旦出票用户无法出行，所调换的盲盒将无法退还或丢失“盲盒费”； 二是大部分机票都是“冷门”航班，目的地不一定是消费者喜欢的地方。三是部分年轻人盲目跟风，最终可能不会消费，造成资源浪费。 。
针对目前市场上出现的“盲票盒”产品，中国消费者协会23日也发布了“5月1日”消费提醒，提醒消费者理性对待。 出行时间、餐饮住宿、目的地信息。 另一位业内人士指出，国内有关“盲盒经济”的法律法规尚不完善，监管难以到位。 “机票盲盒”有待监管部门加强，避免消费者权益受损。
也有业内人士向文旅分析表示，机票盲盒在产品设计和营销推广上普遍具有较强的吸引新人的属性。 瓜分中，对价格敏感的非高频人群成为了各家增量用户的蓝海，但平台能否通过这一策略留住用户还有待验证。 对此，飞猪副总裁李晨表示，推出机票盲盒产品的目的是商家诉求之一，平台也希望好的产品能够被更多消费者看到，但最重要的是问题是该产品已上市。 链接设计能给用户什么样的体验，只要市场口碑好，传播的人越多，参与的人就越多，平台期望目标的实现也是水到渠成的结果。
事实上，“盲盒”IP成功融入旅游圈，也体现了OTA平台营销思维的转变。 携程负责人表示，消费者对未知事物充满好奇，希望探索未知，收获惊喜。 在“互联网+”时代，OTA平台营销思路也需要更加贴合用户需求。对于这种机票盲盒的生命周期未来将如何演变，飞猪和携程均认为，产品形态可能会随着消费者的需求而变化，但帮助旅游市场复苏的营销手段将长期存在，平台也会根据活动和用户反馈不断优化产品。
同程旅游负责人也表示，疫情给旅游业和航空公司带来了巨大影响。 无论是Xpress还是盲盒产品，都是为了刺激旅游需求，带动后疫情时代整个旅游业的复苏。 Xpress是一种短期促销产品，但从长远来看，各平台在短期产品的基础上，会通过某些因素的调整，将现有产品转变为更适合长期存在的常态化产品，只是与目前机票盲盒产品一样，同程也在考虑常态化运营，尤其是节假日等出行高峰期的重点促销。
目前，国内“5月1日”假期临近，机票价格迎来报复性上涨。 携程数据显示，目前“5月1日”机票预订量已超越2019年同期水平，增长23%。 经济舱机票均价为1021元，超过2019年同期均价。在此背景下，百元以下机票盲盒确实为消费者提供了获得折扣的机会而平台规定的全额无损退款也打消了消费者参与盲盒活动的后顾之忧。 拉欣提供了支持。 但我们也需要看到，想要通过盲盒模式实现消费者、平台、航空公司三方共赢，最根本的核心是能否为消费者提供完善的优质服务和保障，承诺与履行是否相符。 归根到底，产品和消费者体验才是王道，否则当下流行的“卖点”极有可能成为埋没的“爆点”。
