玄机盲盒app下载-疯狂的盲盒背后到底隐藏着什么秘密?
近年来,盒装出售的小娃娃受到不少年轻人的追捧。 与其他产品不同,消费者在购买前并不知道盒子里装的是哪个娃娃,只能在购买后打开盒子决定娃娃的款式,因此也被称为“盲盒”。
盲盒是近年来消费市场极为火爆的现象级产品,正在迅速覆盖多个城市的商场、超市。 与此同时,线上盲盒销量也在快速增长。 说到盲盒,很多消费者的共同感受就是会上瘾,欲罢不能。
这些盲盒的款式很多,每套基本由12个不同的娃娃组成,价格通常在39元至69元之间。 销售人员告诉记者,由于盲盒被设计成不同款式的系列,每个系列从十几个型号到几十个型号不等。 消费者往往痴迷于收集整套盲盒。 。
但由于每个娃娃在整套中出现的概率不同,开箱前无法预测盒子里是哪个娃娃,所以购买盲盒存在很大的不确定性,很容易被骗。消费者购买重复盲盒。 为了收集整套娃娃,很多消费者不得不进行大量重复购买。
据销售人员介绍,这些盒子里的娃娃分为普通款和隐藏款。 普通的盲盒通常没有升值空间,但如果你以1/144的概率得到一个隐藏式盲盒,它在二手市场上的价值通常会增加5倍到几十倍。 如果你购买的盲盒里藏有暗藏钱财,你将获得数十倍的收益,相当于直接拥有一件一两千元的宝藏。 在这种高度差异化的价值刺激下,很多追求隐藏娃娃的消费者会持续购买吉祥物设计,期望赢得隐藏娃娃。
销售人员:
“有的人为了买隐藏款就花了5000-7000元,直接买了一盒。
只有一个开箱即用的(隐藏版本)。 ”
一些盲盒爱好者告诉记者,购买盲盒就意味着不确定性。 消费者往往希望在开箱后得到自己喜欢的款式。 方式就是以卖点吸引消费者购买。
近年来,盲盒行业发展迅速。 在一些大型商场,一进门就可以看到各种广告。 除了时尚的包装广告和销售店外,这种商店被称为“机器人商店”。 “大型商场里随处可见盲盒自动售货机,消费者可以通过移动支付在机器上购买盲盒。
在好奇心的驱使下,在玩偶形象的追求下,或者在购买彩票的刺激下,不少消费者迅速成为盲盒消费的狂热粉丝。
记者了解到,作为盲盒行业的龙头企业,泡泡玛特2017年至2019年营收分别为1.58亿元、5.14亿元、16.83亿元,同比增长225%、227%。 利润方面,泡泡玛特2017年至2019年净利润分别为156万元、9952万元、4.51亿元,呈现爆发式增长。
另外,我们发现盲盒在网上也很受欢迎。 2019年,泡泡玛特线上渠道收入达5.392亿元,占总收入的32%。
泡泡玛特官方数据显示,18-24岁消费者占比32%,25-29岁消费者占比26%。 而且,泡泡玛特的所有用户中,75%是女性。
不少盲盒消费者在我们采访中表示,感觉买盲盒会上瘾。
消费者:
“会上瘾的,我好多了,我朋友基本上每天都会买几个。”
消费者:
“我身边很多朋友都比较上瘾,可能我去买了一个,最后买了好几个又回来了,可能还是同一种。”
家住北京房山区的孙女士是盲盒的狂热爱好者。 一年半前,一次偶然的机会,她接触到了盲盒。 卧室里的柜子和梳妆台上的木格子上摆满了各种盲盒。
孙女士一开始被盲盒可爱的外观所吸引,发现自己根本停不下来购买。 从最初购买盲盒到购买全套,孙女士在不知不觉中已经收集了700多个盲盒,总共花费了4万多元,平均每个月的盲盒花费在2000多元。盒子。
孙女士表示,除了喜欢盲盒可爱的形象外,还有盲盒本身绘制的不确定性,总是给人一种期待感。 这也是很多消费者痴迷盲盒的原因。
盲盒爱好者孙女士:
“这是我前两天去北京西站的时候,在盒子机里随机挑了一台,打开后非常高兴,当时我只花了69元就赢了地铁里的藏钱。”那种满足感很好。”
孙女士告诉我们玄机盲盒app下载,她收藏的700多个盲盒中,大约抽出了7个隐藏物品。 虽然数量不多,但对于商家设定的概率来说,已经是比较幸运的了。
像这样的隐藏款在二手平台上的价格通常在400至500元左右,一些极为罕见的隐藏款甚至可以卖到上千元。 这样难得的设定,对于一些玩家来说卡通形象,实在是太有吸引力了,以至于有的玩家甚至为了追求隐藏物品而大量购买盲盒。
盲盒爱好者孙女士:
“有钱的玩家会开箱购买144个,里面肯定有隐藏物品,然后他们会陆续低价处置其他物品。”
无论是对隐藏款形象的喜爱,还是对收藏价值的追求,很多盲盒爱好者往往痴迷于以1/144的概率去追求隐藏款,所以大量购买,以至于无法买到。停止。
孙女士介绍,网上销售盲盒时,甚至还发展出一种叫“筑墙”的活动。
盲盒爱好者孙女士:
“这就像把盲盒堆得像墙一样,并用数字标记,通常是144,然后让(买家)根据买家的付款顺序选择自己的号码。 这是一场豪赌,因为它的价格是明码标价的,里面藏着钱,我想要它,也许就是我。”
记者在与一些资深盲盒玩家交流后发现,不少盲盒爱好者已经像瘾君子一样买买买、消费,网上关于盲盒的争议话题层出不穷。 不断地。
“胶州一12岁女孩偷妈妈钱买盲盒,三天花掉一万多”、“盲盒玩家自称割韭菜”等新闻引来关注受到网络广泛关注。
肖静,首都师范大学心理学院博士生导师、应用心理学教授。 长期从事心理健康与行为问题评估与干预研究,主持多项国家级心理与行为健康研究项目。 他认为,盲盒从产品本身到交易规则,对特定消费群体都极具吸引力。
首都师范大学应用心理研究所所长肖静:
“随机性与人类的奖励系统和多巴胺分泌有关。这种随机性就是有时我们能得到我们期望的东西,有时却不能。这样的想法和这样的玩法可以让我们非常兴奋和期待,期待带来了继续探索的欲望,这种持续的欲望,我想这也是人们能够在这个玩法中更加享受的原因之一。”
肖教授表示,美国心理学家斯金纳曾做过一个实验,模拟人类对盲盒等产品成瘾的心理机制。
斯金纳发明了一种实验装置,盒子外面放着水和食物,而盒子的主角是一只饥饿的老鼠。 当老鼠按下盒子内的杠杆时,食物就会落入盒子内的食物槽中。 经过多次操作玄机盲盒app下载,老鼠熟悉了这个规则,每当老鼠饿了,它就会按下杠杆。 但后来斯金纳改变了实验规则。 老鼠并不是每次按下控制杆都会得到食物。 也就是说,有时有食物,有时没有食物。 概率是完全随机的。 老鼠不知道什么时候按下杠杆才能得到食物,它会不断地重复按下杠杆,随着概率越来越低,直到按下按钮40-60次就会掉落一块食物,老鼠仍会持续按住按钮,持续很长时间。
这个实验模拟了人们为何沉迷于老虎机等“赌博”。 盲盒销售方式正是斯金纳在消费市场实验的翻版,也是很多玩家欲罢不能的重要原因。
首都师范大学应用心理研究所所长肖静:
“第一点是获取的即时性,我们每打开一个盒子,就能立即得到反馈。第二点是结果反馈的随机性,也就是说在这个过程中,是否得到了我们预期的结果对还是不对。是的,这种不确定感,其实有时候会给我们很大的兴奋和期待。第三是我们有很多时候,即使没有得到我们期待的这样一个娃娃,但它已经很多时候都是相似的,这种相似会给人一种错觉,或者说一种想法认知,我觉得它几乎是可以实现的,这种几乎接近成功的想法会让人继续疯狂投资。”
利用消费者的成瘾心理进行营销,盲盒商家如何看待自己的销售模式?
记者找到宝玛特文化创意有限公司北京总部,希望进行采访,公关部负责人出面回应。
泡泡玛特工作人员:
“这确实取决于具体情况。”
记者:
“比如有一些争议,你方便接受采访吗?比如我看到网上讨论很热闹,盲盒的营销模式有争议。”
泡泡玛特工作人员:
“我们也会在内部权衡这一点。”
经过一番沟通,泡泡玛特最终表示“不方便参加采访”。
随后,记者电话联系了南京另一家经营盲盒产品的公司。 一位负责人告诉我们,像盲盒这样的娃娃,可以工业化、批量生产,其实价格也不贵。
盲盒公司内部人士:
“所有的娃娃都是PVC和乙烯基制成的,实际上出厂价不超过20元。在这个行业,利润是比较高的。”
该负责人表示,其实盲盒属于潮流玩具行业,只是以“盲盒”的形式进行销售。 也正是因为如此,这种低价的娃娃才在如今的市场上如此受欢迎。
盲盒公司内部人士:
“主要是盲盒销售方式。第一是未知的刺激,包括这种好奇心,比如中奖,还有这种赌博心理,会刺激(消费者)重复购买。第二,每一个产品,每一个IP,都是以系列的形式展示的,买多了就想集齐这个属性,最重要的是,每个IP系列中,都有一到两个隐藏模型,购买的概率就更低了。如果你买藏钱就像中彩票一样,这和赌博、买彩票颇有相似之处。其实盲盒只是它的一种销售方式,因为它可以增加销量,而且是因为这样它就流行起来了。”
成本价不到20元的玩具零售价在炒作下被炒到50元、60元,有些隐藏型号甚至被炒到上千元。
一位盲盒公司负责人告诉记者,盲盒产品的设计、定价和销售方式都嵌入了类似赌博的逻辑。 这些设置都是为了吸引和刺激消费者购买。
盲盒公司内部人士:
“盲盒是同一个盒子,我随便拿一个,如果拆开,我会冲动地再买一个。69元不贵,如果你买了很多重复的,那么你想收集一个系列。”
盲盒的销售模式利用了人们的心理弱点,那么长期沉迷于盲盒的消费者心理健康会不会受到影响呢?
首都师范大学应用心理研究所所长肖静认为,盲盒对消费者心理健康的影响值得特别关注。
首都师范大学应用心理研究所所长肖静:
“那么,如果这种重复的行为从一开始仍然可以是有趣的,并且可以主动控制,那么它就变成了一种强迫,它显然不高兴,但又不得不做,那么我们认为可能需要第二,这样的盲盒消费行为和衍生的生活习惯,会不会给(消费者)和(消费者)的家庭、工作、生活和情感交流带来一些新的心理衍生和行为问题,这个需要考虑第三,对于像这样的一些人,我们不仅要注意一些与盲盒有关的心理和行为健康问题,还要注意其他一些冲动性消费,甚至一些危险行为,比如“自我控制能力和冲动决策,我们需要关注。我们认为这是一个盲盒,我们需要考虑(消费者)心理和行为健康相关问题的一些衍生问题。”
随着年轻人喜爱的潮流文化产品的发展,盲盒等新兴业态不断发展创新。 这就需要监管部门对市场保持高度敏感,尽快评估这些业务形态的社会影响和合法性。 监管,积极引导市场健康发展,保护消费者合法权益。