在哪里买机票盲盒-对于超千万人抢购98元盲盒票，你怎么看？盲盒经济为何如此火爆？

系统瘫痪了！ 98元“机票盲盒”被千万人抢购，网友却这样提醒

如今，一切都可以盲盒化，包括机票。

“98元盲盒航班，随机航班，不想去全额退款。” 今年4月3日，某旅游APP推出“机票目的地盲盒”活动，即用户登录后，输入身份信息并选择出发机场。 可以抽一张指定时间内任意目的地、随机日期的国内单程机票，价格98元。 如果您不喜欢，可以全额退款，但一旦选择锁定门票，则无法退回或更改。

该事件引爆各大社交媒体，超千万用户参与抢购，系统暂时瘫痪。 截至目前，“门票盲盒”在抖音话题的播放量已达1.7亿次，相关微博话题的阅读量已超过5000万次。

快速出行？盲盒门票引千万人抢购

盲盒是指消费者无法提前知道具体产品款式的玩具盒。 只有当他们打开它时，他们才会知道自己选择了什么。 不确定性的刺激会强化重复决策，于是盲盒一时“上瘾”了。 机票盲盒的概念与实体盲盒类似。 意味着用户购买了机票兑换权，但机票具体可以兑换的目的地，甚至何时出发，只能在“拆箱”时才知道。

事实上，自3月中旬以来，中联航、深航、中华航空、南航、山东航空等多家航空公司和在线旅游平台都推出了盲盒产品。

98元兑换即时行程。 可以说，这次活动精准地瞄准了Z世代的心。上述旅游APP负责人在接受媒体采访时表示在哪里买机票盲盒，“因为盲盒本身就是年轻人非常喜欢的产品”如今，我们发现机票盲盒的参与者主要是90后、95后年轻用户。 其中，00后占多数，从性别来看，女性用户较多。”

据央视财经报道，该媒体记者也特意尝试了一下，但前几分钟系统就瘫痪了。 经过多次点击，他于4月24日以98元的价格抢到了一张海南航空HU7058飞往湖南衡阳的机票。

市民小陈也参与了盲盒购买，赢得了4月21日前往陕西榆林的机票。他表示，都是比较冷门的目的地，每天的价格也不贵，几百元左右。 当然，盲盒才98元，绝对是最便宜的了。

不少网友晒出自己中奖的彩票：有去广州、洛阳、太原的。 目的地、航空公司、出发时间都不同。

这些门票的原价是多少？ 一位网友当天同一航班飞往厦门的机票售价为290元。 记者抽到的海南航空HU7058航班4月24日售价为280元。

“机票目的地盲盒”活动于3月初首次启动。 4月3日，长假第一天，迎来“爆发点”，各时间点的盲盒产品瞬间售空。 据统计，超过1000万用户参与抢购。

据央视财经报道，浙江某旅行社负责人表示，航空公司会根据上个月或上季度的入住率，用部分机票来销售最后的机票。 盲盒实际上是出售最后前往各个目的地的门票，然后将这些门票打包进行抽奖。

另外，据了解，盲盒票只是单程，餐食、住宿、景点门票、返程票都必须自行购买，而且盲盒票的出发时间在30天内，甚至是1天内。星期。

值得注意的现象是，绝大多数网友只发布了盲盒票的结果，但真正成行的却很少。 不少网友表示：要么是时间不对，要么是地点不对，只能申请退款。

4月8日，上述旅游App宣布将于本月底再次推出机票盲盒活动。

绍兴文理学院经济学教授李盛晓分析，实际成交比例较小在哪里买机票盲盒，不会造成航空公司爆满。 航空公司的机票折扣本身就是一种增加市场份额的行为。

“机票盲盒” vs “随心所欲飞”

乘飞机来一场“飞”旅行，不需要理由，不需要目的，不需要计划——“机票盲盒”只是一种迎合年轻人喜好的新玩法。 不过，也有网友警告称，机票盲盒可能成为“随心飞”的翻版。

就在4天前，央视财经报道称，去年6月以来，东航、南航、海南航空等多家航空公司相继推出“随心飞”、“快乐飞”等机票套餐服务。 产品一经推出，销售异常火爆。 造成网上拥堵。 今年多家航空公司继续推出“飞2.0”版本。 然而，随着近段时间人们出行的增多，不少消费者发现“随心飞”机票越来越难兑换，从而将其变成了“随心飞”机票。

消费者史先生表示：

协议只是五一不使用。 应该是4月30日和5月2日、3日、4日、5日都有。但是我现在直接点击查看，却没有显示航班。 。 不用经过西新飞平台，直接查航班就有航班。

首都航空客服表示，其无限次兑换机票产品每个航班只有20个名额。 一旦兑换满，其他消费者将无法继续兑换。

央视财经记者采访了全国多位购买“随心飞”产品的消费者后发现，兑换机票数量不透明的情况在多家航空公司中普遍存在。 消费者购买机票时以为可以随心所欲地乘坐飞机，但换票时却发现自己没有机票。

消费者蔡先生投诉：

这与南航宣传的不限地点、不限时间的做法完全不符。 如果周末或节假日前后出行，基本上是不可能兑换机票的。 据说每天提供不少于2万个座位。 这2万个座位如何安排，只能通过南航自己的系统查询才能知道。

央视曝光“随心所欲飞”套餐问题后，据中新经纬报道，网友陶女士表示，她也遇到过一些类似的麻烦。 刀女士表示，购买“南航快乐飞1.0”后感觉不错，于是又购买了“快乐飞2.0”。 从1月7日至今ip形象，她已经遭遇了14次航空变更，多次影响了她的出行。 ，出现了航班变更3次的情况。 4月1日，她从乌鲁木齐返回北京的航班被取消，4月5日再次接到取消通知。

4月6日上午，“女子购买南航快乐航班后遭遇14起飞行事故”成为微博热搜话题。 在这次热搜下，不少网友也在微博热搜下质疑机票发布规则的不透明、航班随意调整等问题。 一位网友表示，“还好我没买”。

不过，据《北京日报》报道，多数受访者表示，通过“随心飞”兑换机票相对方便，但需要提前规划好行程，否则在热门时段很难兑换热门航线。 “我订了清明期间飞往芒市的航班，因为疫情去不了，所以取消了。我用了一次默认次数，如果默认三次就不能使用了。” 用户马女士表示，总体来说，“喜心飞”产品的使用体验还不错，但一些细节体验问题仍需改进。

对于这一争议，资深民航专家齐齐指出，消费者体验是极其主观的，尤其是服务产品。 “Fly as You Like”的本质是消费者购买航空公司打包的一揽子福利和服务。 它与普通购票不同的是，它不规范、不及时，导致部分消费者体验不佳。 这成为“心情不好”的原因。

有业内人士指出，“机票目的地盲盒”与“随心飞”产品并不完全相同，价格门槛较低。 这意味着消费者的心理预期较低。 无论哪个目的地的价格为100元表情包设计，他们都不会有强烈的失望感。 其实，参与购买只是一种跟风、凑热闹的心态，而不是旅行的真正目的。

同时，“机票目的地盲盒”的机票有效期较短，附加使用条件也比较简单。 “出票”后，客票的出发地、目的地和航班班次就确定了。 这也意味着“盲盒目的地票”的使用更加简单。

就在近日，三大国有航空公司发布了2020年财务报告。 国航、南航、东航合计营收约为2207.04亿元，合计亏损370.82亿元，这意味着它们每天都在亏损1亿多元。

编辑|卢向勇 王家琪

校对|何小涛

每日经济新闻整合央视财经、中新经纬、北京日报