义乌盲盒批发网-【调查】如果退回无人认领的包裹变成盲盒，会不会没人关心？

“找刺激”、“抽大奖”的心理让盲盒大行其道。 近日，快递盲盒悄然出现，形象地诠释了“万物皆可盲盒”。

所谓快递盲盒，是指买家退回无人认领的快递包裹，穿上盲盒“新衣”，重新进入电商、直播平台出售。 1个9.9元，40个28.5元，80个84.9元，或者每斤29.68元……不同的卖家有不同的销售方式和销售价格。

不过，对于快递盲盒中的商品，部分商家已经概述了商品的类别，而大多数商家则以“游戏是关于心跳”为由没有公开。

这些盲快递箱从哪里来？ 消费者对盲盒产品一无所知的情况下，合法权益如何保障？

盲盒里透露出来的是欢乐还是“坑”？

记者从国内某电商平台看到，销售快递盲盒的商家不少。 从快递盲盒的描述来看，大致可分为“全盲”和“半盲”两类。 前者没有透露盲盒内容的任何信息，后者总结了盲盒中的产品类别，如家居百货、电子产品、母婴用品、玩具、饰品等。商家主要销售国际快递盲盒。

快递盲盒的销售方式主要分为“按斤卖”和“按个人卖”两种，1斤到4斤不等，30个到80个不等，价格通常在100元以内。

从快递盲盒店的评论区可以看出，买家的评价褒贬不一。 一些买家在从自己购买的快递盲盒中发现物超所值或意想不到的“好东西”时表示“惊讶”。 当他们收到空盒子、垃圾或废品时，其他人称他们“太糟糕了”。

此外，网友对于快递盲盒也有不同的看法。 有人认为，应严厉打击快递盲盒现象。 一些人表示，当他们认为自己买的盲盒是别人的垃圾时，他们“很生气”。 还有人表示，快递盲盒商家利用了人们的爱占便宜。 心理。

（微博截图）

值得注意的是，个别商家明确表示“所有产品均为电商库存、退货单、最终订单……本产品并非无人认领的快递箱”。 记者从另一家店的评论区看到，今年4月27日，一位买家留言：“发货日期是4月10日……别人买的快递不到一周就卖给别人了” ？”

（国内某电商平台截图）

那么，这些盲盒是从哪里来的呢？

盲盒批发商：质量不确定

一位专门从事快递盲盒批发业务的何先生告诉央视记者，他们的货源主要来自电商平台和直播的退货卡通人物，以及国内一些电商上的“散货”平台，即新用户注册促销中的低价产品是“新用户注册时花几块钱买几毛钱的东西”。 何先生表示义乌盲盒批发网，“电商产品比较好，商品单价不超过10元。”

“（我们）只接受别人退回的快件。那些被拒收或延误的快件不通过快递出售，这是违法的。” 何先生介绍，“我们每天都会收到货，不一定是在快递站，可能是举办直播的地方。比如通过直播卖酒，一天卖一万份，可能会退回 2,000-5,000 份。（我们）收集这些退回的货物。”

不过，在与另一家快递盲盒批发卖家的交谈中，记者了解到，他们以“预约”的形式出售，即“（买家）交定金，（快递）配送中心生成无头货”。包裹（无人认领的快递）将以每包裹几元的价格收取。”

何先生表示，在浙江，尤其是义乌，快递盲盒供应充足。 “一天有好几吨货。” 他说卡通形象，他经营的快递盲盒批发业务是按重量计费的，货物质量很好。 比如，有的电商退货商品是“7元一斤，通过物流发货”。

当被问及退货的质量是否有保证时，何先生说，“我不能肯定，没有人知道里面是什么。但这也是一个卖点。”

值得一提的是，何先生告诉记者，对于追回的快递，“有的已经拆开看过，有的还没有拆开”。 另一位快递盲盒批发商也表示，“有的已经打开了，有的还没有打开。 它们被拆除并混合（出售）。”

在何先生看来，退回的物品中货物的安全性是有保证的。 “因为这些物品是买家退回的，所以这些物品在寄出时都会经过快递公司的检查，所以您放心，这些物品都会被快递公司退回。” 车内无易燃易爆物品、毒品及其他违禁品。”

盲盒可能侵犯消费者合法权益

对于目前市场上的盲盒快递交易，上海市交通委员会邮政快递委员会副主任赵小民告诉中央广播网记者，“肯定是违法的”。

中国互联网协会法律事务委员会副秘书长胡刚在接受中央广播网记者采访时指出义乌盲盒批发网，基于快递盲盒产品类别的不确定性，以及快递盲盒来源于退回快递、无主快递的二次销售，或侵犯消费者合法权益。

胡刚指出，“与流行盲盒限制盲盒内商品类别不同，如果快递盲盒销售者不告知消费者盲盒内商品的类别以及产地、生产者、主要成分商品的生产日期、有效期，如果要求提供消费者权益保护法要求的保质期、检验合格证明等基本产品信息，快递盲盒直接违背了消费者的知情权。”

“同时，并不是所有品类的商品都适合盲盒。” 胡刚分析，如果快递盲盒真如卖家所说，是从已退回或无人认领的快递中取出的，卖家并不知道盲盒里装的是什么。 产品类别，那么快递盲盒可能含有食品。

“大多数食品都有保质期，甚至对库存、运输条件都有具体要求。如果卖家不知道快递盲盒内的商品类别，如何保证食品在保质期内，如何保证是否符合相应的储存、运输要求？一旦食品包装过期后继续销售，销售者主观上存在明显过错，将会损害消费者的合法权益。 胡刚表示，快递盲盒还可能涉及药品等特殊商品，以盲盒形式销售存在一定风险。 安全隐患。

胡刚认为，从被他人遗弃或遗忘的包裹中取出的快递盲盒也可能对消费者的个人隐私构成威胁。 “无论是无人认领还是被买家退回的包裹，它们都包含包括姓名、电话号码、地址等个人信息。回收这些包裹的商家在转售时可能会泄露这些个人信息，无论是否重新包装。风险，”他说。

此外，胡刚指出，“快递盲盒从某种意义上来说具有彩票的性质。在我国，除了体育主管部门和民政部门分别提供的体育彩票和福利彩票外，其他形式的彩票都是快递盲盒如果发展成抽奖模式，很可能造成大规模消费者欺诈和系统性金融风险。

事实上，《快递暂行条例》第四条明确规定，任何单位和个人不得非法检查他人快件，但有关部门依法检查快件的除外。 任何单位和个人不得私自拆开、隐匿、销毁、倒卖他人快件。

“对于无人认领的快件，收件人是放弃还是长期滞留在收件点，我们该如何处理？” 胡刚认为，快递行业的相关规定亟待明确和加强。

赵晓民表示，盲盒经济作为新生事物，不能盲目禁止，但监管细节必须及时更新和跟进。 “如果有滞后，就需要尽快应用补丁。如果任其发展，当发展到一定规模时，就会出现更多的漏洞，管理成本也会更大。” 他表示，无论从快递公司还是盲盒销售商的角度来看，既要满足消费者的好奇心，也要以保证人民生命财产安全和履行社会责任为底线，从而推动行业健康发展。 。

胡刚还指出，创新必须遵守规律。 “盲盒经济作为一种新的商业模式，必须牢牢坚守一个底线：消费者的合法权益。” 他表示，“如果新的商业模式侵犯了消费者的合法权益，消费者有权获得相应的赔偿，包括惩罚性赔偿。”