潮玩盲盒批发市场-探索盲盒市场：新规落地市场能否“平静”

近日，国家市场监管总局发布《盲盒经营行为规范指南（试行）》，标志着盲盒行业首个国家标准正式实施。

新规重点关注了消费者权益、未成年人保护、经营者自律等经常出现弊端的领域。 一是强化信息公开透明度潮玩盲盒批发市场，要求盲盒经营者在显着位置公示盲盒内物品的商品价值、提取规则、提取概率等关键信息，确保消费者购买前了解真实情况。 同时制定销售负面清单，提出不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活动物、易燃易爆物品不得以盲盒形式销售; 对化妆品和食品的限制是关系到人民健康的表现。

流行玩法已经没有规则了，已经很久了。 虚假宣传、错货、次货、售后神秘等混乱现象比比皆是，损害了行业的健康发展。 新规之下，野蛮生长的盲盒行业能否“冷静下来”？

盲盒不能“盲”规则

记者走访多家潮玩店发现，盲盒行业的头部品牌都在一些热门品类的包装上标注了常规和隐藏型号的提取要求和概率，而大多数小品牌并未透露相关信息。

某知名快时尚品牌店盲盒使用说明

当记者询问是否有售后保障时，他们都得到了肯定的回答吉祥物，但各家公司并没有统一的标准。 名创优品相关人员表示，“脸部有污渍、四肢有破损的娃娃可以退货或换货，但不接受人为损坏。” 酷乐潮玩店员表示，“店内当场发现质量问题，可以退换货。 这是不可能的。” 泡泡玛特客服表示，订单15天内可换货，可直接在程序上申请，需要根据问题类型提供照片或视频。

时尚玩具店的盲盒货架

潮流游戏爱好者陈先生告诉《证券日报》记者，进入圈子这几年，他还没有退过盲盒。 “主要是质量上没有什么容易出问题的地方，只是一个一体成型的注塑玩具。而且大家潜意识里都默认了不退款。” 不过，酷乐潮玩的店员还是提醒消费者不要因为产品的特性而放松警惕。 购买后应及时开箱检查并更换。 “上次有一个人在店里买了一个情感怪物盲盒，当他打开它时，娃娃的头掉了下来。”

陈先生补充说，他在网购盲盒上“踩过坑”。 “我买了某大品牌的零食盲盒，本以为会有坚果、甜品之类的招牌产品，结果发现都是瓜子、花生方便面。” 记者浏览了盲盒的详情页面。 “随机发货”并未列出所有盲盒产品的详细信息。

事实上，网购盲盒一直是纠纷的重灾区，甚至出现过“订戒指，收钉子”的情况。 此前被热议的“剩菜盲盒”、机票盲盒、宠物盲盒、行李盲盒等，或多或少都遭受了消费者利益的损害，触碰了法律红线。 盲盒利用“网络”，似乎给一些不法商家提供了可乘之机。

《指引》要求，盲盒经营者应当在显着位置公示产品名称、产品类别、产品款式等，同时盲盒产品的价格不得与商品价格相差太大。同样非盲盒销售产品。 人民网专栏作家张树乐在接受记者采访时表示，“盲盒作为一个新物种正在迅速崛起ip形象，相关监管不可能很快跟上。因此，在其呈指数级增长的过程中，出现了很多奇奇怪怪的违规操作，特别是为了吸引眼球、抬高价格、作为营销清仓的跳板，造成了各种野蛮生长和乱象，因此，下一步，行业应该进一步细化统一规定，涉及售后、品类等，亟待建立。”

相关企业积极响应

52TOYS相关负责人尹女士在接受记者采访时表示，“52TOYS一直在规范运营，所以对盲盒差价和盲盒抽取概率的限制”指引“对我们的经营影响不大，更多的是限制和规范那些不规范的经营行为，积极引导行业发展。” 她表示，52TOYS今后也将严格按照《指引》开展业务运营，与行业企业共同营造良好的营商环境。 为国内经济高质量发展作出贡献。

泡泡玛特相关负责人也表示，《指引》的出台，在监管层面为行业参与者提供了明确的指导，有利于推动企业规范运作，营造更好的行业环境，助力行业发展。有序健康发展。 两者都有重要的积极意义。 未来，泡泡玛特将积极配合监管部门落实相关指引和规定，助力潮玩行业健康有序发展。 记者发现，泡泡玛特率先在包装上说明了《指引》规定的“8岁及以上未成年人购买盲盒需征得相关监护人同意”，并且其机器人的所有商品详情页面自动售货机也都提到了8岁及以上未成年人的相关注意事项。

50人中国数字现实融合论坛智库专家洪勇在接受记者采访时指出，《指南》的出台将对整个行业起到重要的指导作用。 监管部门要严格执行《指引》，加强对盲盒市场的监督管理，对不符合规定的经营者进行处罚，同时教育引导消费者理性消费。 其次潮玩盲盒批发市场，盲盒经营者应提高自律意识，制定合理的销售规范和保障机制，建立公开透明的销售模式，充分公开盲盒内物品的相关信息，特别是抽奖的规则和概率。 。 同时，经营者应当承担保护消费者权益的责任，严格按照规定经营，确保产品的实际价值与销售价格相符。 最后，消费者还应增强自我保护意识，选择正规渠道购买盲盒产品，谨防过度夸大产品价值的宣传，避免盲目跟风和炒作。

张树乐也认为，各方都应该认识到盲盒的本质是“娱乐”而不是“收藏”。 对于行业来说，更应该注重挖掘IP的创造力，而不是沉迷于制造价格和品类的“奇观”。

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