哪里有机票盲盒-被机票购买盲盒“跟踪”的千万年轻人是怎样的？

除了出发地点和98元的价格外，其他一切都不得而知。 这是同程“机票目的地盲盒”活动的最大特色。 4月3日清明节首日，参与抢购活动的用户突破千万，再次印证了“未知”对年轻一代消费者的吸引力。

事实上，“盲盒”为何在当下成为现象级“顶流”，早在泡泡玛特成功上市之时，就受到了市场的质疑。 不过，这依然挡不住年轻人的沉迷，并将这份热爱无限延伸，从潮流的游乐场到庞大的消费市场，旅游业也“涉足”其中。

据本次活动负责人介绍，机票盲盒的灵感来自于盲盒经济的爆发。 盲盒的神奇之处在于用户购买时的“不确定性”和“未知的惊喜”，这与现在的年轻人不同。 对于旅行的期待不谋而合，活动的火爆也证明了机票与盲盒的结合是一次成功的尝试，未来也会考虑活动的正常运营。

01、吸引千万人开盲盒，同程新活动走上网络顶峰

4月3日，清明假期首日，同行程“机票目的地盲盒”被用户“爆”，各个时间点的盲盒产品瞬间售空。 据统计，这一天迎来了活动开展以来单日抢购高峰，超过千万用户参与抢购。

据同程旅游相关负责人介绍，本次“机票目的地盲盒”活动中，用户花98元购买盲盒一个，即可随机抽取一张指定出发地、随机目的地、随机日期。 如果用户获得的随机票不符合预期，也可以申请全额退款。

随着“机票目的地盲盒”引爆社交媒体，4月3日，微信指数“同程旅行”搜索热度日增超318%，“盲盒”搜索量日均增幅超过435%。 在APPstore免费APP排行榜中，同程旅行APP排名升至总榜第二位、旅行榜第一名。 网友们纷纷在抖音、小红书上自发发起话题，发布自己选择的目的地。 截至4月3日，抖音上，用户生成的“门票盲盒”话题播放量已近亿次。

“这次活动吸引了这么多用户购买并积极参与讨论，确实有点超出最初的预期，但也在意料之中。毕竟盲盒这个概念在年轻消费者中还是很受欢迎的。而这个参与门票的时间目的地盲盒的用户以90后年轻用户为主，其中95后、00后居多，而从性别上看卡通形象，女性用户较多。”该负责人进一步分享道。

据了解，同程“机票目的地盲盒”活动早在春节就已开发完成，并经过多次小版本迭代，打磨整个产品的体验流程，让用户能够有一个更流畅的体验。 体验尤其是退款环节，“不满意全额退款”的设计大大降低了用户参与的心理门槛。 该活动于三月初首次启动。 在完全流行之前，几乎所有退款都在几秒钟内到账，这为盲票盒的流行奠定了良好的声誉基础。 即使清明假期后参与人数增加，产品和客服也会尽快处理退款哪里有机票盲盒，确保用户尽快收到退款，无后顾之忧。

根据活动计划，4月4日和4月5日，“盲机票目的地盒子”将进行共6轮抢购。 回复程旅行微信服务号“盲盒”，了解更多活动详情及参与规则。

02.卖产品还是吸引流量？盲票箱流行背后的逻辑

对于同程“机票目的地盲盒”的火爆，有业内专家表示，类似“机票盲盒”的产品其实早已存在。 虽然规则不完全相同，但逻辑是相似的。 常见的一种是向乘客出售。 接近起飞时航空公司不出售的座位（即尾门产品）。 这款车型引入中国市场后，并没有得到消费者的充分认可，因为不确定性，这也意味着从销售到后续确认、接受，最后出行都存在很大的变数。 成为消费者最看重的事情。

疫情过后，旅游市场陷入低谷。 为了提振业务，航空公司围绕机票展开了各种促销活动。 OTA作为销售的重要组成部分，也深度参与其中。 这不仅加强了消费者对机票预售产品的接受度，也为机票盲盒的普及奠定了一定的受众基础。

而且，同程出行“机票目的地盲盒”最大的意义并不是带动门票销售。 精健智库创始人周明启告诉文旅，同程旅游举办此次活动的意图很明显。 这是一场基于盲盒概念的营销活动，而不是依靠活动带来的预订量。

他进一步解读说，机票盲盒与Xpress产品不同。 一方面，价格门槛较低，意味着消费者的心理预期会较低。 无论开到什么目的地98元，都不会有太大的失落感。 参与购买盲盒其实是一种“凑热闹”的跟风心态，而非旅行的真正目的。 而且，就盲盒数量而言，同程游肯定是做了合理的计算的。 无论购买者实际出行还是选择退票，同程旅行的成本都是可控的，最终赢得了口碑。 营销双丰收，是一次非常“聪明”的宣传活动。

同程旅游相关负责人也坦言：“这确实是一次营销活动，作为在线旅游行业有影响力的龙头企业，我们觉得有责任推动旅游行业的经济复苏。同程旅游已经一直在加大对用户的影响力，补贴的力度，特别是针对那些经济不宽裕但想出去看看世界的年轻人，我们在2020年推出了学生票产品哪里有机票盲盒，专门针对大学生。只要你来到同程旅游平台，完成学生身份验证，就可以享受很多相关的优惠福利，而这款盲盒产品对于现在的年轻人来说也是一个新的探索和新的尝试，我们希望我们可以用一定的成本来获得用户的美誉度和品牌认知度。”

同程机票盲盒之所以火爆，也与国内旅游市场的复苏密切相关。 春节假期过后，3月旅游市场加速升温，业界对清明假期和即将到来的五一假期充满期待。 同行程的门票盲盒产品在清明小长假第一天就被抢购一空，这也说明了此次活动押宝的正是时候。

03、旅游需求有待释放，花式营销激发旅游市场新活力

据今年一季度文化旅游市场调查显示，随着低风险地区文化旅游和演艺消费限制的进一步放开，预计一季度文化旅游消费将突破1万亿元，同比增长150%以上； 据纵横发布的预测报告显示，预计清明期间国内航线旅客运输量将接近490万人次，较2019年同期同比增长308.19%，同比增幅与2019年同期相比增长16.46%。

种种迹象表明，国内旅游市场已迎来快速复苏期。 对于旅游企业来说，如何抓住市场复苏的机遇期，快速提升业绩成为当前最重要的任务，而加强内容营销就是重要途径之一。

不久前，同程艺龙公布2020年度财务报告，实现全年营业收入59.33亿元，净利润9.54亿元。 虽然较2019年有所下滑，但2020年旅游业将受到新冠疫情的重创。接下来，同程艺龙也是行业内唯一一家2020年四季度调整后净利润为正的上市公司。取得这样的成绩，除了灵活调整运营策略、持续渗透低端市场之外，持续的营销也发挥了重要作用。

2020年12月17日，同程旅游品牌在语言类综艺节目《奇葩说7》中大量曝光。 同程艺龙CEO马和平曾表示，品牌年轻化是同程艺龙的五大战略之一。 2021年，同程艺龙将继续加强精准营销，打造更年轻、更可靠的出行服务品牌。

与清明假期相比，业内对即将到来的5天假期更加乐观。 不久前，同程旅游推出的以“我们全民旅行”为主题的第八届321旅游节圆满落幕。 活动一经推出，部分限时抢购线秒售空，订单量环比增长242%，GMV环比增长390%。 在取得如此成绩的背景下，同程旅游也开始积极准备五一产品并启动预售。

而机票盲盒也不会缺席。 据同程活动预告，继清明假期“机票目的地盲盒”活动后，覆盖五一假期的机票盲盒产品将于4月22日上线，也将产生积极效应关于进一步刺激消费者“五一”假期出游，抓住“五一”假期出游机遇。

“目前，我们正在考虑将机票盲盒产品的运营常态化吉祥物设计，特别是在节假日等出行高峰期。我们相信，只有贴合市场、贴合并捕捉用户需求的产品才会成功。受到用户和市场的欢迎。” 同程机票相关负责人表示。